有一位善良、聰明、而且很能幹的婦女,跑來向心理谘詢顧問史華茲博士請教工作方麵的問題。她大約是60歲了,由於她丈夫生前未投足夠的保險,突然去世以後,她就非得找份工作自力謀生不可了。幾個月前,史華茲幫她找到一份廣告方麵的工作,而這正是她35歲以來第一次領到薪水的工作,於是她把史華茲當成“職業顧問”,向他討教。
“史華茲博士,我不知道該怎麼做才好。”她開始說:“我害怕將失去工作。”她哭了起來。史華茲博士隻好安慰她,並請她解釋一下。
“我是知道的,”她繼續說。“我跟另外兩個婦女一起工作,這兩個人都比我年輕多了。說得坦白些,史華茲博士,她們很想使我做不下去,把我給攆走。我們三人都是為同一老板工作,但是她們都極盡一切能事來打擊我,使我,幹不下去。你說,我該做些什麼才好呢?”
史華茲想了一會兒,然後答道:“誠實地說,你是不是相信自己正在做一項很好的工作?”
對於這個問題。她的反應頗為積極。“是的,我已經把我的工作做得很好。我的工作很完美,一點問題也沒有。”
然後史華茲又問她:“你是否認為你的老板很愚蠢呢?”
這個問題不但使她不知所措,而且也使她得到一點安慰。她含笑承認,他似乎是一位很聰明的人,而且很公正,很明理。
“那麼,”史華茲回答說,“你一點也不用顧慮。隻要繼續表現你最好的工作能力就行了。”
“但是假定我被辭退了呢?”她再次提起。
“這麼說吧,”史華茲回答道,“如果你的工作真的做得很好,而那些卑鄙齷齪的小人竟能使老板深信你應該離職,那麼,你再為他工作就表示你是一個愚蠢的人了。”
如果一位主管無法分辨哪些是挑撥離間的人,哪些是賣力工作的人,那麼,他就不是一位成功的經營者了。事實上,這位老板真是一位非常明理的人(大部分的經營者都是如此)。那兩個製造麻煩的人很快就遭到處分了。