有些上班一族成員深信，隻要在工作上表現突出，本身擁有較高學曆，就能夠在公司內受到上司賞識，扶搖直上。
的確，工作勤奮加上豐富的學識和經驗，無疑是升級的要素，但不等於全部。
一些在工作上表現相當出色，而學識，經驗都不錯的打工仔，十數寒暑，仍然停留在同一職位，不降亦不升。
他們在茶餘酒後，往往滿肚牢騷，抱怨自己不受上司欣賞，以致挨生挨死，也沒有出人頭地之日。
對他們不清楚的人，也許會同情他們的遭遇，認為造物弄人，不給機會予那些既勤快又有才學之人。
事實當然不是表麵那樣簡單。就我冷眼旁觀所見，這些怨天尤人，經常埋怨上層“不長眼”
的打工仔，之所以大半世不升不降，主要是他們不懂或不屑搞好人際關係，於是被人孤立，甚至遺棄。
一名做事非常利落，從來不推卸責任的上班族成員，他在工作上的表現，上司也很欣賞，還打算推薦他升級。但多年過去了，這名上班族成員在原來職位上依舊保持不變，雖然其工作熱情不減，但他對上層待他的態度卻愈來愈不滿。他不時向其他同事表示，自己那麼勤奮工作又怎樣，比他差勁得多的人也在職位上超越了他，上層顯然有意貶低他。
他不明白自己最失敗的地方，是出在人際關係上，例如，與其他同事相處時（上司有時亦在場），他往往誇耀本身的才能，又喜歡指責別人的不是。
曾經有過一兩次，他因為“多嘴”而開罪了同事，幾乎打起架來。上司看在眼裏，自然心裏有數。這還不算，這名上班族成員不時還會公然頂撞上司，令後者的尊嚴當眾受損。
作為主管，你會提升一個這樣的下屬嗎？他可能的確有真才實料，具備豐富工作經驗，奈何不懂做人之道，不注意搞好人際關係，把他提拔為管理者，對他對人都不見得有好處。
當你的拍檔或者上司做了一件令你不滿的事，你應該直斥其非嗎？
請參考以下的技巧：把最重要或最急切的一個問題先提出來，切莫把不滿列成清單，這隻會令對方信心大減，做事就更不起勁。同時要清楚地指出要批評的事，例如：“我希望跟你研究一下今早你處理那份合約的情況。”
請針對事，不對人。即使對方已明白是自己的錯，你也不能說“你為何會那樣做？”而改變為“這計劃的效果不太理想，下一次我們不妨這樣做……”
別讓問題給忽視了。告訴對方，為了符合工作的進展，他必須做出改善，這是工作上的要求，並非你個人的要求或吹毛求疵。
給做錯事的人一個承擔責任的機會，但要用鼓勵的口吻：“我明白你很難過，但你不妨這樣做……”然後重複你想讓他怎樣做。
一般來說批評上司的方式大同小異，但最好把你的批評包裝成提議，那會比把事實擺出來使他難堪好得多，還有大可把批評當作是其他人提出，你隻是傳遞者。
辛勤工作了一年，放一個大假是何等美妙之事，然而放假的不是你，是你的拍檔。即是說，你一個人要負起兩個人的工作。
還有甚者，就是接手了拍檔的工作，你發現拍檔的原有工作方式大有問題，既不完善，又費時費事，叫你暗暗納悶，究竟應該采何種態度？
首先，你應老早有身兼兩職的心理準備，這亦是每一個職員所應有的，因為大公司員工輪流放假，就必有此現象出現。
至於同事的工作方式，請謹記，切勿向老板指斥拍檔的不是，即使是同事，也不能訴說任何對拍檔不利的言辭，因為害處太多了。
每個人有每個人的工作方式，某甲的方式未必適合某乙，隻要能將任務圓滿完成，用哪一種方式全不重要，對嗎？何況，或許拍檔自有“秘方”。
但胡亂批評，就太魯莽了，別人隻會以為你“因妒中傷”拍檔，或者急於表現自己而已。
當然在適當時候，發一點牢騷，確可以收到預期的效果。
但發牢騷時，你必須冷靜。把問題攤出來，這不是意氣用事，而是把衝突的來源根查，如告訴拍檔，他的遲到令你無法準時完成工作，這會比你指責他不合作更清楚，但請別當眾侮辱他。
雖然理虧在對方，但不應得勢不饒人，隻談現在的問題，以往的不必再提，這顯示了你有容人的態度。同時，容許對方解釋，和多聽其他人的意見。
因為當你憤怒時，容易偏激，對別人也就不公平，何況，你不可能耳聽八方，眼看千裏，所以別人的解釋你應該考慮，且有助你了解同事的工作情況，和他所以出錯的原因。
冷靜、清楚地把你的要求告訴拍檔，然後跟他一起研究解決死結的方法。所謂“一人計短，二人計長”，讓犯了錯的他也有合謀機會，他的內疚感自會大減，也不會責怪你發脾氣，而且找出理想的解決辦法，才是你大發雷霆的目的！
你的好拍檔對上司十分不滿，希望你站到同一陣線，頻頻向你投訴：上司經常無理取鬧，真氣人。同時問你的感覺，不妨這樣答他：“我想，上司對限期特別敏感，他會為遲一天完成任務而惱怒不已，真是忠於工作！你何不嚐試下次早一天呈上報告書呢？”記著，千萬別指出，拍檔其實在這個月內已是第三次延遲了交卷日期。