3.表示自己工作的態度，即願努力工作並解答大家的問題。
4.祝願客人旅行愉快，並希望得到客人的合作和諒解。
歡迎辭內容應根據國籍、團體、時間、地點、成員身份不同而有所區別，不可千篇一律。但以上幾點要素必須具備。總之，要使客人感到真摯、親切、熱情，又符合自己的身份。
如在歡迎辭中加上一兩句中國好客的諺語和格言，如“有朋自遠方來，不亦樂乎”“有緣千裏來相會”等，以此來彰顯文采，定會更加增色。
（四）導遊帶隊禮儀
出發前，導遊應向遊客做自我介紹，並詳細地了解遊客的身體情況，出發前應該再重申一遍出發時間、所乘車次、集合地點，提醒遊客貴重物品要隨身攜帶。出發乘車時，為了能照顧遊客上下車，導遊應站在車門口，當遊客全部就座後要清點人數，確定無誤後示意司機開車。行駛過程中，導遊還應將當天的天氣和所到景點向遊客介紹清楚，並再次強調一下當天的活動安排和遊覽中應注意的問題。途中，導遊可以為遊客簡單地介紹一些有關景點的情況，認真回答遊客提出的問題。如果路途較遠，導遊還可以帶領遊客做些小遊戲，以驅散遊客旅途中的疲勞。
遊覽過程中，除了為遊客介紹每個景點的情況外，還要照顧好老、幼、病、殘、孕遊客，確保他們的安全。在遊覽過程中，如果遇到強買強賣的小商販，導遊要提醒遊客不要亂摸亂碰，以免招惹麻煩。進入大的購物商場時，導遊應提醒遊客小心上當受騙。導遊不得私自向遊客出售商品，更不能強迫遊客購買。這些都是十分失禮的行為，也是違反旅遊職業的做法。導遊應根據遊客的要求，合理安排購物。遊覽結束後，導遊必須清點遊客人數，一旦發現人員走失，必須按照原路返回，尋找走丟的遊客。一天遊覽結束後，在返回酒店的途中，導遊要將第二天的安排告訴遊客，抵達酒店後，導遊應將當天發生的事情主動彙報給領隊，並與其共同協商解決問題的方法。
帶遊客遊覽過程中，導遊員應認真組織好客人的活動，做到服務熱情、主動、周到。導遊人員應自覺攜帶旅行社社旗，行進中，左手持旗，舉過頭頂，保持正直，以便隊尾的團友及時跟進。將社旗拖於地麵或扛於肩頭都是不合乎規範的做法。
（五）導遊講解禮儀
就一般而言，導遊員語言的表達應力求做到：達意、流暢、得體、生動和靈活。這是導遊講解最基本也是最起碼的要求。
1.達意。語言的達意是要求導遊員所傳遞的信息不僅應準確，而且還要易被遊客理解。達意的導遊語言，一是發音正確、清楚；二是遣詞造句準確、簡潔；三是表達有序，條理清晰。切忌空洞無物、言過其實，更不要無中生有、胡編亂造。
2.流暢。流暢即要求導遊員的語言力求表達連貫，無特殊情況，一般言語中間不作較長時間的停頓，語速適中，快而不亂，慢而不滯。口語表達中過多的重複和停頓以及不良的習慣無疑都會影響遊客的傾聽效果。
3.得體。所謂得體，就是言語運用要妥當，有分寸。得體的導遊語言必須符合導遊員的角色身份，以做到真正體現對遊客的尊重為前提。在帶團過程中，應多用敬語和服從語並以委婉、征詢的句式與遊客交流。此外，還應避免遊客的言談忌諱。
4.生動。生動是導遊語言最為突出的特點。導遊員在講解內容準確的前提下，應以生動、有趣且具感染力的語言活躍氣氛，增添遊客的遊興，以趣逗人。照本宣科、死板老套不可取，“黃色幽默”和低級趣味的笑話更應杜絕。