正文 四、商戰風雲(3 / 3)

那位萬局長沒料到朱黎是這番態度,就話中有話道:“我能不能去你們車間看看?”

朱黎領著萬局長參觀了車間和倉庫。看到車間幹幹淨淨,公司管理井井有條,萬局長心中有了八九分底,就說:“其他的都不封存了,就封存抽樣的幾個品種。你們照常經營!”

朱其瓊這時也趕過來了。他讚同朱黎的意見,堅決要求全部封存。

萬局長過去到食品行業檢查,常常遇到的情景是,企業主苦苦哀求他手下留情。像朱其瓊父子這樣底氣十足、態度堅決、口氣強硬的,他還是第一次遇到。於是,他笑著說:“請你們放心吧,我會給你們一個公正結果的!”

武漢市質量技術監督局當場對葆春牌鮮蜂蜜10248瓶、鮮王漿2652瓶進行封存抽樣。張記者要求執法人員將抽樣產品交其送檢,並說檢測費由他承擔。萬局長盯著他看了一眼,朗聲道:“為公正起見,還是我們自己送檢吧!”

萬局長當時問:“朱總,你還有什麼想法?”朱黎鏗鏘有力地說:“萬局長,不管你抽樣檢測的結果是好是壞,希望你在媒體上公布。”萬局長當時感到很奇怪,他說,“要是產品質量不合格也登報嗎?”朱黎明確地告訴他:“如果質量不合格更應該登報,因為‘葆春’該死。”

7天之後,武漢市質量技術監督局發出檢驗報告稱,”葆春”產品所有項目經檢驗全部合格。當然,《xxx報》沒了後續報道。

朱其瓊分析了這件事的前後經過,認為這次誹鎊事件暴露出了新聞界的一股歪風,某些報社的記者自以為掌控著輿論發布權,別有用心,不顧事實,惡意誹鎊,已經墮落為“輿論殺手”。朱其瓊奮筆疾書,給全國相關媒體及《xxx報》的上級主管部門寫了一封公開信:“,輿論殺手伸向企業的‘魔爪’一日不斬斷,任何一家企業的信譽都可能被毀於一旦,任何一家企業的生死存亡都在它的掌控之中!任何一家企業都永無寧日!”可是,公開信發出後如石沉大海。

過了幾天,該報總編辦一位主任打來了電話。他看到了公開信,威脅朱黎道:“要叫你們傾家蕩產”“你們不再發表聲明’我們就不報複你們”“警告你們,再搞還要將更大的問題抖出來”。

朱黎一看對方來勢洶洶,心想不能輕敵,就對朱其瓊說:“《xxx報》看來不會善罷甘休,我們要準備打一場大仗了。”“身正不怕影子歪!”朱其瓊自信地一揮手,“我們不能被動挨打,馬上發動全麵反擊!”

這些天,朱其瓊在第一時間布署了四大反擊措施:一是在《武漢晚報》刊發“葆春”公司嚴正聲明,披露事情真相。二是在《武漢晨報》《武漢晚報》刊發《柳平律師受委托發表嚴正聲明》,”公開正告前述報社及其人員,必須立即放棄一切不良之圖,停止一切違法之舉,迅速采取悔過行動,主動求得受害企業及社會輿論的諒解”。三是《長江日報》在《財富》版刊發長篇報道《解讀“葆春”現象—訪武漢葆春蜂王槳有限責任公司總經理朱黎》,分“產品和服務質量超出顧客的期望”、”不斷提高企業的透明度”、”信用是葆春的核心競爭力”等三個部分全麵介紹“葆春”。四是,許多熱愛”葆春”的老顧客,像李幼芬教授、方鳴高級經濟師等紛紛站出來正確評價“葆春”,保護“葆春”,他們分別撰寫《品質一葆春長壽的奧秘》和《“葆春蜂王槳”刷新了健康理念》刊發在《武漢晚報》及《武漢晨報》上,從消費者的角度暢談對“葆春”產品及企業文化的感受。同時,又在報紙上公開刊登了武漢市質監局的檢測結果。

朱其瓊的這四套組合拳打出去之後,武漢三鎮再次刮起“葆春旋風”,很快消解了《xxx報》帶來的不良影響。幾個月下來,“葆春”的經營業績直線上升。這時,“葆春”的專賣店也發展到了20多家,在漢口航空路、江漢路、武昌解放路、水果湖、街道口、漢陽鍾家村都開設了葆春鮮王漿專賣店,一步步占領了三鎮的核心商圈。

