正是因為忽略了這一點，傑勒德。沃普在事業最重要的一個時期，曾失去了一個很大的合同。沃普後來成為通用電器公司總經理，那時還隻不過是西部電力公司一個年輕的跑腿員的人。如果當時能拿下那個合同，他就能向著分公司經理的目標前進一大步。節骨眼上，不幸降臨了，他精心策劃的一份競標方案竟然如石沉大海，一點兒也沒有產生自己預想的效果。
原來，沃普在寫這份報告時，是以一個工程師的眼光和立場來撰寫的，因此，那篇報告中到處都是複雜的公式、詳細的數據。他忘了那些領導們根本看不懂這些東西，其實當時，他隻需要站在一般人的角度來寫就行了……於是，最終的結局是另外一家競爭對手拿到了合同。
沃普的這份報告與卡內基所運用的策略相比，其成敗的差距簡直是太大了！卡內基能利用一個燈柱從一個競爭對手那裏搶來一筆大生意。沃普雖然有一份精密的報告，卻遭受到了重大失敗。他原本希望要讓別人折服，結果卻連別人的注意都沒有得到。這其中的差別就是：卡內基利用的是別人所經曆到的一個具體的小事，自然能引起別人的注意，從而進一步獲得對方的認可；而沃普隻顧著追求“精密”，沒有注意到對方的個人興趣和自身經驗。
所以，當我們在交際過程中，如能夠充分考慮到對方的親身經驗，輕易就能獲得他人的讚同與認可。這種策略是很容易就能成功的，因為有時候，“我們須涉及對方所特有的個人經曆，才能讓他全然信任你的話”。否則，對方難以理解你的談話內容，則會對你不理不睬，無法獲得認可，你的交際目的也會無法實現。
當我們期望他人接納一個新的構想，並對此構想付諸行動之時，首先應注意掌握的是：“利用對方的親身經驗來解說，使他們明白。”
簡潔地誇到點子上
有一次，齊威王和魏惠王一起到野外打獵。魏惠王問：“齊國有寶貝嗎。”齊威王答道：“沒有。”魏惠王聽後得意地說：“我的國家雖小，尚且有直徑一寸大的珍珠，光照車前車後十二輛車，這樣的珠子共有十顆，難道憑齊國如此大國，竟沒有寶貝。”
齊威王別有意味地回答道：“我用以確定寶貝之標準與您不同。我有個大臣叫檀，派他守南城，楚國人就不敢來犯，泗水流域的十二個諸侯都來朝拜我國。我有個大臣叫盼子，派他守高唐，趙國人就不敢東來黃河捕魚。我有個官吏叫黔夫，派他守徐州，燕國人對著徐州的北門祭祀求福，趙國人對著徐州的西門祭祀求福，遷移而來從屬齊國的有七千多戶。我有個大臣叫種首，派他警備盜賊，做到了路不拾遺。這四個大臣，他們的光輝將光照千裏，豈止十二輛車呢。”
這段話既是對魏惠王有力的回答，使他羞愧難言，同時更是對自己臣下的極好讚揚。正是通過諸如此類巧妙得當的讚揚，齊威王在籠絡人心方麵做得非常出色，使一大批諸如田忌、孫臏、淳於登等傑出人才心服口服，心甘情願地為其效勞。於是，齊國大治，出現了“坐朝廷之上，四國朝之”的局麵。
所以，誇人巧在恰如其分，巧妙的誇獎會起到鼓勵的作用和引發感激的心理效應，於是乎，類似“士為知己者死”的效應就產生了。
誇人不需要長篇大論，可能隻是幾句簡短的話，就讓對方心情愉悅，關鍵就在於誇到點子上。
杜維諾麵包公司生產的麵包遠近聞名，不僅質量好，而且信譽佳。經營著這家公司的杜維諾先生是一個非常精明能幹的人，他一直希望把自己的產品推銷給當地的一家大飯店。
一連四年，他天天給那家飯店的經理打電話，甚至在那家飯店專門包了一間房間，住在那裏以便隨時同飯店的經理洽談業務，但是他始終一無所獲。杜維諾先生是個意誌堅定的人，他具有不達目的絕不罷休的精神。他當然不會眼看四年的努力付諸流水，於是他著手多方打聽飯店經理所關心的事情是什麼。不久，他了解到這家飯店的經理是一個美國飯店協會的會員，並且在最近擔任了該飯店協會的會長。他十分熱衷於公益活動，不管協會的會議在什麼地方召開，他都會趨車前往。在獲得了這些信息之後，杜維諾先生的心中有了底。
第二天，杜維諾前去拜訪該飯店的這位經理，在雙方會麵的時候，杜維諾一反常態，對麵包的事隻字不提，而是大談特談有關那個協會的事情。經理先生非常高興，邀請杜維諾也加入這協會。杜維諾毫不猶豫地答應了。
