正文 第8章(1 / 3)

每個人都會有自己的缺點和過失。如果一味地對它們進行遮掩,有時候反而會欲蓋彌彰,讓自己處於更加尷尬的境地。在適當的時候,不妨暴露自己的一些缺點,這不僅會讓你更加真實的展現在對方麵前,也會有效的使對方主動削弱對你的攻勢,從而起到防禦作用。

坦然示弱,主動露醜

卡耐基先生在《人性的弱點》一書中曾寫道,與別人建立友好關係的第一個小竅門就是請別人幫你一個忙,接受別人的幫助,可以讓施助者贏得心理上的滿足感與優越感,從而,不會與受助者之間產生隔閡。因此,麵對不比我們強的人的時候,我們不妨選擇示弱一次,這不僅僅是對別人的尊重,也是建立友誼的關鍵一步。這樣的示弱就是一種禪機、一種智慧。

俄羅斯心理學家庫斯洛指出:示弱,其主旨就是自暴缺陷和弱項。但示弱不是軟弱、退縮,而是一種禮讓和寬容,是一種人生的智慧和清醒。

示弱是一種充滿禪機的智慧,從更深層的心理學意義上來講,示弱是尊重和正視穩步發展的一種心理力量。人際交往中,在特定的情況下亮出自己的弱點,往往也是一種有益的處世之道。因為,無論是強者還是弱者,都有被人需要、被人尊重的需求,都有超越別人獲得心理優越感的需求。而示弱往往可以使他人感覺到自身的重要,給人以一種心理平衡,於是對示弱者產生好感。

老辣的談判家有一種經驗:往往露醜比精明更佳,言語含混比伶牙俐齒更好。因而商業談判者應訓練自己,在必要時能神態自如地說“我不明白”、“我不知道”、“我聽不懂你的話”或“請幫助我”。

露出破綻可能不是什麼壞事,甚至有時候,破綻要故意露出來,露出底牌,讓對方知道自己的真誠。

有一次林肯在台上演說,有人在台下喊:“別忘了你是修鞋匠的兒子!”

林肯回答說:“是的,我是一個修鞋匠的兒子。現在我的父親已經不在了,你的鞋子出了問題我也可以幫你修,但是我再也不可能修出那樣好的鞋子了!”麵對突如其來的恥笑,林肯坦然示弱,結果換來的是陣陣掌聲。

世事豈能盡如人意,但求無愧於心。努力爭取表現,然後耐心等待機會。有幽默感的人,比較能忍耐。要學會自我解嘲,不時拿自己開玩笑。

坦然示弱,用幽默自我解嘲,隻有少數人才做得到,因為這更需要智慧和勇氣。就像古希臘諺語所說:上坡路與下坡路是同一條路。

坦然的人,是不會也不應該把心理能量放在掩飾、防禦、維護脆弱的自尊心上的,他們會更有親和力和創造力,也更容易接納和寬容別人。

坦然示弱可以減少乃至消除不滿或嫉妒。人們對成功者產生嫉妒是一種天性,適度示弱可以將其消極作用降到最低限度。小李年紀輕輕就在眾多的競聘者中脫穎而出,被提拔為市場部經理,但他並沒有恃才傲物,他在把自己的知識才能用到業務中的同時,承認自己在某些方麵的“無知”,經常向上司、前輩和同事請教,一邊努力工作一邊向他人學習,同時在學習中更好地發揮自己的知識才能,這種做法縮短了大家的心理距離,保護了他人的自尊,消除了落聘者的嫉妒和年長前輩的不滿,而且給人更多的信任感,從而得到了大家的通力支持與合作。事實證明,那些寬容、大度、適時忍讓、虛懷若穀的人往往是最終的成功者。

適時地暴露自己的缺點

1946年元旦後的一天,著名企業家鬆下幸之助上班遲到了。這是一樁說小也小、說大也大的事情,鬆下擬在新的一年裏整肅風氣紀律,以新麵貌迎接新工作,走好日本戰後複興的第一年。因此,他要求無論任何人,上班都絕不能遲到,並決心以身作則。不巧得很,這次偏偏自己遲到了。

鬆下遲到有些客觀原因。本來,他上班是由公司的汽車來接的,那天他早早起來,可是左等右等,接他的車總是不來。看看時間差不多了,他隻好乘上電車;剛上電車,接他的汽車就來了,他便又從電車上下來了。如此一來,到公司的時候一看表:遲到了10分鍾!

按照規定,遲到是要批評、處罰的。分析此事,直接責任者是司機,間接責任者還包括司機班的主管,他們倆人都應對此事負責,都應該接受批評。但是,鬆下又想,為了公司的發展,這種事情是遷就不得任何人的,否則新年新貌的計劃肯定就要泡湯。此外,下屬犯這樣的錯誤,也和自己的督責不嚴有關,自己也應該負起責任來。最後鬆下決定連同自己在內,大家一起受罰。

1月15日,鬆下召開會議,對全體員工講了自己遲到的事情,分析了緣由,最後敞開心扉地說:“對於各位員工以及公司,我必須負起責任。現在我公布與此事有關的人員姓名,每人減薪一個月。而我自己,身為總經理,也難辭督責不嚴的責任,因此,現在將本月薪水如數奉還公司,以表責己謝罪之意。”

先哲有言曰:“一個人往往因為有些小小的缺點,而顯得更加可敬可愛。”對於一個出色的人來說,適當地暴露自己一些小小的缺點,不但不會使其形象受損,還會使人們更加喜歡他。

