關於如何讓對方暢所欲言，勵誌大師卡內基有著精彩的解讀。在他的書中有這樣一段敘述：
弗拉達爾電氣公司的約瑟夫·韋伯，在賓夕法尼亞州的時候發現，當地富饒的荷蘭移民地區很少使用電器。
該地區銷售員的答複不能令他滿意。於是，打算親自拜訪這些農莊的主人。
他敲開一家農舍的門。門開了一條小縫，屈根堡太太探出頭來，但很快就把門關了。
韋伯再次敲響了屈根堡太太的門，門又打開了，沒等韋伯開口，她卻一股腦說了很多不滿的話。
“很抱歉打擾了您，我來不是向您推銷電器的，我隻是要買一些雞蛋。”
屈根堡太太把門又開大一點，懷疑地瞧著韋伯。
“我注意到您那些可愛的多米尼克雞，我想買一打鮮蛋。”韋伯禮貌的道。門又開大了一點。
“你怎麼知道我的雞是多米尼克種？”屈根堡太太好奇地問。
“我自己也養雞，但我從沒有見過這麼棒的多米尼克雞。”韋伯驚奇的說。
“那你為什麼不吃自己的雞蛋呢？”屈根堡太太懷疑的問道。
……
“屈根堡太太，我敢打賭，你養雞所賺的錢，比你丈夫養乳牛所賺的錢要多許多。”
這下，屈根堡太太可高興了！接著她興奮地告訴了韋伯很多事情。並真誠的邀請韋伯參觀她的雞棚。
參觀時，我注意到一些養雞器械，並向她請教了幾件事。片刻間，他們就愉快地在交流一些經驗了。
沒多久，屈根堡太太告訴韋伯：“附近一些鄰居在雞棚裏裝設了電器，據說效果極好，但想知道是否真的值得那麼幹。”韋伯詳細的向她做了一番解釋。
兩個星期之後，屈根堡太太就定購了大批用於養雞的電器。
我們可以看出，韋伯先生讓屈根堡太太從一句話不說到最後的暢所欲言，他是如何做到的呢？
要點一：韋伯先生抓住了對方關心的問題提問“我想買一打鮮蛋”，打消了對方從內心抵觸銷售員的心理。此時對方也願意說話了。
要點二：接著韋伯以雞蛋為引子，把話題轉到了到了雞的身上，並承認這些雞品種優良。我們可以看出，韋伯在這裏借話發話，並讚美了對方。而屈根堡太太心理自是高興，當然願意炫耀一番了。
要點三：“事實上，屈根堡太太，我敢打賭，你養雞所賺的錢，比你丈夫養乳牛所賺的錢要多。”無疑讓屈根堡太太得到了莫大的滿足，一種崇高感油然而生。在這種亢奮的心態下，不用詢問，對方就會不由自主的說很多話。
要點四：雖然屈根堡太太很興奮，但韋伯並沒有貿然“行動”，而是向對方請教問題，對此，屈根堡太太很樂意回答。
要點五：在這種漸進式的對話中，屈根堡太太慢慢的打開了話匣子。人在暢所欲言的時候往往會有種訴求的心理。就如屈根堡太太那樣說起自己擔心的問題“附近一些鄰居在雞棚裏裝設了電器，據說效果極好，她征求我的意見，想知道是否真的值得那麼幹。”
最後韋伯先生輕易地達到了目的，交流很簡單，隻要掌握技巧，並不斷地練習就可以和韋伯先生一樣了。
我們可以用一幅圖畫展現讓對方暢所欲言的步驟。