正文 第10章 社交篇(3)(2 / 3)

4.準備食品。茶話會的飲料主要是茶,夏天可增添橘子汁、啤酒等,如有外賓,應準備紅茶和咖啡。茶話會的食品,通常是幹果、糖果、水果和點心(春卷、炸年糕、小籠包子等)。規格較高、人數較少的茶話會,也可增添一兩道幹炸的菜點,如炸蝦片、炸牛排或餛飩等。

5.服務規程。茶話會開始前30分鍾左右,把熱水瓶灌滿開水,茶壺放上茶葉,桌上擺放幹果、點心。當賓客到齊後,用熱水瓶往茶壺內倒入開水,由賓客自己斟入茶杯,對於年老體弱的賓客,服務員要主動照顧,為其斟倒茶水。如果茶話會進行時間較長,應倒掉舊茶葉,酌情往茶壺內重新放上茶葉。如果備有熱菜點,一般在茶會開始後約半小時,依次上桌。席間若安排有文藝節目,服務員事先要布置好演出場地、化妝室和演員休息室,並為演員做好各項服務工作。

十、喝咖啡禮儀

在我國,喜歡喝咖啡的人日漸增多。因此,須了解一些喝咖啡的禮儀要求。

(一)咖啡可以自己磨好咖啡豆以後用咖啡壺煮製,也可以用開水衝速溶的。國外一般認為自製的咖啡檔次較高,而速溶的咖啡節省時間。

(二)飲用咖啡時可以加入牛奶和糖,稱為牛奶咖啡。也可以不加牛奶和糖,稱為清咖啡。有人還喜歡兌入啤酒後飲用。

(三)在餐後飲用咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種小型杯的杯耳較小,手指無法穿進去。但即使是用較大的杯子,也無需用手指穿過杯耳再端住杯子。咖啡杯的正確拿法,應是用拇指和食指拈住杯把而將杯子端起。

給咖啡加糖時,如果是砂糖,可用湯匙舀取,直接加入杯內;如果是方糖,則應先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側,再用湯匙把方糖加在杯子裏。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內,有時可能會使咖啡濺出,從而弄髒衣服或台布。

在用湯匙把咖啡攪勻以後,應把湯匙放在碟子外邊或左邊,以不妨礙喝咖啡為原則。不能讓湯匙留在杯子裏就端起杯子來喝,以免咖啡杯潑翻。也不可以使用湯匙來喝咖啡。

不要用咖啡匙用力去搗碎杯中的方糖。如果嫌剛剛煮好的咖啡太熱了,可以用咖啡匙在咖啡杯中輕輕攪拌使之冷卻,或者等待其自然冷卻,然後再飲用。不要用嘴把咖啡吹涼,以免失雅。

盛放咖啡的杯碟應當被放在飲用者的正麵或者右側,杯耳應指向右方。飲咖啡時,可以用右手拿著咖啡杯的杯耳,左手輕輕托著咖啡碟,慢慢地移向嘴邊輕啜。不應滿把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯。喝咖啡時切記不要發出聲響來。

如果遇上特殊情況。例如,坐在遠離桌子的沙發中,不便使用雙手端著咖啡飲用,可用左手將咖啡碟置於齊胸的位置,用右手端著咖啡杯飲用。飲畢,應立即將咖啡杯置於咖啡碟中,不要讓二者分家。添加咖啡時,不要把咖啡杯從咖啡碟中拿起來。

有時飲咖啡可以吃一些點心。但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點心,吃一口、喝一口地交替進行。飲咖啡時應當放下點心,吃點心時則應當放下咖啡杯。

在咖啡屋裏,舉止要文明,不要盯視他人。交談的聲音越輕越好,千萬不要不顧場合而高談闊論不已。在外交場合,常常為女賓舉辦咖啡宴,作為夫人們彼此結識的一種有效的非正式方式。若咖啡宴在上午11時舉行,則客人們應於12時之後離開。

在家中請人來喝咖啡,通常安排在下午4時以前,一般不用速溶咖啡。屆時應準備一些點心,女主人負責給客人們倒咖啡,但她坐著倒就可以了。

十一、迎送客人

(一)接站前準備

1.迎接來賓前,首先了解來賓的背景資料,包括身材、性別、年齡、習俗以及來訪性質等,掌握來賓抵達和離開的時間,根據所來客人的情況事先安排好客人住宿的賓館,並對客人下榻地方的情況有詳細的了解,以便向客人介紹相關的情況,如開飯時間、就餐方式、有無洗澡設備、何時供應熱水、有何娛樂設施及附近的基本狀況等。如情況有變化,應及時掌握。接待者要在車、船、飛機到達前提前到達車站、碼頭、機場,一般提前15分鍾左右到達為佳。