人要學會控製自己的思維，規範自己的行為，檢點自己的語言。一個人若總是行為失控就會釀成大禍，言語失控就要自惹麻煩。隻有學會控製自己的情緒，才能在工作和生活中更加順暢，自我克製情緒，具體說來要做到：
1.不要命令別人
有的人做事喜歡命令他人，這是令人感到厭煩的行為之一。如果別人這樣對你，你會怎麼想呢？凡事多站在對方的角度想想，對於別人的同意，應該有禮貌地征求。“你必須給我很好地做這件事情”、“你應該這樣做”、“必須”或“應該”這些語氣，都是讓人在心裏產生反抗情緒的根源，命令是引起對方反抗的肇事者。如果你得不到別人的回應，必然心裏產生怒氣，結果就會產生不愉快。通常那些粗暴地叱責人的、無禮命令人的和講出傷害對方感情的話的人很難和周圍的人搞好關係！
2.觀察對方情緒
為了避免他人產生不愉快，就應該敏銳地觀察對方的情緒。對於有理性的人，調節情緒是不困難的。困難的是對討厭的人調節自我情緒行為。如果你以肯定的態度來對待他人，那麼你可以獲得他人的喜歡和熱愛。如果你借助於權力和暴力來威嚇他人，他人會不吃你這一套，他們的反應隻能是反抗。即使無可奈何聽命，但在心裏也是充滿怨恨的。因此，觀察別人情緒是最好的策略。如果人們尊敬你，喜歡你，接近你，你做事的氛圍一定是輕鬆而愉快的。
3.不要爭吵
無論在什麼時間、什麼地點，你都要避免爭吵打架，不要在語言上、行動上表現出自滿。哪怕你遇到的事會讓你抓狂到極點，也要試著去忍耐，要知道一時的口舌之快並不能讓你贏得什麼，而且要記住那句警言：衝動是魔鬼！
4.不要固執己見
在日常交往中，很多人都會犯這樣的毛病。當有人指出自己的錯誤時，有的人可能會馬上反唇相譏，並怒氣衝衝。認為“對方的批評是沒有根據的，這是想打擊別人，抬高自己”。其實，事情的真相往往不是這樣。常言道忠言逆耳，通常指出你錯誤的人，都是你的朋友。每個人都有自己的不同見解，你若希望對方改變他的觀點，隻不過會延長你發怒的時間而已，為何不允許他人有自己的選擇呢？正如你有你的選擇一樣，有時光靠自己內在的努力還難以奏效，這時就需要得到外界的提醒和幫助。不要認為自己總是正確的，一個人的見識和知識畢竟有限，隻有多聽取別人的指正，才能收獲更多，否則隻會失去那些真正關心你的人。應該記住：不要苛求人人都讚同你的意見與行為。