不要認為是自己的孩子，沒有什麼了不起，隨便發點什麼信息就行了，這不是尊重自己孩子的行為，溝通的效果會大打折扣。
（2）傾聽孩子信息的方法
與孩子進行溝通，傾聽非常重要。有人講，傾聽是溝通的第一方法、第一技巧、第一藝術。
蘇格拉底說了：上帝給我們兩隻耳朵，一個嘴巴，就是讓我們用兩倍於說的時間去聽。
有人說了：站起來講話需要勇氣，坐下去傾聽同樣需要勇氣。
父母與孩子的溝通也是如此。
傾聽，就是父母在孩子向你發出信息時，接收孩子的信息，它可以幫助父母了解孩子，防止主觀誤差、誤會；能夠發現孩子的長處、短處；能夠在對孩子進行教育、特別是情商教育中處於主動地位；能夠顯示父母對孩子的尊重、信任和誠意；能夠聽懂孩子觀點、總結孩子的觀點，並迅速想出一些回答孩子的問題、解決孩子提出的問題的對策。
對有一定心理障礙的孩子，父母要耐心地聽孩子講述，這是一種很好的消除心理障礙的方法；有的孩子受到了委屈，向父母傾訴，既是一種精神的寄托，也是一種情緒情感的依戀，更是一種無助後的求助。
聽、傾聽，是父母與孩子非常重要的溝通方式。
父母在與孩子的溝通中，不僅僅隻是聽了而已，更重要的是要學會聽與傾聽，“學會聽話”。
聽與傾聽是不同的。聽，隻是讓聲波隨便地進入耳鼓，至於聽到多少，接收到多少信息，漏掉多少信息，記住多少信息，就另當別論了。而傾聽，是用眼睛聽，是用心聽，是用腦聽，是全神貫注、聚精會神地聽。
父母聽孩子的信息不成功的主要障礙在於：
觀點不同，道不同而不相為謀，就聽不下去了；有偏見，而偏見比無知更糟糕，當然也聽不下去了；時間不夠，沒聽完，下次也沒有時間再聽孩子的話了，信息不全；不等孩子說完，就急於表達，總是打斷孩子的話；環境幹擾，一會兒有這事，一會兒有那事，頻繁接聽別人的電話，或一邊幹自己的事，一邊聽孩子講話；孩子敘述時，父母自己在想自己的工作、心事，注意力分散，當孩子說完了，對你說“爸爸（媽媽），我說完了，你怎麼看？”你還沒有回過神來，孩子都說了幾次“爸爸（媽媽）我說完了”，你才回過神來，這時，孩子會感覺很是沒趣，下次再讓孩子表述什麼事，他也會像“對付鬼子兵”一樣對付爸爸媽媽。
再就是缺乏聽的方法、技巧和藝術。
有人會說，不就是聽嗎，還要什麼方法、技巧和藝術？
應該是有的。
聽孩子的表述，也要有一定的目的，是與孩子增進感情式地閑聊，還是要聽孩子闡述一個什麼問題，還是要和孩子談些什麼。
父母聽孩子講話要聚精會神，認真仔細地聽孩子講，孩子在心理上也會得到滿足。
無論出於什麼目的聽孩子談論敘述，父母都要饒有興趣，這既是對孩子的尊重，也使孩子能夠大膽地說下去，同時也是對孩子的一種身教，當父母或其他人對孩子說話時，孩子也學到了要饒有興趣。
一般情況下，父母對孩子的講述不要打斷，這不僅是對孩子的尊重，更能使孩子完整地表述一件事。如果孩子太重複、太囉嗦，父母不得不打斷時，一定要合理打斷，比如，接過話頭來，表揚孩子幾句，再把話題岔開，或者是明確告訴要暫時停止。
孩子在講述時，父母除了認真地聽以外，還可以積極回應，可以用一些感歎詞回應，或者是重複孩子的一些話，或者是作驚訝狀：“啊呀，原來是這樣呀！”“我真沒有想到！”“這太有意思了！”
