一個人在工作中是否有人緣，是否善於和同事們打交道，是否能夠按照自己的願望盡快盡好地完成工作任務，達到所需目的。在很大程度上還取決於這樣一個過程的順利完成，即相互間思想、感情、意見的交流過程，心靈與心靈、精神與物質的溝通過程。你也許常常會有這樣的困惑，自己工作很賣力，工作能力也不比別人差，兢兢業業地熬了許多年，可總是不被領導注意和賞識，久而久之你就會對自己產生懷疑，是不是自己不好，攻勢不夠？其實並非如此，原因可能就在於你不善於溝通，不會用溝通去增強你的攻勢。
能否巧妙地運用修辭，以優美、典雅的語言藝術來感染對方，增強語言的說服力和感染力，關係到你是否能去展開攻勢。
那麼，所謂攻勢就是用強勢的態度迫使別人服從嗎？
常言道“得饒人處且饒人”，人人都有尊嚴，任何人都沒有權利去踐踏別人的尊嚴。如果仗著自己有理，就嚴厲地去苛責別人的過錯，完全不顧及對方是否可以接受，隻會讓人覺得你不近人情、得理不饒人。一句或兩句體諒的話，對他人的態度做寬大的理解，這些都可以減少對他人的傷害，保住他人的麵子。有時候，給別人留麵子能更好地解決人與人之間的問題。
在廣州的一家著名酒店，一位外賓吃完最後一道菜點，順手把精美的景泰藍筷子悄悄地插進了自己西裝外衣的口袋。
這一幕被服務小姐看到了，隻見她不動聲色地迎上前去，雙手捧著一隻裝有一雙景泰藍筷子的小盒子，對這位外賓說：“我發現先生在用餐時，對我國景泰藍筷子愛不釋手，非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批準，我代表酒店，將這雙圖案最為精美，並經過嚴格消毒的景泰藍筷子送給您，並按照酒店的‘優惠價格’記在您的賬上，您看好嗎？”
這位外賓自然聽出了服務小姐的弦外之音，在表示了一番謝意後，說自己多喝了兩杯，頭腦有點發暈，誤將筷子插入了口袋。然後，外賓聰明地借此下“台階”，說：“既然這種筷子沒有消毒就不好使用，我就‘以舊換新’吧！”說著，取出外衣口袋裏的筷子，恭恭敬敬地放回桌上。
人們都有一時衝動做錯事、說錯話、得罪人的時候，但是，為了保全麵子，多數人都會為謊言尋找各種借口，如果不講究方式，直言相對，隻會使事態變得更嚴重。給對方留個麵子，一般來說，對方都會買你這個麵子，而且，會對你的口下留情深表感激。
一家商場來了一位顧客，要求退換她給丈夫買的一套西裝。西裝已經穿過了，隻是她丈夫不喜歡，她堅持說“絕沒穿過”。售貨員檢查了外衣，發現有明顯幹洗過的痕跡。但是，直截了當向顧客說明這一點，顧客是絕不會輕易承認的，因為她已經說“絕沒穿過”，而且精心偽裝了穿過的痕跡，這樣，雙方可能會發生爭執。
於是，機敏的售貨員說：“我很想知道是否你們家的某位成員把這件衣服錯送到幹洗店洗過了。我記得不久前也有過同樣的經曆，我把一件剛買的衣服和其他衣服一起堆放在沙發上，結果我丈夫沒注意，把這件新衣服和一大堆髒衣服一股腦兒地塞進洗衣機。我懷疑你是否也會遇到這種情況——因為這件衣服的確有已經被洗過的明顯痕跡。不信的話，你可以跟其他衣服比一比。”
顧客比較了一下後知道無可辯駁，而售貨員又為她的錯誤準備好了借口，顧及了她的麵子，給了她一個台階，於是她順水推舟，乖乖地收起衣服走了，一場可能的爭吵就這樣避免了。
我們要想說服對方，需講求詞語的錘煉、聲音的和諧、句式的選擇以及采用一些巧妙的語言，就能使聽你說話的人容易接受，達到感染人、愉悅人的目的。富有藝術感的語言才能具有美感，才能開展心理攻擊力，達到良好的效果。