我們與客戶會談失敗，大多數原因是由於客戶不斷地反駁、提出問題，使我們難以有效地說服他們。如果一開始就不給他們說“不”的機會，會怎樣呢？
某個人提出一個不同意見的時候，就會提出第二個，我們會發現在解釋這些問題的時候，對方又會針對此提出更多的問題，總之對方不斷否定我們的看法。一旦對方形成了否定的思維，麵對我們提出的觀點會有種天然的抵觸心理。因此，在一開始就不讓他們說“不”，可以有效阻止問題的不斷衍生，且有利於讓對方的思維朝著積極的一麵思考。
房產銷售員伍特就很好的使用了這個技巧，他總能說服那些有購買能力的人購買由他推薦的房產。
一次他去推銷一套別墅。見到有意向購買的客戶之後，立即熱情的道：“嗨，約翰，聽說你想購買一套別墅，這是個再好不過的想法了。”
“這套別墅地理位置十分優良，視野十分開闊”伍特緊接著道。
伍特發現對方嘴唇蠕動了一下，立刻解釋道“我知道您在想什麼，不用擔心，別墅的采光非常好，這會讓您心情舒暢不少”。
“您肯定擔心它內部吧，這點您放心，裏邊的設施應有盡有，此外還預留了許多空間，您換可以根據自己的喜好去設計”。
在接下來的對話中，伍特總是先對方一步說出對方想要說的。最後伍特先生又詳細說明了付款方式。
“怎麼樣？在合同上簽個字，這套別墅就是您的了”。
客戶沉默了一會，在伍特先生的合同上簽了字。
我們在銷售的時候不要把問題想的太複雜。很多時候客戶買與不買隻是一念之差，從正麵“推”他一下，往往就可以拿到單子了。我們要像伍特先生一樣，不斷的讓客戶心理承認所說的，這就相當於在“推”客戶。客戶在伍特先生的勸說下，屢次欲言又止。其實是伍特先生故意不讓他開口，如果他開口肯定會提出一些疑問，那麼就不符合一開始就不讓對方說“不”的策略了。
這個技巧的使用需要關注那些問題呢？我們來研究一下。
熟悉和掌握客戶的基本信息，以便在實際的說法中有所偏重。
分析對方的需求，當對方顯示出強烈的購買（執行）欲望，那麼這個技巧更有可能成功。
針對銷售本身內容，仔細想想對方的想法和動機，並製訂好解決辦法，這會讓我們在即將展開的對話中遊刃有餘。
不斷地陳述自己的看法，最好不要讓對方有插嘴的機會。觀察到對方有咽唾沫的舉動時要格外注意，這表明對方要提疑問了，說句：“您的意思，我明白”，然後接著介紹就可以了。