朱黎感慨地說,“爸爸,你開始說要與《xxx報》鬥爭到底,我還真捏了一把汗。”

“你要記住老子的那句名言:福兮禍所伏,禍兮福所倚。事物都是互相轉換的,關鍵看你是否有能力去把握。”朱其瓊目光炯炯地看著朱黎,神情堅毅地說,“爸爸這一輩子,常常就是在失敗中總結教訓,在困境中尋找機遇,最後往往能轉敗為勝,轉害為利。”

隨著“八大商戰”的硝煙漸漸散去,這個叫“葆春”的品牌也漸漸聳立了起來。

還在2002年12月的時候,著名經濟學家溫元凱教授聽說了“葆春”的經營理念和企業文化之後,曾評價:“如果湖北有更多像‘葆春’這樣的企業,湖北經濟就一定能振興。”營銷專家彭星閭教授則將“葆春”經曆“八大商戰”而不敗,銷售業績不斷上升概括為“葆春現象”。他認為,“葆春”的大部分顧客都是回頭客,這說明“葆春”顧客忠誠度極高,產品已經具備了品牌價值。其成功主要在於企業具有核心競爭力——產品質量優異,服務體係優良,企業領導人擁有核心專業技術。他還說:經商的關鍵在做人,隻要善待顧客、善待員工、善待合作夥伴、回報社會,企業才能進入良性循環,不斷發展壯大。這些觀點與朱其瓊倡導的“道德產品”理念不謀而合。

“葆春”的名聲傳出了武漢,傳到了北京,引起了中央電視台的關注。在震驚全國、泛濫成災的假蜂蜜、假蜂膠事件中,央視三次播出《甜蜜的謊言》,大揭行業黑幕。與之相對應,記者主動聯係朱黎,三次走進“葆春”,專題采訪報道“葆春”蜂產品的質量和誠信經營。

2006年,央視的一位女編導給朱黎打來電話,說要采訪“葆春”。朱黎心裏一咯噔,本能的反應是,自己從沒和央視打過交道,對方不會是騙子吧?那位女編導大概感覺到了朱黎的疑惑,就說:“我們隻做新聞報道,不收任何錢的。”放下電話,朱黎還是不放心,就讓員工去核查那個來電號碼和那位編導的名字,結果真是中央電視台的。這下他樂了”難道天上掉焰餅了?央視竟然要采訪‘葆春’!”

很快,央視記者一行來到了”葆春”,花三天時間對企業進行了全方位的采訪、拍攝,臨走時真的沒有要一分錢。記者說:“在‘葆春’,我們看到,企業說的和做的是一致的,沒有虛假的東西””沒過多久,專題報道以《蜂蜜市場的“不倒翁”》為題在央視播出,節目中強調了”葆春”是國內唯一隻經營純天然原生態成熟蜜的企業,深受廣大消費者的喜愛與信賴,曆經“八大商戰”而能立於不敗之地。

2008年,央視記者第二次走進“葆春”,以《解密鮮王槳》為題,報道“葆春”是國內唯一隻經營純天然原生態鮮王槳的企業,絕不生產、經營加工精製的蜂王漿。

時隔三年,央視又以《神奇的蜂王槳》為題,報道“葆春鮮王槳”能夠增強免疫力,具有戰勝各種疑難病症的神奇功效。

央視六年三訪一家地方性民營企業,這在國內都是不多見的。這不僅體現了國家權威媒體對“葆春”產品質量和誠信經營的認同與肯定,同時,也體現了他們以“葆春”為蜂產品行業的質量標杆而反複宣揚的良苦用心。

正如朱其瓊所言:“任何背後的小動作,都不可能撼動‘葆春’的根基。,葆春’的正能量,通過央視傳播得更遠了!”

4.蜂王漿研究界的學者們公認朱其瓊有兩方麵的貢獻:一是首次提出了蜂王漿的營養價值在於“新鮮”的理念;二是係統地對蜂王漿營養保健功能進行了研究及開發利用。

我們知道,”葆春”初創時的規模和資產都是微不足道的,但是,其創業團隊卻實力非凡。領隊朱其瓊具有50多年養蜂、蜂王漿生產、質檢和教學經驗,精通蜂王槳製品和出口蜂王槳加工工藝,具有蜂王槳內銷和外銷的經驗,而且信息渠道暢通,在業內擁有廣泛的人脈資源。同時,他還是國內最先從事養蜂政治學、養蜂經濟學和鮮王槳營養學研究的專家之一。團隊成員中長子朱天剛是醫學博士、教授,次子朱黎現任中國養蜂學會副秘書長、中國蜂針療法研究會副會長和湖北省養蜂學會蜂療專業委員會主任。這個專業化的隊伍,奠定了”葆春”成功的基礎,也使得“葆春”從一誕生就與同行拉開了檔次。

