一天，一位小夥子到位於鬧市區的一家單位推銷電腦清潔紙巾，他用格式化的語言禮貌地說：“對不起，打擾一下，我是××公司的駐地代表，請問你們是否需要電腦清潔紙巾？如果需要，我們可以給你們優惠。”由於見慣了形形色色上門推銷的商販，工作人員不買他的賬，並一臉不悅地要求他離開。這位推銷人員並沒有沮喪。他微笑著說：“不買也可以啊，容許我給你試一下產品好嗎？”沒等工作人員同意，他很快拿出一包紙巾擦拭起電腦有汙垢的部位，動作十分投入、認真、嫻熟，但工作人員還是沒有買他的賬。見狀，他禮貌地道聲“再見”就離開了。一會兒他又回來了，他說：“你們領導說了，需要這種產品，請你考慮考慮好嗎？”一位工作人員開玩笑地說：“領導需要就讓領導買去，我們不需要，請你還是走吧！”話說得沒有一點商量的餘地。他並沒有因為工作人員的冷漠而放棄，而是努力詳細地介紹他所推銷的產品的性能和好處。但工作人員還是不動心，他隻好離開了。
第二天早上一上班，這位推銷人員又來到了這家單位。還是一樣的誠懇、一樣的熱情，但還是一樣被工作人員冷漠地拒絕了。第三天他還是來了這家單位，但得到的還是同樣的遭遇。工作人員以為吃了幾次閉門羹，他應該會放棄，第四天應該不會再來了。沒想到的是第四天他又出現在辦公樓內。考慮到單位的電腦較多，工作人員答應購買300多元的產品，前提是他必須拿出正規有效的發票，否則不予購買。他的發票是上海市的，盡管有水印，可財務人員不在，工作人員不能確定發票真偽。最終工作人員明確告訴他不要了，請他到別處去推銷。
第五天他仍然來了，這次他不但帶了價值300元的產品，還帶了稅務部門的發票鑒定證明！工作人員心服口服地買下了他的產品。臨走時，一位工作人員問道：“難道你就沒想到過放棄？”他一臉陽光，真誠地說道：“沒有一塊冰不被陽光融化！沒有人會對真誠、熱忱說‘NO’，就這麼簡單。謝謝，我走了！”
“情自肺腑生，方能入肺腑”。隻有深切的熱誠，才能喚起別人的熱誠。因此，想要成為超級說客，就必須學會以“真誠”、“熱忱”去打動人心，遵循在語言、行動上“誠能感人”的原則。
真誠與熱情是非常可貴的品質，也是你取得成功的先決條件。俗話說，精誠所至，金石為開。古今中外，凡是事業上有所成就的人，都具備這一優秀品質。愛默生曾經說過：“有史以來，沒有任何一件偉大的事業不是因為誠實與熱忱而成功。”事實上，這不是一段單純而美麗的話語，而是邁向成功之路的指標。用真誠的心、熱情洋溢的方式與對方交談，言行一致，表裏如一，定能打動人心，為你的言辭打下融洽的情感基礎。