你的部門裏必須有一個明確的賞罰製度公之於眾,讓你的下屬明白什麼事該多做,什麼事不能做,這樣,當你執行賞罰時有所依據,眾人才會心服口服。如果沒有明確的賞罰製度作為依據,眾人就會懷疑你由於寵愛某人而特別授予殊榮,或憎恨某人而故意整製他,從而認為你處事不公。

在某項特殊的工作任務執行前,如果先下達獎懲辦法,即提前完成者獎勵多少,或超額完成者獎勵多少,或成績優秀者獎勵多少,有利於激發下屬的工作熱情。同時宣布,逾期不能完成、或工作出差錯者,扣發薪金多少,有利於鞭策下屬少犯錯誤。

對於對公司有突出貢獻者要進行獎勵,可以鼓勵其他員工努力開發自己的聰明才智,為公司多做貢獻。

對於出勤率高者適當獎勵,可以減少下屬請假的次數。如在工作量少時適當給下屬放假而少扣薪金,你會很得人心。

對工作量大的下屬,可以加倍予以獎勵,才能體現多勞多得的原則。

獎與罰相輔相成,缺一不可。對違反工作製度者,嚴格執行懲罰製度,切不可因人而異。即使他曾是公司的功臣,或是某位權貴的親戚,也不能手軟姑息,否則你將失去管理者的威性。如果是某位曾經有過摩擦的下屬犯錯誤,特別應該掌屋好懲罰的尺度,不妨召庥幾個小頭目,公開商討懲罰的辦法,避免別人認為你公報私仇。

王伯是張經理父親生前的好友,他在張經理的公司裏擔任倉庫保管員。有一次,王伯錯把鋁錠當作鐵錠發給客戶,使公司蒙受損失。張經理按規定扣發了王伯半年獎金。對此王伯氣憤,在眾人麵前責罵張經理六親不認。張經理上門看望王伯,對他說:“王伯,我父親早年得到你不少幫助,這一點我們全家都銘記在心。你家境不寬裕,我不能幫助你使我感到慚愧,這些錢就當是我孝敬您老人家。但是公司的製度我一定要執行。如果因為你我的關係我寬恕你,將來我怎能使眾人心服呢?”說完張經理把一筆錢塞到王伯手裏,使王伯非常感動。

適當掌握獎罰的尺度,才能使公司的工作不脫離正常的軌道,保證管理工作順利進行。