正文 第33章 職場不相信眼淚(1 / 1)

一家公司的新職員夏小姐說:“每當上司批評我的表現時,我就會衝進廁所去掉眼淚,因為我覺得他一定是不喜歡我,故意刁難我。後來,一個朋友指出了我的毛病,使我明白是我放太多私人感情在工作上了,所以很情緒化。現在我把工作和私人生活劃清界限,不再把工作上的批評視為人身攻擊,結果開心多了。而且因為變得穩重,我在幾個月前還升了職。”

在工作中動輒情緒化,是不夠專業的表現,會影響你的職場形象。如果你想成功,必須學習在工作中控製自己的情緒,做到處變不驚。一個訓練方法是將自己“分裂”為兩個人,當你早上換了套裝,準備上班時,想象你同時“換”了一個人——這個人專業而冷靜。要經常這樣想象,這樣訓練自己。到了工作場所,就好像演員上了舞台,要變成一個職業化的角色。是經理,就扮演經理的角色,是員工就扮演員工的角色,忘記你是爸爸、媽媽、丈夫或妻子,用理性指導你在工作中的表現。

我們隨時都會遇到個人的麻煩事,如失戀,家人生病,朋友欠錢不還……這些難免會影響你的情緒,從而影響工作。有的人老是把情緒和工作攪和在一起,老是把“最近情緒低潮……”、“失戀了……”、“和家人冷戰……”等作為表現不力的借口。

情緒上的問題最好留在家裏,公司沒有義務為你的個人問題付出代價。公司付你工資,就是要你在辦公時間全力以赴地為公司創造利潤,否則公司無法維係,你自己的生計也將失去著落。所以,工作是嚴肅的,是理性的,可以說,“辦公室不相信眼淚”。

一位有經驗的職場人士說過:“即使是前一天晚上和老婆吵得要離婚,第二天上班,也完全不能讓同事看出來,要好像什麼事情都沒有發生似的,用平穩的情緒去對待工作。”你必須學會為自己的事情負責。在辦公室裏,確保工作順利進行比什麼都重要。

另外,工作本身也會令我們產生一些消極的情緒。在工作時,要注意不要讓這些情緒影響我們的工作。

小周工作時有個毛病,整天把“忙死了”、“真是煩人”等口頭語掛在嘴邊,時間長了難免招人“不痛快”。那次,小周剛把經理送走,正專注地打一份報告,人事部的小王來蓋章。小周不得不停下手中的工作,一邊看著需要蓋章的報表,一邊咣當一聲打開抽屜,還嘟囔著:“上午不是蓋過了嗎,怎麼又要蓋章?以後把報表湊到一起再來蓋。真煩人!”說著,把蓋好章的報表往桌上一扔,就去忙自己的了。這時,策劃部小張要用會議室,請小周把門打開,剛剛坐下的小周不耐煩地說:“說過多少次,用會議室要提前打招呼,怎麼就是記不住!”說著把登記簿往小張麵前一扔,自己拿著鑰匙去開門了。小王和小張對視了一下,搖搖頭沒吱聲。到年底評議的時候,小周的分數很低。

不良情緒是能夠傳染的,就像病毒。誰不想每天高高興興的呢?可是像小周這樣的人,把不良的情緒傳染給別人,如果辦公室裏總是彌漫著這樣的不健康情緒,工作場所的氣氛一定會變得不好,大家的工作效率也會下降。

因此,學會控製、調節自己的情緒,是職場人士的一項基本功。