搶單中的競爭與合作同在,我們要充分的認識到這一點。如果對手能為我們帶來利益,與他們合作也未嚐不可。
麵對眾多的搶單者,我們找一家實力不俗的對手合作,雙方資源的互補性會讓我們打敗許多競爭對手,最後很可能隻剩下我們兩家。如果我們想拿到全部,那麼就找機會甩掉對手。
●步驟1:打動對手
我們想與對手合作,但對方也許並不這麼想。沒有關係,隻要努力沒有做不到的事情。
拿出誠心感動對方。經常性地拜訪,約見對手所有重要的領導,禮品慰問對手的員工,堅持下去,即使有條件的合作也是一種成功。
開出誘人的條件,自己委屈一點沒有關係,隻要能淘汰眾多的競爭對手,這樣做是非常值得的。
拿出自己的信息與對方分享,隻要不是絕密信息就可以,這會讓對方看到我們的合作誠意。
告訴對手,客戶內部有我們的內線,這樣的信息對手會非常感興趣,因為他們也想知道客戶在想什麼。
就這樣,讓對手與我們合作,合作初期不要設計得太複雜,至於競爭是後來的事情。
●步驟2:整合自己的資源
我們與對手在一起時不要忘了學習,趁機整合自己的資源,包括管理、技術、市場和人際關係等,努力提升自己的競爭力。自己也不要吝惜資源,與對手同享也是必要的。
在資源的整合中要注意人際關係的培養,必要時重新擴大己方的人際網絡。我們可以從這幾個方麵入手。
對手的公共關係,與企業、政府、社會的聯係,我們要詳細的弄清楚。
對手的市場關係,如銷售渠道的上下遊,對手的合作夥伴,他們的信息來源。
對手的客戶關係,對手的客戶有哪些,關係如何這些都要搞清楚。
●步驟3:必要時拋棄對手
雖然我們與對手處於合作的狀態,但雙方競爭的關係並未改變。當我們與對手處於合作後期時要考慮雙方利益衝突的問題,因為在前期的合作中並沒有涉及到實質性的利益,因此雙方都相安無事,而到了後期這個問題就無法回避了。我們要早作準備,防止自身利益受損。
有必要單獨與客戶進行接洽,越早越好,利用積累起來的人脈關係力爭疏通各種障礙。此外在與對手的合作中,各類資源的利用得到了極大的提高,這將成為與對手抗衡的資本。
舍棄對手是一種戰略選擇,再不得已的情況下舍棄,畢竟商業合作中還要講究共贏互信。