幾天之後，這家飯店的采購部門給杜維諾打來了電話，請他馬上把麵包的樣品和價格表送去。杜維諾喜出望外地趕到了飯店，飯店采購部門的負責人笑眯眯地對杜維諾說：“我難以想象你使用了什麼絕招，使得我們的老板對你如此賞識，要知道，我們的經理可是一個非常固執的人啊！”
杜維諾哭笑不得，他感慨萬千地想：我們公司的麵包遠近聞名，價廉物美，我努力了四年可是連一粒麵包屑都沒能推銷給他，現在僅僅是因為我對經理感興趣的事情表示了關注，形勢居然完全變了。
所以，作為一個理智而冷靜的人，應該仔細分析對方的所需和真正的閃光點，采取對症下藥的策略。
著名禮儀研究者金正昆在說明這個問題時曾舉過這樣一個例子：中國人家裏剛生了寶寶，往往喜歡在寶寶百天的時候抱出來給親朋們看看。小孩子的長相都差不多，沒什麼太出眾的模樣。他可能眼都睜不開，臉上全是褶子。當他的父母充滿期待地問你：“你看我們家寶寶怎麼樣。”這種事你不能太較真，如果真有人跟父母說：“哎喲，這孩子臉上全是褶子，怎麼長得跟小老頭似的啊！”寶寶的父母肯定會不爽。這種場合你不妨順著意思讚美：“你看這孩子長得真好，比爹媽都漂亮。”他的爹媽就會特別愛聽，因為寶寶是他們的結晶，是他們未來的希望，他們當然希望寶寶最可愛最好看了。誇人誇到點子上，意味著得誇到別人認可的那個長處上去。比如，某個作家寫了好幾本書，但他總有自認為寫得最好的一本書，你要誇到這本書，這個作家肯定就很來勁。但是如果是他認為自己寫得最不好的那本書被你單單拿出來誇：“××先生，我覺得這是你寫得最棒的書！”這個作家往往就會不那麼高興了。他甚至會想：這家夥是真誇我還是諷刺我呢。
我們經常遭遇各種各樣的推銷員，他們可能會先讚美你的皮膚，你的年齡，你的房子，或者你可愛的孩子，他們不一定什麼都知道，但通常都能言善道。根據通用電氣公司副總經理所言：“在最近的代理商會議中，大家投票選出導致推銷員交易失敗的原因，結果有3/4的人認為，最大的原因在於推銷員的喋喋不休，這是一個值得注意的問題。”
精妙地讓他接受你的思想
威爾遜主持白宮之時，隻有豪斯上校能真正地影響總統。總統很少采納他人的意見，有時，其他人根本沒有進言的機會。而總統卻能經常采納豪斯上校的建議。
豪斯自己說：“自從我認識了總統，我就發現，如果你想讓他聽你的安排，你最好利用一個偶然的機會把這個計劃事先以某種方式告知他，讓他對此產生興趣。這樣，他自己就會思索。這是我在一個偶然的事件中發現的。一次，我去白宮拜訪他，提出了一係列政治方案，當時，他很不讚成。但是，幾天以後，他卻把我的建議作為他自己的想法在一次宴會上發表了出來，這讓我非常吃驚。”
後來，豪斯一有什麼意見，他就如法炮製，使總統認為那就是他自己的思想。於是，豪斯為總統做了很多計劃，使他贏得了民眾擁戴。
比如，1914年春，威爾遜曾慎重地讚成了豪斯的積極參與第一次世界大戰的計劃。
但是，在1915年豪斯從巴黎寫給威爾遜的信中，卻聲稱這是威爾遜個人獨創的計劃。豪斯詳細記錄了與法國外交部長的談話，在談話中，他稱是總統大無畏的勇氣和先見之明產生了整個計劃。
也許就是因為這個特長，豪斯才能在把握住自滿的威爾遜的同時，也能把握其他人。
1912年，最終獲勝的民主黨國家委員會的一個委員，曾記載過豪斯上校的一段事跡：
當時，雖然他在總部的地位並不高，可所有人都承認，在那次競選中，他才是最大的功臣。
豪斯經常會走進一間辦公室，與你平和地說幾句話，在他離開後，你總會忽然想起一個主意，然後把這個主意說給你的朋友或上司聽，並受到他們的讚揚。可是，過一段時間，你就會察覺，那些思想其實是他在不知不覺中灌輸給你的。他就像神槍手打靶一樣，總是給你灌輸特別準確的思想。
成功人士們都知道，通常來講，讓他人相信你的建議是沒什麼報酬，也談不上有多愉快的。因此，他們追求的是一種駕馭他人的力量，聰明的人經常願意犧牲自己可以得到的名聲，而使自己的主意能夠執行下去。隻要他人能完全采納他們的建議，他就會十分滿足。
