在生活中,人們往往討厭直言不諱的性格,以為這種人太刺。但有時候,麵對領導的挑剔,表現直言不諱的性格也會有益,即直接地指出對方的不足,闡述自己的觀點。
喬治·馬歇爾是美國五星級上將,是當時美國重要的軍事領導人之一。在他任中校時,他崇拜的英雄是在一次大戰期間派駐歐洲的美國遠征軍總司令傑克·潘興將軍。但當他與這位著名將領於1917年10月首次會晤時,卻發生了一場激烈的衝突。當時潘興前來視察一次軍事演習,結果對演習情況很不滿意,於是潘興將部隊司令官與參謀長痛責一番。當時在場的馬歇爾鑒於前線的實際狀況,認為這樣的責備不公平,於是毫不委婉地將自己的看法公開,據實告知潘興。馬歇爾滔滔不絕地舉出許多事實,潘興在吃驚之餘,並就總部的許多問題與馬歇爾對質。
馬歇爾答道:“是的,但是我們每天都碰到許多問題,而且在入夜之前必須把這些問題都解決掉。您不了解這裏的實際情況。”
潘興麵對這位直言不諱的馬歇爾中校,無可奈何。
多年後,時值1938年11月,馬歇爾麵對著一位級別比潘興更高的總司令——總統富蘭克林·羅斯福。羅斯福提出一項極具野心的計劃,打算建造一萬架作戰飛機。馬歇爾大為震驚,因為羅斯福總統雖然想出這項計劃,但對於人員的征召及飛機的養護等一係列相關的問題卻毫無方案。在提出這項計劃以後,羅斯福在會場上神采飛揚地繞了一圈,然後問馬歇爾是否認同他的計劃。
馬歇爾毫不婉轉地說:“總統先生,我很抱歉地告訴您,我根本不同意您剛才所做的計劃。”
在場的其他人都被馬歇爾的這種言詞嚇了一跳,因為這一次是馬歇爾第一次出席總統的報告會。
但是,在會議結束以後,羅斯福總統讓財政部長亨利·莫根紹告訴馬歇爾要與他進行單獨談話。
這無疑表明了,羅斯福被直言不諱的馬歇爾說服了。
又有一次,在1945年5月,馬歇爾(當時擔任陸軍參謀長)與他的上司公開對抗,也是因為他的直言不諱。這次會議的主題是人員與飛機的動員,以此來適應美國可能介入歐洲大陸的戰爭。由於羅斯福總統對於馬歇爾的這個主題發言表現出不大的興趣,會議進行得一點結果都沒有。一向直言不諱的馬歇爾於是要求發言三分鍾。正如後來為他做傳的艾德·克雷所述:
“二十年以前,他在泥濘的戰地與潘興將軍對抗;現在他直言不諱地向美國的總統挑戰……他滔滔不絕地說出許多理由,一開始他的用詞很準確,然後由於沮喪而越說越急。軍營、口糧、武器一切都供應不足,新式大炮與防空炮雖已設計,但尚未生產……德國在西線集結了140個師,兵力達到百萬。用五個師去與這百萬德軍對抗意義何在?馬歇爾慷慨陳詞,發言早已超過他要求的三分鍾,這位參謀長把美國陸軍的缺點揭露得一覽無餘。”
雖說馬歇爾不顧及領導、甚至總統的麵子,直言不諱地指出他們的不當之處,但正是因為他的直言不諱,講出了實際存在的種種問題,說服了美國軍隊的集體領導層,使他們不得不慎重考慮。為美軍直接參加歐洲本土戰爭爭取到了寶貴的時間。
對那些不可一世的人,一味的遷就、謙讓往往會引來他們肆無忌憚的緊逼。對於這些人,就不妨直言不諱,一語點出他們的缺點和不足之處。他們在你講實情的情況下,是無法撕破臉皮與你做些無聊的爭論的。因此,他們隻好無可奈何地被你征服。此為直言的力量之所在。