談話中讓對方多多表現，滿足他的虛榮心。
●行為6：對付直來直去型客戶
說話辦事喜歡直來直去，不拘泥於細節，隻要覺得有利可圖，怎麼合作都行。我們按下麵的作就可以了。
表達簡練，直奔主題，不要囉嗦。
實話實說，不要刻意讚美，也不要耍小聰明。
言語間表達出自己的豪爽，不要在細小問題上猶豫不決。
●行為7：對付世故老練型客戶
不論我們怎麼說，對方隻字不提，看上去沒有任何表情，看似聽，但似乎又心不在焉。其實，他們在聽，隻不過正在打自己的“小算盤”。他們一旦心動，就意味著合作基本上已經定了。
對話中，按自己的思路說下去，不要管對方。
說話停頓得當，讓客戶有充足的思考時間。
旁征博引，用各種形象的例子打動對方。
●行為8：對付貪小便宜型客戶
這類客戶很少有長遠打算，如果是唾手可得的利益對方非常感興趣。在對話中要突出這點。
贈送禮品、抽獎、返現等都能跳動客戶的心。
一次性讓利、獎勵及時兌現同樣會讓他們心動。
●行為9：對付多多益善型客戶
隻要有利可圖，任何人都可以合作。與這一類型客戶談判時隻需說明合作中對方的獲利情況，就可以打動對方。
為其描述一幅美好的前景。
將回報具體化，刺激對方的大腦。
●行為10：對付考慮長遠型客戶
這類客戶考慮問題細致、全麵，注重長遠合作和利益的追求與實現。人的心理非常微妙，客戶也是如此，我們要針對他們的心態定位自己的角色。這時我們在談話中要注意以下問題。
多次提及共贏互利，讓對方覺得我們是長期合作的人選。
表述上，不局限於眼前的利益，詳細談一下未來的合作規劃。
●行為11：對付一錘子型客戶
此類客戶過於注重合作方的信譽和產品質量，通常比較挑剔，如果我們在首次對話中未能打動對方，那麼以後就很少有機會了。
拜訪前整理自己的形象，給對方留個好印象。
塑造和傳達良好的口碑，讓對方知曉。
●行為12：對付門當戶對型客戶
合作也講究門當戶對。如果我方過大，客戶就會有種不安全感，認為未來合作存在風險，因此會選擇那些處於發展的期的企業。我們可以這樣做。
對話中不要過於強硬，也不要炫耀自己的實力。
多談一些自身發展曆程，引起客戶的共鳴。
向客戶傳遞這樣一個信息：我們的合作是一個共同成長的過程。
不同的客戶我們要區別對待，看清客戶用對角色方能贏得對方認同，為此我們在與客戶的對話中要準確把握的客戶類型，以製訂個性化溝通方案，確保拿下訂單。