正文 第27章 老板的錯誤也要指正,但要講智慧(1 / 2)

聰明的員工會采取老板能夠接受的方式糾正他事關全局的錯誤,使得雙方皆大歡喜。

“人非聖賢,孰能無過”。老板也是人,也會犯各種各樣的錯誤,有時甚至還會犯傷害全局的“大錯”。作為職員的你,應及時發現並通過巧妙的方法幫助老板糾正錯誤,做老板的得力助手和左臂右膀,如此才會得到老板的器重。有的員工往往對老板懷有敬畏之心,避而遠之還唯恐不及,哪裏還敢去糾正什麼錯誤。其實這種想法是不對的,也是沒必要的。

不要因為是老板的錯誤就不去糾正,因為錯誤終究是錯誤。開明的老板是不會介意你糾正他的錯誤的,隻要你的方法得當。如果是關乎公司全局甚至前途命運的錯誤,那麼就算是“犯顏直諫”,也要把它糾正過來。這樣,當老板得知是你糾正了錯誤而使公司避免了損失時,他不僅不會責怪你反而會對你更為讚賞。

曉雯在一家銷售公司做文案工作,在快到春節的時候按照公司的習慣,老板交給她一大堆名片,並親自挑選了很多精美的明信片要她按照名片上的地址逐一地打印並寄出。在接過名片後,曉雯看到名片紙上客戶的地址有的已經變化,而有的則和她們公司沒有了往來。她本想提醒老板,但轉念一想既然是老板親自挑出來的,自然有他的道理。於是便沒有請示、不問對錯地將明信片打印了出來。

兩天後,當曉雯把已經打印好的明信片交給老板過目時,老板卻大聲指責她將一些已經沒有業務往來的客戶錯誤地打印在了“最精美”的明信片上。當時曉雯覺得非常委屈,但她卻不知道該說什麼,隻能是打掉牙自己往肚裏吞。曉雯的錯誤就在於當她發現老板的錯誤時沒有及時去糾正,她自以為是地認為老板自有他的想法,結果卻落了個被罵的結果。

有人認為,既然我是小職員,老板說什麼就是什麼,越聽話老板越喜歡。其實這是錯誤的,一個員工總是為了避免出錯而保持沉默,最終導致出錯,這最令老板感到不滿。凡事都點頭稱是,沒有自己的主張、見解和建議,在老板的心目中,這個員工永遠是個不能獨當一麵的“應聲蟲”。

艾森豪威爾說過:“我的用人之道,一個很重要的標準就是忠誠。忠誠不等於應聲蟲,當我們爭論一個問題時,忠誠意味著你把自己的真實想法告訴我,不管你認為我是否喜歡它。意見不一致,在這一點上,讓我感到興奮。”如果你在工作上沒有任何主動精神,那麼久而久之開明的老板是不會喜歡你的。

現代企業的經營風險比傳統企業更大,作為員工有義務對企業所做的決定提出自己的真實想法。一個人無論級別高低,當他能夠為整個公司的利益敢於發表自己的想法時,他的勇氣和忠誠值得欽佩。

如果你對於企業即將執行的決議有不同的看法或者認為這個決議有一定的缺憾,而這一點可能正是老板所忽視的,那麼你有義務和責任提出你的真實想法。相反,如果你不提出來,這正是你的不負責任和對企業的不忠誠,因為你沒能把企業真正當成自己的企業。

如果你是因為自己的職位太低或者自己隻是一名普通的員工才沒提出來,那麼,可以說,這根本就不是理由。因為一個真正忠誠於企業的員工,會時時為企業的興衰擔憂,甚至為此據理力爭。沒有人會嘲笑一個為企業利益著想的人。而且,你的老板會為你的忠誠感到驕傲。

值得注意的是,你要知道如何去評估什麼才是“老板的錯誤”。那一定是以客戶的滿意度為標準,以是否有利於公司全局為標準,而不是你個人的標準。

當然,糾正老板的錯要講智慧,講方式方法,而不是“胡同裏趕豬”——直來直去。

首先,要給老板台階下,否則就是“不識大體”。

人都愛麵子,尤其是在眾人麵前的時候,而老板更是如此。因為他要很好地駕馭自己的下屬,就要很好地在員工麵前樹立自己的形象,維護自己的權威。如果老板犯了錯,糾正是必須的,但糾正的時候更要注意分寸和方式方法,給老板台階下。隻有這樣,他才會欣然接受你的意見。

某公司召開年終總結大會,老板講話時出了個錯,他說:“今年本公司的合作單位進一步擴充,到現在已發展到46個”。話音未落,一個下屬站起來,衝著台上正講得眉飛色舞的老板高聲糾正道:“講錯了!講錯了!那是年初的數字,現在已達到了63個”。結果全場嘩然,老板羞得麵紅耳赤,情緒頓時低落下來,他的麵子被這一句突如其來的話丟得幹幹淨淨。這個下屬的命運也就可想而知了。而下麵這位大學生所犯的毛病也是不注意給老板台階下的結果。