有這樣一句歇後語：“馬列主義的電筒，隻照別人，不照自己。”有一種管理者在下屬心目中沒有威性，因為他對下屬所做的要求，他自己都無法做到。例如他要求下屬不能利用工作之便做私事，而他本人則常常假公營私，也許他認為別人無法知道，或者說即使知道也無可奈何。因為他比下屬有權力，他要求下屬不能在公司裏打私人電話，而他的秘書則常常發現他在辦公室裏通過電話與女人調情；他要求下屬拒絕客戶的回扣，而他的超消費明顯地使人懷疑他在受賄。這種言行不一致的管理者往往搬石頭砸自己的腳。
有一種管理者通常不能得到下屬的信任。由於他常常約下屬9點一同外出，而他9點半才姍姍來遲。也許他認為這沒什麼大不了。他還答應過給某人加薪，答應幫助某人調職，答應購進一批新的辦公用品，但這些都沒有實現。通過這些事，“教乖”了下屬，他們不再對上司的承諾報任何希望。
一但喪失了下屬對你的信任，再想換回時，你會發現必須耗掉你許多精力和很長的時間。一個精明的管理者，他知道他自己就是原則的化身，對下屬所作的要求，他知道自己應該首先做出撈樣，他會“嚴於律己，寬以待人”。他明白因小失大的道理，無論何時何地，他都注意自己的言行是否得當，不會在某些小節放縱自己。
言行一致的管理者，最能體會諾言的重要。不對下屬做任何承諾的管理者注定失敗。諾言如同激素，最能激發下屬的工作熱情。假如你許諾這個月如果能超額完成50%的工作量，大家將多發到50%的獎金，他們也許會超額80%-100%。但是對於不能實現的諾言，精明的管理者絕不用它來騙取下屬的積極性。他們寧可今天就使下屬失望，也不能使他們明天更失望。湯姆是成品車間的主管，最近車間的工作任務特別繁重，而且時間限製很緊迫，湯姆為了讓工人按時完成工作任務，他鼓勵工人們說：“如果大家多加班，按時加工出成品，這項工作完成後，我們將大休五天，以尉勞大家的辛若。”工人們都很興奮，因為他們很久沒有這樣的機會與家人多玩幾天。當時湯姆的上司也批準了這個建議。可當工期結束後，湯姆的上司改變了主意，他對湯姆說：“也許這五天的假期無法兌現，因為新的工作任務已經下達了。”湯姆堅決反對上司的決定，他說：“也許你認為工人理所當然繼續工作，可當初五天的假期使他們夜以繼日地工作，現在承諾卻無法實現，今後我將無法麵對他們。”但是上司堅持他的決定，湯姆便決定辭職，因為他知道，即使他不辭職，他將來遇到的困難會比辭職更難堪。
管理者更不能輕易對上司許下難以實現的諾言。假如你許諾你能接受你的下屬難以完成的工作，不但會遭到下屬的抱怨，而且如果工作任務最終無法完成，你不但不能獲得上司的嘉獎，反而使他認為你虛榮而且輕浮。
茶餘飯後，回顧一下你所做過的事，是否言行一致，如果沒有，從現在開始要求自己，否則你將不久於你所居的位置。