這種話盡管沒誰會相信，可在當時的情形下，卻起到了很好的作用。這種假裝沒有看到的辦法，確實十分有效。有時，對令人尷尬之事保持沉默，假裝不知，也是一種替別人遮羞的好辦法。但是這種辦法隻適用於隻有你們兩人在場，並且對方所出的醜有可能沒被你看到的情況。否則，若還有其他人在場，你的沉默不能完全解除出醜者的難堪，甚至還會讓對方覺得你的沉默是出於虛偽。而若對方所出的醜你不可能不知道，你的沉默就反會加深對方的不安，令他胡亂猜測你的想法，愈來愈不知所措。或者，在李陽不知所措時，我們也可以隨意而真誠地說：“你的手帕掉了！”這些話，確是假話，也許也沒法騙得了誰，沒法讓任何人相信，但是，在一定的情形下，還是起到了很好的遮羞效果，顧全了別人的名聲和麵子，緩和了尷尬氣氛和社交僵局。
在不利於你的話題即將引出前，分散人們的注意力，避其鋒芒。千萬不要讓一個小小的把柄被人揪住，帶出更大的醜事，使對手一鼓作氣害得你身敗名裂。若尷尬是由某一個特定的話題引起的，要立即轉移話題，但需盡力“轉”得自然，不要顯得突兀和生硬。若在場的其他人出醜了，且受到所有人的注目，要想辦法轉移大家的視線，把人們的注意力調整到出醜人以外的什麼東西上。轉移注意力，不但可以給出醜者時間彌補錯誤，也可以緩和氣氛；若轉移得夠好，並較長時間保持，也許一些不太大的過失和錯誤就會被大多數人忘記。
為人處世，誰都會有羞於啟齒的隱私，家醜不可外揚，自己的難言之隱誰也不想示人，落下笑柄。但不可避免地，誰都會無意中在社交場合出醜露乖，尷尬不已，這時，如果你幸災樂禍之心溢於言表，乘機取笑和譏諷對方，就會令對方對你產生怨恨之心，並為眾人所不齒。如果你能在此時挺身而出，主動為別人打圓場、遮醜事，就能順水推舟般地落下人情。這就如“種瓜得瓜，種豆得豆”。遮羞術一是要盡量保守秘密，保持冷靜，不能手忙腳亂。另外切記，要在醜事曝光後，使其產生的不良後果變得小一些。
時刻控製自己的憤怒
一天晚上，卡耐基去參加為他而舉行的宴會。宴席中，坐在卡耐基右邊的一位先生講了一段幽默故事，並引用了一句話“謀事在人，成事在天”。這位健談的先生還補充說，他所引用的這句話出自《聖經》。
他錯了，卡耐基知道。為了表現優越感，卡耐基很多次、很討嫌地糾正他。結果，他立即反唇相譏：“什麼。出自莎士比亞。不可能！絕對不可能！那句話出自《聖經》，我確定！”
這位同樣固執的先生坐在卡耐基的右邊，而卡耐基的左邊，是他的老朋友法蘭克。格蒙，一個以研究莎士比亞著作而著稱的學者。於是，他們一致同意由法蘭克裁判對錯。
卡耐基洋洋得意，以為這下就可以使右邊的先生出醜了。法蘭克卻在桌子下踢了卡耐基一下，說：“戴爾，你錯了，這位先生是對的。這句話出自《聖經》。”
在回家的路上，卡耐基迫不及待地提出自己的疑問：“法蘭克，為什麼。你明明知道那句話出自莎士比亞。”
法蘭克。格蒙的回答令卡耐基終生難忘，他說：“的確如此，這句話出自《哈姆雷特》的第五幕第二場，可是親愛的戴爾，我們為什麼一定要證明他錯了。那樣會使他喜歡你嗎。為什麼不給他保留顏麵。他並沒有主動問你的意見呀，他不需要你的意見。為什麼要主動跟他抬杠。記住，永遠避免跟人家正麵衝突。”
