如某單位局長在和下屬談話時，總是一開口就說：“本局長……”，“身為局長……”，“在局長這個位子上……”等等。結果這樣的話一出口，很多下屬聽後心裏卻不以為然，甚至有的還會想：“成天把局長二字掛在嘴邊，好像怕別人不知道你是局長似的，局長有什麼了不起的！”當下屬心裏有諸如此類的想法時，不管局長的話如何重要，他都有可能聽不進去，即使表麵在認真地聽，心裏想的卻是另外一件事情。這樣，局長的工作指令就有可能不被下屬執行。
可見，在生活和工作中，要想自己的講話更具親和力，能被聽者接受。首先態度要和藹，不能對別人流露出輕蔑、傲慢的態度。其次，說話的語氣要溫和。如果語氣冰冷，不帶任何感情色彩，聽者也很難以接受。
別耍小聰明，認真才是正道
耍小聰明換來的暫時成功是靠不住的，一分耕耘，一分收獲，踏踏實實地工作才能成就你的事業。
喜歡耍小聰明，是人性的弱點，這種人無論做什麼，都會耍些心計來表現自己，但最終大多是聰明反被聰明誤，因為他們不明白，做什麼事都必須踏踏實實地努力才能有所成就。隻有放棄投機取巧的心態，腳踏實地地努力奮鬥，一步一個腳印地工作，用心做好每一件事，才會有出人頭地的一天。
我們知道，任何事情都有一定的發展規律，隻有遵循大體，按其規律，才能一步步到達成功。抄近路，耍小聰明，雖然也能成就一時，但從整個事物發展的規律來看，這種成就隻是一時的，並不是真正的成功。
小黃是一家大公司的高級職員，平時工作積極主動，表現很好，待人也熱情大方。但有一天，一個小小的動作卻使他的形象在同事眼中一落千丈。那一次是在會議室裏，當時好多人都等著開會，其中一位同事發現地板有些髒，便主動拖起地來。而小黃身體似乎有些不舒服，一直站在窗台邊往樓下看。突然，他走過來，一定要拿過那位同事手中的拖把。本來差不多已拖完了，不再需要他的幫忙。可小黃卻執意要求，那位同事隻好把拖把給了他。剛過半分鍾，總經理推門而入。小黃正拿著拖把勤勤懇懇、一絲不苟地拖著地。這一切似乎不言而喻了。從此，大家再看小黃時，就覺他很虛偽，以前的良好形象被這一個小動作一掃而光。說來也巧，在參加會議的眾多職員中，有一個剛好是總經理的親戚。結果不用說了，小黃以後再也沒被重用過。
小黃因為耍“小聰明”而被上司“冷凍”了起來，他為他的“聰明”付出了高昂的代價。其實生活中還有很多小黃式的人，他們養成了在工作中投機取巧的心態，認為隻要上司在身邊的時候表現出色就可以了，上司不在，又何必認真工作呢？像這種“聰明人”隻能一時得利，他們的“聰明”遲早會害了他們自己。
小童在學校裏是一個很活躍的人，一直被同學們十分看好。可是讓同學們吃驚的是，畢業好幾年了，小童還是經常跑人才市場。而讓同學們不解的是上學時默默無聞的小銘，此時已經成為一家大公司的部門經理。為什麼會出現這樣的情況呢？從他們這幾年的工作經曆中我們就能夠找到答案。
離開學校後，小童應聘做了一家賓館的大堂經理。由於愛耍些“小聰明”，所以剛開始挺受重用。可過不多久，他的那些“西洋鏡”就被一一拆穿，老板馬上就辭掉了他。
之後，小童又進了一家中德合資企業。德國人嚴謹實幹的作風當然又是小童不能“忍受”的。
小童後來又在新加坡人、日本人、美國人……的公司工作過。這幾年，小童的老板都可以組成一個“地球村”了，可小童卻還是在職場遊蕩。