“你是說你一口氣就把這本書讀完了？”這樣，會使孩子更有興趣，實際上這是在鼓勵孩子的表達。
孩子在講述時，父母認真聽的同時，還要準確理解孩子講述的內容。
就算孩子講得與事實有出入，父母最好還是聽完再澄清。
在聽的過程中，父母可以適度、適時、適當提問，還可以把話題朝某一個方麵引導。
兒子要給大人說個事，無論大人有多忙，最好耐心聽。不要說：“我正在炒菜呢，哪有工夫聽。”這就等於拒絕，下次孩子就不會跟你說了，不願意與你溝通了。
（3）對孩子反饋信息的方法
對孩子發出的信息要進行反饋；從外部得到有關孩子的一些信息，也要對孩子進行反饋。
這種反饋，有語言反饋（包括口頭語言、書麵語言、電話語言和計算機語言等），有肢體語言反饋；有正麵反饋、負麵反饋和建設性反饋。
難度最大的是負反饋。因為負麵反饋要對孩子的請求要求提出不同意見，甚至是相反意見，要指出孩子的錯誤缺點，甚至要對孩子進行批評。
人都是願意聽表揚性的話，建設性的話，而負麵的反饋，孩子是不喜歡的。怎麼辦？
第一，變負為建設性，再變為正。
孩子在“溝”那邊，父母在“溝”這邊，中間有“溝”。要麼把孩子拉到“溝”這邊來，要麼就是父母跳到“溝”那邊去，要麼是填平“溝”、縮短“溝距”、降低“溝”的深度。具體的辦法是溝通中與孩子同向、同行、同理，盡量找與孩子的共同點，多用最有威力的“我理解”之語，在孩子的很多錯誤和不足中盡量找一些孩子的優點。
第二，提供客觀的事實，不與孩子的個人品格掛鉤。
對孩子不要動不動就用“智商低”、“你很笨”、“怎麼責任心這麼差”等語言。
第三，在對孩子進行負反饋時，要建議孩子怎樣改進，一起討論發展計劃。
第四，正負交替進行。
在與孩子有溝通的負反饋時，巧用“交”字。
柳青、藍天先生講的枟有效溝通的技巧枠，有一部分就講到了用“交”的方法和技巧，他們沒有直接這樣說，筆者體會二位先生可能有這個意思，他們講的一個案例，筆者用“交”的形式演繹一下：
在人際溝通中，有一個方法叫“漢堡包法”。
很多人都吃“漢堡包”，而且都喜歡吃它，為什麼？一個重要的原因是它的口感很好。
“漢堡包”是怎麼製作的？
上麵一層是麵皮，下麵一層也是麵皮，不是一般的麵皮，是精心製作的。
中間是肉和蔬菜，不是一般的蔬菜，也是經過精心製作的。
隻吃精心製作的麵皮不一定好吃；隻吃一盤有肉有蔬菜的炒菜也不一定好吃；把麵皮、肉、蔬菜混在一起煮它一大鍋，也不一定好吃。
把麵皮中間夾上肉和蔬菜，就有好的口感，就好吃了。
於是，人們還照這種原理做了餛飩、包子，做了夾心餅幹、夾心肉餅。
在管理中，隻用一種方法，可能就隻是“麵皮”，或者就隻是“肉與蔬菜”。怎麼把一些可行的方法“交”起來？
孩子的考試成績不是太好，孩子心情也不太好，父母也不是很舒服。此時怎麼與孩子溝通？怎麼對孩子進行負反饋？
用正負正的“漢堡包法”：
正（麵皮）：
“兒子，最近學習又有進步了吧？老師都說你上課專心多了”，爸爸先來了個“正”。兒子眼睛一亮。本來考試不好，準備好了挨爸爸一頓痛批的。“這次考試不是太好，對嗎？”父親來“負”的（肉和菜）了。