◆角色互換法
奧地利精神分析學家弗洛伊德結婚後,其夫人想請一位傭人,她詢問幾位應試者有沒有什麼要求,那幾位姑娘有的說要有休息日,有的說要有單獨的臥房,有的問能否和主人一起上桌吃飯,隻有一位姑娘悄聲說道:“我希望成為家庭中的一員。”弗洛伊德夫人聽後大為感動,當即決定聘用這位姑娘。
應試者受聘後能否與他人和睦相處,這是主考官很關心的問題。如果應試者在麵試中能恰當地表現出一種歸屬感,常能取得良好效果。這位姑娘在麵談中談吐不俗,她充分地理解作為一個傭人,應當與雇主全家和睦相處,在心理上與雇主相默契,這樣才能有助於良好家庭氛圍的形成。事實上,用人單位招聘職員的目的,是尋求工作上的合作者。隻有那些對單位懷有強烈歸屬感的人,才能與單位榮辱與共,同甘共苦。然而,在求職麵談中,這一點往往為求職者所忽略,求職者應多站在對方的立場上考慮問題,方能使招聘人員對你懷有好感。
◆避虛就實法
在求職過程中,求職者要因時循勢,避虛就實,說明自己身上的優點和長處,並不失時機地向招聘人員展露自己的才能,這樣,對方才會對你另眼相待,從而形成對求職者積極、正確的評價,無形中也為求職成功增添了一分成功的希望。
小張是某師範大學中文係的本科畢業生,畢業分配在即,許多同學急得像熱鍋上的螞蟻。小張則悠然自得,神情自若,同班同學對他的表現極為驚訝,這小子葫蘆裏裝的是什麼藥呢?原來小張已經打定主意向某師範專科學校求職,並向該校寄出了履曆和學業成績,該師範專科學校已經向他發出麵試的通知。
麵試這天,小張早早地來到這所學校,學校領導接見了他,並告訴他將與另外兩名來自不同學校的A君和B君競爭同一職位。麵試的第一個步驟是自我介紹,小張排在最後,他向領導表明自己出身於農家,決心獻身於教育事業,願意為提高當地孩子的文化素質去服務。但A君和B君自我介紹時隻簡單介紹自己在校的學業成績和行為表現,並未說明各自的求職動機和理想。
隨後,學校領導要求A、B、小張各自拿出自己的拿手好戲。小張把自己四年學習期間發表的散文、詩歌作品交給學校領導。
小張不滿足於表露自己在學校期間已取得的成就,采用了避虛就實的策略,主動請纓,要求到講台上露一手。他的主意也當即贏得校方的讚同。俗話說,是好馬還是劣馬,拉出來試一試就知道了。小張的課講得生動活潑,情趣盎然,這表明了他的口才和學識俱佳,是一塊當教師的料,當然受到學校方麵的青睞。而A君和B君在真槍實彈的教學比武麵前,卻口才不佳,當然他們倆的麵試成績較差,小張求職必然成功。
◆有的放矢法
成功的交談不在於語言辭藻的華麗或樸實,也不在於據理力爭或委婉柔順,而在於在雙方的交談中,始終圍繞著問題中心來說明問題,解決問題。對於一個複雜的問題,如果三言兩語難以解釋清楚,則不妨詳細地說出來,但要做到簡潔而不繁瑣重複。有時,還要根據表達的需要,將各方不同的講話內容細致地組織起來,並考慮其回答的順序與步驟,以取得較好的效果。
在一次求職麵談過程中,招聘者向一位女大學生問道:“國外一家企業的代理人攜巨款來我市尋找適宜的投資對象,如果你作為我市某中型企業的法人代表,請問你將采用什麼樣的步驟贏得這筆投資?”
這位女大學生略作思考,然後答道:“首先,我需要了解對方詳細的背景材料,例如,該公司的經營方針、項目、實力、已有業績,當然也包括這位代理人的個人材料,最重要的是此次來中國的計劃;其次,代理人來後,我應當與對方預約見麵時間和地點,比如說可以通過電話,或是有關機構或個人來聯係;再次,與代理人商談時,我應當使用他國語言,以增加熟識感和親切感;最後,這次行動不一定會成功,但是我要盡我的所能給對方留下深刻而良好的印象,以期為下次合作打下基礎。”
雖然這位女大學生的回答不盡圓滿,但招聘單位還是錄取了她。
女大學生的第一句話,說明了作為一個企業主管人員,要知己知彼,把握對方背景資料,才能對對方有一個清楚的了解,而她要了解這個外商的投資計劃,也表示了企業主管人員對當前活動重點的安排應有清楚的認識,這是麵談中最成功的一句回答。她的第四點回答也顯得極為成功。勝敗乃兵家常事,商界也是如此,沒有所謂的常勝將軍,因而企業主管人員與外商談判時要具有良好的心理素質。勝不驕,敗不餒,並給外國人留下良好的印象,以爭取下次合作。
工作並不難找,重要的是你要用自己獨特的方法敲開你所看中的那家公司的大門,讓它無法對你說“NO”。