大部分銷售員用一套固定不變的說辭應對所有的客戶，這樣的推銷策略顯然不會盡如人意。工作雖然在不斷的重複，可是麵對不同的客戶，我們必須做到以“不變”應“萬變”。
一般而言，經驗豐富的銷售人員之所以能夠很快地與客戶達成協議，其原因就在於，他們在簡單的接觸之後，就能確定該客戶的心理特點、嗜好、特殊需求，即做到了看清客戶用對方法。我們所接觸的客戶類型不外乎以下幾種，我們仔細研習一下，然後再多多實踐，拿下訂單就不再是問題。
●行為1：對付行業老大型客戶
此類客戶實力強勁，能與之合作的往往都是行業巨頭。如果我們的實力足夠強大，當然可以與之合作。如果我們的實力較弱，我們也要積極尋求與之合作的機會。任何客戶都比較在意多樣化經營，如產品方麵可能分為一線產品、二線產品、三線產品等，出於成本考慮，對方也會把目光投向實力較弱的廠家，這對我們來說是一個機會。和這種類型客戶合作時，我們可以運用以下策略。
成為其外圍產品的供應商，為對方及時供貨。
擺低姿態，麵對對方的需求變化，及時調整以配合對方的市場策略。
不貪多，隻求精，在一個點上做到最好並吃定客戶。
●行為2：對付迅速發展型客戶
相對於行業老大來說，整體實力略顯遜色，但發展甚為迅猛。在采購空間上有很大的選擇，由於處在發展期，我們與之打交道也較為容易，可以爭取簽訂長期的合作協議。用以下兩點能夠吸引對方。
配合客戶的發展需求，幫助對方開發產品，使其產品具有競爭力。
保持自己的市場運行良好，財務狀況良好，讓客戶吃一顆定心丸。
●行為3：對付自足型客戶
這類客戶實力較弱，在廠家選擇上多以中小廠家為主。由於資金、市場等方麵的限製，比較注重實際利益，我們在與其打交道時可采取下列的措施。
提供一定額度的折扣。
提供較多的服務項目。
采用靈活的付款方式。
●行為4：對付處變不驚型客戶
此類客戶在本行業打拚多年，辦事老到，注重實效。往往在我們第一次拜訪的時候就能分析出利弊得失，第二次回訪時就能給予我們答複。若要進行合作，我們需要做到以下幾點。
無論是言語還是動作上，盡可能顯示出我們的誠意。
講話內容要專業，分析要有理有據。
在穿衣打扮上要顯得精幹一些。
講究實效，提升對方價值，注重雙贏。
●行為5：對付吹毛求疵型客戶
這類客戶非常喜歡顯示自己“無所不知”的本領。在交流中我們會發現，是一個十足的滑頭，喜歡追求短期利益。通常會對我們的提案挑三揀四，隻不過是為了獲得最大的利益。在同他們對話時要尤為注意。
如果自己經驗不足，最好由經驗豐富、善於斡旋的老銷售員陪伴。
坐地還價，據理力爭，不要想著讓步，否則他會要更多。