每一位新進入麥氏飯店的員工隻要經過七個階段的努力，就可以由一名普通的員工晉升為一名總部經理。
第一階段：見習助理。有學曆的年輕人要當6個月的實習助理。在這6個月裏，他們要到公司各個基層崗位工作，如采購、配調料、收款等。在這些一線崗位上，實習助理要學會保持清潔與周到服務的方法，並依靠他們的親身實踐來積累管理的經驗，為以後的管理工作做準備。
第二階段：二級助理。與見習助理不同的是，這個工作崗位已經具備管理性質，他們要承擔一部分管理工作，如訂貨、計劃、排班、統計，等等。他們要在一個小範圍展示他們的管理才能，並在日常實踐中摸索經驗，管理好他們的小天地。
第三階段：一級助理。在進入公司8～14個月後，有學曆的年輕人將成為一級助理，即經理的左膀右臂。同時，他們也肩負了更多、更重要的責任，每個人都要在餐館中獨當一麵。他們的管理才能也日趨完善，這離他們晉升為經理的夢想已不遠了。
第四階段：參觀經理。在步入這個很多人夢寐以求的階段前，他們還需要進行為期20天的培訓——那就是在公司總部接受全麵、係統的培訓。
第五階段：巡視員。一個有才華的年輕人晉升至經理後，公司依然為其提供廣闊的發展空間。經過一段時間的努力，他們就可從經理晉升為巡視員，負責5～6家餐館的工作。
第六階段：大區顧問。4年後，巡視員可晉升為大區顧問。屆時，他將成為公司派駐其下屬15家左右餐館的代表。作為公司15家左右餐館的顧問，他的責任更重大，其主要職責是保持總部與各個餐館之間的信息交流和暢通。同時，地區顧問還肩負著諸如組織培訓、提供建議、企業標準的製定之類的重要使命，成為總公司在這一地區的全權代表。
第七階段：總部經理。成績優秀的大區顧問還能得到晉升，成為總公司的總部經理。
麥氏飯店的七階段晉升製度告訴我們這樣一個道理：一個員工，如果想證明自己的價值，實現人生理想，他就應該盡早在心中樹立起責任感，因為對工作負責是一個人自我價值實現的必由之路。
樹立責任意識，職業之舟才能行得更遠些。
業績五害之“拖”：拖延時間，讓希望溜走
拖延並不能使問題消失，也不能使解決問題變得容易起來，而隻會使問題深化，給工作造成嚴重的危害。
1989年3月24日，埃克森公司的一艘巨型油輪在阿拉斯加觸礁，原油大量泄漏，給生態環境造成了巨大破壞，但埃克森公司卻遲遲沒有作出外界期待的反應，以致引發了一場“反埃克森運動”，甚至驚動了總統。最後，埃克森公司總不僅損失達幾億美元，而且形象也嚴重受損。
埃克森石油公司的事例告誡我們，拖延隻會把企業拖垮，隻能讓他人領先。一味地回避、拖延並不能夠解決問題，隻會讓問題越來越嚴重，解決問題的最好時機就在問題剛剛萌生時。工作中，拖延常為“有空再做、明天做、以後做”、“拖”、“等”、“研究、商量”等找借口，這是一種很壞的習慣。由於惰性心理，今天得過且過，今天該做的事拖到明天完成，現在該打的電話等到一兩個小時後才打，這個月該完成的報表拖到下個月，這個季度該完成的進度要等到下一個季度，等等。帶著這樣的念頭工作，隻會感覺工作壓力越來越大。
拖延是成功的最大敵人。一個企業家可能因為拖延，沒能及時作出關鍵性的決策而遭到失敗；一個員工可能因為拖延，沒有及時掌握應有的知識，而失去晉升的機會。拖延並不能使問題消失，也不能使解決問題變得容易起來，而隻會使問題深化，給工作造成嚴重的危害。
我們沒解決的問題會由小變大、由簡單變複雜，像滾雪球那樣越滾越大，解決起來也越來越難。而且，沒有任何人會為我們承擔拖延的損失。
張傑和李明是從用一個地方考到了同一所大學，並且住在同一間寢室，既是同學又是同室，兩個人的感情很好。他們承諾，一定要一起讀到博士研究生。
大學畢業了，他們兩個分別分到了兩處待遇非常優越的單位。李明仍然堅持讀書，準備應考，而張傑卻認為應該工作兩年，等有了一些積蓄再說。