正文 第26章 危急關頭,該出手時就出手(1 / 1)

滄海橫流,方顯英雄本色。危難當頭,正是考驗你是否以大局為重的關鍵時刻。

危難時刻顯身手。

當老板不在,公司麵臨突發事件,你怎麼辦?自私自利者當然唯恐避之不及,惹禍上身;而顧全大局者卻將之視為表現自己的好機會,該出手時就出手,敢於決斷行事,既為公司解了危難,又顯示了自己的才幹和大局觀,進而得到老板的厚愛。

安德烈是美國賓夕法尼亞州一座停車場的電工。一天早上,調車場的線路因為偶發的事故,陷於混亂。

此時,他的上司還沒來上班,怎麼辦?他並沒有“當列車的通行受到阻礙時,應立刻處理引起的混亂”這種權利。如果他擅自發出命令,輕則可能卷鋪蓋走人,重則可能鋃鐺入獄。

但是,安德烈還是私自下了一道命令,在文件上簽了上司的名字。

當上司來到候車室時,線路混亂問題已經處理好了。這個見機行事的青年,因為漂亮地處理了突發事故,大受上司的稱讚。

公司總裁聽了報告,立即調他到總公司,升他數級,並委以重任。

所以說,危難關頭,千萬不要顧慮太多。因為再也沒有什麼比問題的嚴重性值得顧慮的了。如果不去處置,就要對整體造成很大的損失。

當然,關鍵時刻勇於拿主意,並不是說你可以逞匹夫之勇,而是要求你在緊急時刻要具有高超的決策能力。

這包括以下幾個方麵:

(1)要有全局觀念

古今中外傑出領導者大凡都是戰略家,都是成大事者,他們具有戰略頭腦,即具有開闊的視野,統籌全局的能力。隻有具有統帥全局的戰略頭腦,才能從客觀上把握事物發展的規律,做出正確的決策。

(2)要有一顆多謀善斷的決策頭腦

決策者水平的高低取決於自身的修養。為了提高決策水平,需要樹立不斷創新的思想,克服因循守舊、墨守成規的思想,要有淵博的知識。當然,一個成功者多謀善斷,還必須具有分析、判斷能力。

一是需要有選擇最佳方案的決策能力,決策就是方案選優。不過,這個選擇不是簡單地在是非之間挑選,而往往是在一種方案不一定全優於其他方案的情況下進行。科學決策必須建立在對多種方案對比選優的基礎上,這就要求領導者具有方案對比選優的能力。

二是需要有風險決策的精神。客觀情況,往往是紛繁複雜的,有一些情況是不可能讓人事先做出百分之百正確判斷的。現實生活中,危急關頭常常遇到的是一些不確定型、風險型的決策,這就要求決策者有敢想敢幹、敢冒風險的精神,不能追求四平八穩,因循守舊。

三是要有當機立斷的決策魄力。“當斷不斷,反受其亂”。危急關頭決策是不能一拖再拖的,需要在有效的時間地點內完成。否則,就不能有效避險。

(3)有過硬的組織指揮能力

要在危急關頭做出正確決策還必須具備的一項能力就是組織指揮能力。所謂組織指揮能力是指為了獲得理想的社會效益和經濟效益,對被管理的客體實行有效管理和控製的能力。它包括兩層含義:其一是“管理”,即熟練運用各種組織形式,如集權結構、分權結構、矩陣結構、係統結構等,並善於運用組織的力量協調各方麵的人力、物力、財力,使其達到動態上的綜合平衡,從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。其二是“控製”,即采取有效的控製手段,使被管理的客體(人、事、物)按照領導者的意圖,沿既定的方向前進,並最終取得預期的效果。

最後需要指出的是,出現突發事件除了要果斷采取有效措施外,必須及時上報上司或老板,即使一時聯係不上,也應在事後第一時間詳細彙報。