如果你想要他人按照你的意見去做，那麼，讓他們以為是他們自己提出了這個意見，並絕對信任他們，則是最好的方法。這樣，他們就會信心百倍地去執行你的意見了。
我一切都是為了你
小童喜歡畫畫，並自認為有畫畫天賦，每當完成一幅作品，他都很自信地拿給他人看。這次，朋友小羊看了他的一幅畫後，卻看不出什麼特別之處。他考慮到為了不使小童掃興，他仍鼓勵他繼續努力，讚美他的畫“有意境”，並用欣賞的眼光長時間地打量這幅畫，還委婉地表示“如果能……將會更好”。這下，小童格外高興了，馬上把小羊奉為“知己”。
一個人往往會對自己一向認定的事實堅信不疑，所以他才不會願意接受來自他人的非議和糾正。他所喜歡的東西如果能夠被對方欣賞，就會在心理上將對方奉為知己。所以，若想贏得對方的好感，可以暫時求同存異，表示對他的欣賞，滿足對方的炫耀心理與自信心理。
人們在交際中有不同的個性，也有普遍的共性心理。如果能推己及人，為他人著想，就可以獲得滿意的交往效果。人們一般都喜歡和那些與自己有“共同語言”的人交往，而與情趣相左的人交往，則往往不大容易成功。那麼，如果希望交際成功，就應滿足對方的心理需求，贏得對方的好感，從尋找共同情趣人手。
有一個電視欄目組想拍攝一部幼兒生活的短片，他們選定了電視台附近的一家幼兒園進行洽談，卻遭到一位老師的拒絕，雖然她說了很多理由，但實際上隻不過是表麵搪塞。
那位節目主持人有一定的溝通技巧，他認真地設想對方真正的目的是什麼，然後他把自己假設成那位老師，立刻就知道了對方擔心的原因。
他再度登門，對那位老師說：“我可以提出三個保證，希望你考慮。第一，我們將所拍攝的影片留下一份拷貝，送給你們保存；第二，我們願在拍攝成功後贈送幾盒錄影帶給你們，因為這些影片可以作為老師們的參考資料；第三，我們下一次來時，一定會提早一個月通知你，並在取材及企劃案上征詢你的意見。”
結果，那位老師很快就答應了他們的請求。
事實上，很多沒有達成共識的爭執，都是因為雙方各執一詞，不肯互相為對方著想所造成的。如果你能從對方的立場出發，考慮對方的情感因素和實際困難，就能輕易地解決問題。所以，有時候適當改變一下，會收到意想不到的交際效果。
一名鞋店老板遇到了這樣一件事，一位小姐花整個下午的時間在鞋店裏挑選，結果批評的意見提了不少，鞋子卻一雙也沒有看上。
最後，這位小姐幹脆請售貨員找來老板，當著許多顧客的麵滔滔不絕地說一些如“這雙鞋的後跟太高了”、“我不喜歡這種皮料”，或者“你們的服務態度真不好，我選了一下午的鞋子，居然沒有一個人過來幫我出點兒主意”之類的牢騷話。
那位老板就像一名聽話的小學生一樣，一直站在旁邊聽她發表“高論”，一聲都沒有吭。直到那位小姐說完後，老板才緩緩地說：“對不起，請你等一會兒。”然後便走到鞋架旁，拿出一雙鞋擺在她的麵前說：“小姐，我想這雙鞋最能襯托你的氣質。”
那位小姐半信半疑地將鞋穿上，結果不但大小合適，而且顏色、樣式都令她十分滿意。
那位小姐滿意地說：“這雙鞋好像是專門為我訂做的一樣。”最後高高興興地付款離開。
做生意，人們都知道秉持“顧客至上”的信條，一般而言，無論顧客說什麼，你都不可以反駁，除非顧客有侮辱你人格的地方，否則你就應該像那位鞋店老板一樣“聽話”，然後再發表你的意見，不給顧客唱反調的機會。
這位鞋店老板十分懂得顧客心理，也知道如何攻她的心。
他先讓對方發表意見，也許他根本一個字都沒有聽進去，但他的態度卻令顧客十分滿意，讓對方感覺自己受到了尊重。同時，他還能夠為那位小姐著想，所以，最終輕易地就抓住機會輕輕一擊，使得對方很快敗下陣來。
因此，在交際過程中，遇到這種毫不講理的人，不要一味地和他爭論，不妨讓他感覺到你在為他著想。這樣，能讓他有種被重視、被尊重的感覺，他才會最終向你低頭。否則，兩個人硬碰硬的話，結果隻會讓你後悔莫及。