說錯話了不要緊,趕緊想辦法用“漂亮”的方式將其彌補,說不定還能因禍得福呢!
俗話說:“人有失足,馬有失蹄。”在人們的交際過程中,無論凡人名人,都免不了偶爾會發生言語失誤,有時是因為心不在焉,有時純屬口誤,有時因為緊張過度。雖然各種原因不同,但它造成的後果卻是相似的,或貽笑大方,或讓人尷尬,或糾紛四起……
朱麗葉小姐是某航空公司最為出色的空姐之一,在一次航班上,她和往常一樣本著顧客至上的服務精神,熱情地詢問一對年輕的外籍夫婦,是否需要為他們的幼兒預備點早餐。沒想到,那位先生出人意料地用中國話答道:“不用了,孩子要吃的是人奶。”
但耳聽八方的空姐此時剛好走神聽到了孩子的動靜,還沒有仔細聽這位先生的後半句話,就職業性地說:“那好吧,如果您孩子需要用餐,請隨時通知我好了。”
周圍的人聽到這話都笑了起來。朱麗葉小姐這才意識到自己的失態,羞紅了臉,不知如何是好。
類似的事情可能在每個人身上都會發生,你不可能避免失誤,那麼,能不能采取一定的補救措施或者矯正之術,去彌補言行的失誤導致的難堪後果呢?
總的來說,這種種局麵的出現隨機性比較大,是沒有“包治百病”的靈方妙藥的,但看看別人的例子,總能給你一些啟示,有助於你舉一反三,或許不無裨益吧!
在諸多應對出錯局麵的方法中,將錯就錯就是比較高明的了。
所謂將錯就錯,就是在錯話說出口之後,不動聲色,巧妙地將錯話繼續接下去,使聽者不由自主地轉移原先的思路,不自覺地順著說者的思維而思考,隨著說者的話語而調動情感,最後達到糾錯的目的。
一個身材苗條的女士買了一件上衣,興衝衝地跑到女友家請她品評。女友見她穿了新衣顯得更加清瘦,不禁脫口說道:“這件衣服並不適合你。”這位女士一聽,立刻沒了情緒,女友見狀才意識到自己的失誤,趕緊話鋒一轉:“穿這樣的衣服顯出人特別苗條,胖人穿這樣的衣服還差不多,你本來已經很苗條了,穿這個反而顯不出你的魔鬼身材了。”這位女士聽到這話才轉怒為喜。
女友的話既誠懇地道出了“這件衣服不合其身材”的事實,又地指出了其擇衣標準,還照顧了對方的自尊心。一句看似恭維的話,實則蘊含了無限的玄機,因而便顯得委婉含蓄。這位女士巧妙地“將錯就錯”,為自己解了圍。
某次婚宴上,來賓濟濟,爭著向新人祝福。新人的介紹人激動地說道:“走過了戀愛的季節,就步入了婚姻的漫漫旅途,感情的世界常需要潤滑,你們現在就好比是一台舊機器……”
原本,他想說的是“新機器”,卻因為一時緊張說錯了,舉座嘩然。一對新人更是莫名其妙。介紹人也發覺說錯了話,他馬上鎮定下來,略一思索,不慌不忙補上一句:“已經過了磨合期。”此言一出,大家都說:“原來如此,這個比喻用得好。”他又適時地加上一句:“讓我們大家一起祝願新郎新娘永遠沐浴在愛的春風裏。”這時,大廳內掌聲雷動,一對新人的臉上也是笑開了花。