說話的語氣要柔和
如果你能將聲音調整一下，你將會欣喜地發現，你周圍的人是那麼友好，那麼和善，那麼容易相處。
“沒長眼嗎？你擋住我的路了。”某公司文員葉雯雯抱著一大摞資料去檔案室時，在走廊上對迎麵而來，不小心與自己相撞的趙浩軍大喊道。
“閃開！看什麼看，我的報表還未完成呢。”桑兵對同事衛東不滿地說。
“真是笨蛋！要不是你拖後腿，這個月我們組就能拿到銷售獎了。”王季濤怒氣衝衝地對同事戴軍說。
……
假如這些同事把上麵的話改用溫和的語氣說出，那麼效果就大不一樣了。
“請讓一下，我抱著一大摞資料要去檔案室呢。”
“對不起，我的報表還未完成，你等一下再看，行嗎？”
“哦，我想如果下個月我們再努力一點，就能拿到銷售獎金了。”
我們和同事說話時如果嘴裏“幹淨”，吐出的詞語動聽，語氣柔和、不帶刺，那麼我們就一定能成為口才高手。
有的人天生就有一副好嗓子，而有的人卻沒有。但是，要讓說話語氣輕柔也是可以訓練的。如果你能做到說話語氣柔和，相信你所獲得的回饋是難以估量的，並且這樣的回饋，對你和你周圍的人都有正麵的影響。
當你對他人用又急又大的聲音說話時，你所表現出來的是狂暴與緊張。雖然你的本意可能並非如此，但你身邊的人會立刻感受到壓力與激動，他們會下意識地過度反應或發起脾氣來，當你把大量的怒氣和無禮的言詞傳入對方的耳朵中時，對方肯定會惱怒、生氣。
每個人的聲音都不一樣，各有各的聲調和溝通方式。在此，我們並不是要你完全改變自己的真實聲音，或者假裝成別人在說話，我們隻是提醒你稍微注意一下，你說出來的話，在別人的耳朵中聽來是什麼感覺。除此之外，如果你真的願意改進自己說話的方式，語氣柔和一點，你會發現周圍的人對你友好多了。
想想看，如果你真的想別人聽你的話，你放低聲音是最有效的方法，你同時還會發現他人對你表現出一種應有的尊敬。
總之，請你將聲音調整一下，你將會欣喜地發現，你周圍的人是那麼友好，那麼和善，那麼容易相處。
不要在同事麵前誇耀自己
一個時時處處炫耀自己、永遠把自己放在最高位置的員工，絕不可能受到同事們的歡迎，也絕不會受到上司的青睞。
英國的查斯特菲爾德勳爵曾說：“如果你想得到仇人，就表現得比你的朋友優越，如果你想要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”同樣的道理，如果你想在辦公室裏獲得好人緣，那麼一定要讓你的同事表現得比你更優越。讓同事表現得比自己優越，是與同事搞好關係的關鍵。如果你時時強調自己過去的成績，你的人緣指數就會下降。
然而，許多人都由於虛榮心作祟，凡事好逞強，好誇耀自己，並不管場合、時間，不管對方的心境如何，隻要逮著表現自己“光輝曆史”的機會，就絕不會放過。某食品公司的技術員小顧就是這樣的一個人。
實事求是地說，論技術和工作態度，小顧在食品公司都是數一數二的，但公司每次進行人事調整或加薪，小顧卻總是“被人遺忘”了。究其原因，就因為他平時的言行“太張狂”，處處顯示出自己高人一等，總是有意或無意地打擊同事，因此，盡管他有很好的專業技能和工作能力，卻成了公司最不受歡迎的人。
原來，每天午餐後休息，當同事們聚在一起聊天時，小顧的口頭禪總是：“我上大學時，整個四年成績一直名列前茅，在大海食品公司實習時，還幫助他們的技術員攻克了一項技術難關。你們不知道吧，我父親是一家上市公司的老總，不過我沒有打算在他的庇護下過日子。這不，大學時我就選擇了自己喜歡的專業，畢業後從事自己喜歡的工作。他老人家呀，能管住好幾千員工，卻管不住自己的獨生子，你們說，這是不是叫一物降一物？嗬嗬！……”