這次之後，卡耐基又聽過、看過、參加過、也批評過數千次的爭論，但是最終，卡耐基相信了這句話：永遠避免跟人家正麵衝突。卡耐基在他的書中寫道：“天底下隻有一種能在爭論中獲勝的方式，那就是避免爭論。所以，我們要像避免劇毒的響尾蛇和毀滅性大地震一樣，避免和別人的爭論。”
在現實生活中，很少有人能夠做到事事親力親為，尤其是那些做大事的領袖們，更需要與他人的溝通、合作。那麼如何才能讓他人真誠與你合作呢。除了現實的利益基礎，還要靠出色的影響力和高超的說服力，讓別人同意你的看法，或者按照你的計劃去行事。那麼，在商談時“緊握兩個拳頭”，恐怕是不行的。因為，在遇到異議的時候，我們總是樂於和對方爭論，從而表明自己的正確和他人的錯誤。但是，爭論的結果，往往會讓對方比以前更相信自己的看法是完全正確的，而你也難以贏得這場爭論。
“如果你握緊兩個拳頭來找我，”威爾遜說，“我想我足夠應付你，我的拳頭會握得比你更緊。但如果你到我這兒來友善地說，‘讓我們坐下來討論一下這件事，如果我們意見不同，我們再協商解決’，我們不久就能發現，我們爭執的地方很少，相同的地方很多，隻要我們有接近的誠意，我們合作的機會就會很大。”
善於自嘲，笑融僵局
20世紀50年代初，美國總統杜魯門會見十分傲慢的麥克阿瑟將軍。會見中，麥克阿瑟拿出煙鬥，裝上煙絲，把煙鬥叼在嘴裏，取出火柴。當他準備劃燃火柴時，才停下來，對杜魯門說：“我抽煙，你不會介意吧。”顯然，這不是真心征求意見，在他已經做好抽煙準備的情況下，如果對方說他介意。那就會顯得粗魯和霸道。
這種缺少禮貌的傲慢言行使杜魯門有些難堪。然而，他看了麥克阿瑟一眼，自嘲道：“抽吧，將軍，別人噴到我臉上的煙霧，要比噴在任何一個美國人臉上的煙霧都多。”
由此可見，當令人難堪的事實已經發生，運用自嘲能使你的自尊心通過自我排解的方式受到保護，並且，還能體現出說話者的大度胸懷。
著名畫家張大千在抗日戰爭勝利後準備返回四川老家。在朋友為他舉辦的餞行會上，梅蘭芳也前來探望。宴會開始前，大家卻為座席的安排爭執不下。最後張大千一語幽默打破了僵局。張大千讓梅蘭芳坐首座，而自己坐在末座。理由是君子動口不動手，梅先生唱戲動口是君子所以應該坐首座。而他自己作畫要動手所以是小人，應該坐末座。一語逗得滿堂皆笑。
張大千一席自嘲的笑談，不僅打破了爭執的僵局，還創造了愉悅輕鬆的氛圍。這就是自嘲的魅力所在。
調侃自嘲，低調退出，自找台階，這不僅是一種技巧，更是一種智慧。不要小看自嘲的作用，自嘲是一種生活哲學，懂得自嘲的人，必定熱愛生活，懂得生活情趣，如果不熱愛生活，誰會去發現自己的可笑之處，怎麼會覺得這可笑之處可笑，又怎麼會將這可笑之處講出來呢。
清代乾隆年間，98歲的廣東考生謝啟祚仍參加了鄉試。主考官點名時，勸他回家抱孫子算了。無奈謝意誌堅決，非考不可。老天不負有心人，他終於中舉。老先生悲喜交加，特作了一首老女出嫁詩以自嘲：“行年九十八，出嫁不勝羞；照鏡花生麵，持鏡雪滿頭。”
人們在有些時候因某些事不盡如人意而煩惱和苦悶，說出去必會惹人笑話，運用自嘲，既可寬慰自己，又能避免別人笑話，可謂一舉兩得。