維納斯之所以被人譽為美神,就在於她的殘缺之美,折斷的雙臂不僅沒讓她黯然失色,反而使她聞名於世。所以,不要怕暴露你的缺點,有時它會使人覺得你更加誠實可信。勇於將自己的缺點暴露,一時可能會使人失望,難受一陣子,但經過“陣痛”之後,人們就會注意力下降,反而更多地去關注你的優點,感受你的魅力。

與此相反,倘若一個人拚命地顯示自己的優點,掩蓋缺點,開始會給人們留下好印象,可一旦缺點暴露,就會使人們更加難以接受,並給人虛假猥瑣的感覺。

假如在交際過程中,一味地向對方隱藏自己的缺點,隻能給人留下虛偽的印象。每個人都希望自己非常完美,而有意暴露自己某些方麵的弱點缺點。從某種意義上說,這是一種相當高明的交際策略。因為這樣不但給人以誠待人的印象,讓對方感到自己有種優越感,從而還會使得對方對你的好感也隨之產生。

日本養樂多棒球隊的長島一茂是一個看起來非常遲鈍笨拙的人,但他卻非常受人歡迎。長島在加入養樂多棒球隊的那天與球隊簽下合約,當一切條件都談妥要蓋章時,他卻大聲地嚷了起來:“哎呀!糟糕:我忘了帶印章了。”隻這麼一句話,就使他在一夜之間成了名。到了真正簽合約那天,所有的報紙都以《咦:我今天也忘了帶印章》為題,大做文章。長島看了報紙後,不經意地又說了另一句話:“咦!今天也忘了帶嗎。”這使得他在未打球就先轟動的情況下,成了棒球界的紅人,渲染了大眾傳播媒體對他的好感。

長島一茂之所以能夠快速成為棒球界的名人,並輕易地獲得了大眾傳播媒體對他的好感,最主要的原因就在於:他敢於在眾人麵前保留自己的缺點,從而使得他在人們的心中由一個難以接觸的球星,而成為也會犯錯誤、也有缺點的普通人。他的這一舉動快速地消除了他人心理上的防線,並贏得了他人的好感。

然而,在交際過程中,有些人往往會產生這樣錯誤的看法,即:在交際過程中表現得越聰明,就越能引起他人的崇拜與尊重,因此,他們就極力地顯現自己的聰明才智。殊不知,這樣非但不能讓交際活動變得更為順利,反而會在一定程度上阻礙交際活動的展開。

切斯特菲爾德伯爵就曾經說過:“如果可以,就比別人更聰明,但不要告訴他們。”在交際過程中聰明一些是很好的,但是也應該學會適時地變得笨一些,向對方暴露自己的缺點,消除對方的戒心,並使對方產生優越感,那不僅能夠迅速地縮短彼此心理上的距離,使對方敞開心扉,還能使對方心生好感。可見,適時地暴露自己的缺點並非壞事。

耐心等待,時刻盯著對手

1966年美國大選的時候,卡特與愛德華。肯尼迪在民主黨內部競爭。肯尼迪擁有龐大的家族財勢以及多年擔任參議員的經曆。再加上他的兩位兄長都是為國殉職,所以肯尼迪想要當上總統是輕而易舉的事。不過卡特並沒有氣餒,他轉而依靠計謀來爭取優勢。

卡特先是說肯尼迪在白宮裏行為不檢點,甚至還有一位叫艾斯納的女人對新聞界大談她曾和肯尼迪總統上床的事。接下來卡特又扯出一個黑手黨首領,讓他出麵指證肯尼迪違法當選。通過這些惡意宣傳,最終肯尼迪無力招架,不得不放棄競選。

後來在1980年,肯尼迪再次與卡特交鋒,而卡特又故伎重演,製造了“柯魯珍事件”,指證說肯尼迪當年對自己落水的女友見死不救。於是肯尼迪最終再次敗下陣來。卡特之所以兩次勝利擊敗肯尼迪,正是因為他善於抓住和利用對手的弱點。不過就是在1980年由於卡特過於重視打擊同黨的肯尼迪,最終心力交瘁,反而敗給了自己真正的對手,也就是隨後當選的裏根。

競爭者的弱點有時是眾所周知的,有時是隱而不顯的。眾所周知的弱點在運用上所收到的效果,當然比不上一些隱情或緋聞。但是,隱情或緋聞的資料及證據不容易掌握,搞不好還會吃上官司。所以,智者或強者多半強調麵對麵的競爭,而不是造謠言或放冷箭,亦不無道理。

俗話說“打蛇打七寸”,同樣地,製人也要抓住把柄。把柄的拿捏並不容易,要切記不要打草驚蛇,耐心等待其露出馬腳。

出醜賣乖是一種高明的防人之術

美國一位報社記者,奉命向一個政要采訪醜聞的內幕。當記者興致勃勃地發問時,那位政要人物立刻打了岔,說:“有的是時間,咱們慢慢地聊吧!”說著就不慌不忙地坐下來。他這個態度令那個記者感到氣勢被挫。

不一會兒,女傭端來咖啡。就在這時候發生了一個小小的插曲,這位政要好像是怕喝燙的東西,才吸飲了一口咖啡就直嚷“好燙”!一陣手忙腳亂,竟把咖啡杯打翻在地。等到女傭跑出來擦拭幹淨,兩人才聊了幾句,這位政要拿起香煙往嘴裏送,也沒看清楚香煙拿反了,記者連忙提醒他,他在慌張中把煙灰缸碰落在地。這位在國會上一向叱吒風雲的政要,竟這般窘態百出。使記者心中暗自發笑。