如今,“葆春”成了學者們研究的“商業現象”。人們在探討“葆春”的成功時,概括出了許許多多的經驗,但是,大家總是忽略了它不斷做強做大的一個重要因素——獨樹一幟的科研的促進作用。當然,”葆春”的科研很特別,並不是通常企業所進行的研發食品添加劑或精加工技術。可以這麼說,朱其瓊的科學研究就像一部發動機,源源不斷地為“葆春”的發展注入著活力,也使得“葆春”在全國同行中一枝獨秀。後來,在父親的影響之下,朱黎也開展了多方麵的研究,並且取得了豐碩成果。

50多年來,朱其瓊涉獵的研究領域十分廣泛,無論是在養蜂技術、蜂業經濟、蜂業管理方麵,還是在蜜蜂文化、蜂針治療方麵,他都在實踐的基礎上提出了許多發人深省的觀點,在業內產生了廣泛影響。更為重要的是,他對於蜂王槳營養價值的研究在全國起到了引領作用。目前,蜂王槳研究界的學者們公認朱其瓊有兩方麵的重要貢獻:一是首次提出了蜂王槳的營養價值在於“新鮮”的理念;二是係統地對蜂王槳營養保健功能進行了研究及開發利用。

早在20世紀80年代中期,朱其瓊就提出了蜂王槳的營養價值在於“新鮮”的理念。當時國內的王槳研究水平不高,即便是出口產品各項指標定得很高,可是新鮮度偏低,最終營養損失嚴重。朱其瓊在實踐的基礎上首倡“新鮮”的理念。不僅如此,他還在1989年至19%年之間摸索出一套蜂王槳新鮮度感觀檢測的科學方法,並將新鮮度的檢測方法列入公司王槳質量檢測標準之中,最終使“葆春”蜂王槳的質量走在全國乃至世界前列。全方位敞開原料倉庫、成品倉庫和無菌車間,歡迎消費者和社會各界人士前往參觀,監督產品質量,更是開了食品行業的先例。當然,也有人說葡萄是酸的。譬如,江蘇一位知名蜂農打來電話,言詞激烈地批評“葆春”的王槳新鮮度檢測法是商業“炒作”。麵對種種非議和懷疑,朱其瓊和朱黎不為所動,依然“我行我素”,堅持自己的理念和方法不動搖。經過20多年的實踐,”葆春”的理念終於獲得了國內外專家學者的認同,“葆春”的產品也贏得了數十萬消費者的信賴。

半個多世紀以來,關於蜂王槳的開發和利用一直主要集中於醫學領域。醫學家研究證明,蜂王槳對於臨床60多種疾病具有顯著療效。但是,全世界鮮有人涉足蜂王槳的營養學研究。朱其瓊通過數十年的努力,係統研究了鮮王槳的化學成分,生理、藥理作用及國內外有關的臨床試驗,從中摸索出鮮王槳用於養生保健的內在機理,提出了一整套理論、方法和技術——”葆春鮮王槳療法”。這是一種以蜂王漿食療為基礎的複合型自然療法,輔以蜂療和足部按摩,辯證施治,調整人體內環境,調節自身免疫功能,以達到怯病強身、增進健康的目的。朱其瓊在專著《健康食品蜂王漿》一書中,對這一療法進行了詳細介紹。原中國養蜂學會理事長兼秘書長、中國農科院蜜蜂研究所所長張複興教授對這部書給予了高度評價,”(它)不僅從全新的視角解讀蜂王槳對人體的營養作用,補充了一些在蜂王槳研究領域長期被忽略的東西。更為重要的是,本書的編著者,在將鮮王槳用於食療方麵,積累了豐富的臨床經驗,而且施之有法。這個方法,即‘鮮王槳療法……指導人們運用鮮王槳進行自我保健、自我醫療、自我護理,以增強體質,預防疾病,延緩衰老,維護健康”。

朱其瓊曾在《蜜蜂雜誌》2002年增刊中寫過這樣一段話:“葆春’雖然是蜂產業裏的一個小企業,但是有一種認真做事的精神,也許可以稱為‘葆春精神’吧”“如果說,”以誠為本,信用第一”是一種葆春精神,“永遠追求顧客滿意、蜂友滿意、員工滿意”是一種葆春精神,那麼,在科學的征途上不懼權威、求真務實、開拓進取更是一種葆春精神!