在自己犯了錯誤或者身陷尷尬的時候，不妨愉快地嘲笑自己一下，你的失誤將隨著笑聲消減，而豁達可愛的形象也在他人的心中留下了。
學會欣賞、肯定對方的觀點
有人曾經試驗過，如果每天都看別人的缺點，如這個人話太多了，那個人太驕傲了，還有那個人真煩人……這樣，一天下來他的心情很不好，因為他看到的都是別人的缺點，每個人都讓他厭惡。
後來，這個人便試著從另一麵去了解別人。這個人話很多，但是總能說出和別人不同的見解；那個人太驕傲，也是因為他有值得驕傲的資本，而且他經常幫助同事；還有那個他討厭的人，其實都是在和自己開善意的玩笑，也沒什麼不好。慢慢地他覺得日子過得其實挺開心的。
用欣賞別人的眼睛去看身邊的人會讓你的世界開滿鮮花、充滿歡樂，其實欣賞別人更是一種氣質，一種發現，一種理解，一種智慧，一種境界！
欣賞別人是能讓自己前進的基石，一位西班牙學者說：“尊重每個人，因為他知道人各有所長，也明白成事不易，學會欣賞別人會讓你獲益無窮。”欣賞別人的過程也是一個學習的過程，可以讓自己收獲更多自己身上還不具備的優點。
任何事物都有兩麵性，人也不例外，每一個人都有優點和缺點，但如果你隻能看到別人的缺點，那麼生活就會變成莎士比亞筆下的悲劇，如果你學會了欣賞別人，那麼你的生活便會由你演繹成一部喜劇。
當你苦心思索出的觀點與計劃被某人三言兩語、輕描淡寫地否決後，你會不會發自內心地感謝他對你的“逆耳忠言”。你不會！有沒有哪個人在自己的“錯誤理論”被你仔細點評一番後對你發出由衷地感歎：“您讓我看到了自己的不足，謝謝您的教導，您真偉大”。當然沒有！實際情況是：沒有人願意受別人批評。正所謂“己所不欲，勿施於人”，批評別人並非行之有效的交流方式。我們都希望自己的觀點得到尊重和理解，自己的心聲受到關注和傾聽，因此那些善於傾聽的人最受別人敬重和愛戴；相反，那些以師長自居，總愛糾正別人錯誤的人則常常遭到反對。
當然這並不是說堅持原則於處世之道不宜——有時你必須堅持真理，雖然會招致反對，但委屈隻是暫時的，時間會放大你的人格魅力，人們終會理解並由衷地敬重你，因為真理在理智的天平上最具分量。至於那些氣量狹小之人，你根本就無需為他們而煩惱——頑愚的人不值得成為你的朋友。在此要強調的是：要注重交流意見的方法與技巧，你就要學會有效交流，正確表達你的思想，在不同的觀念中做到左右逢源、遊刃有餘。
你要使自己受歡迎，給人以和藹可親的印象，就得運用一種有效而“得民心”的策略——讓你的心態允許別人是正確的，也就是充分肯定別人的成績，大方而真誠地賦予榮譽；對其缺點不可吹毛求疵，應以鼓勵的方式激勵其改正，總之你要有寬容的胸懷、信任的膽識。從現在起，當有人說，“我認為……的確很重要”時，你欣然默許就行了。如此，不再有人會對你不滿，你將變得可愛起來，人們將感激你對他們的支持，你也將獲得更多人的友善。於是你很快就能和大家融為一體，你將有機會分享他人的快樂，你會發現這實在是比為固執己見而孤軍奮戰有趣得多。並且，為此你無需放棄自己的原則和思想，你隻是不再否認別人的見解而已，因為你學會了與你的夥伴們求同存異的生活藝術——祝賀你！