領導想要取得下屬的信賴,首先你要相信下屬,疑人不用,用人不疑,人與人之間的信任是相互的,你相信自己的職員有做好本職工作的能力,職員也會因為你對他的相信而信賴你,忠誠於你,在工作中出現問題應該及時地彙報,與你商量,企業才不會因小問題的累積而蒙受大的損失。

實事求是的管理容易得到員工的信賴,當企業出現問題時,老板應該深入調查,找出事實真相拍才追究責任,不能張冠李戴,把A的責任強加在B的身上。相反地,當企業有好成績時,應及時表彰和獎勵。這樣,實事求是,獎懲分明使員工相信他們的老板是個公正的領導者從而信賴你。

老板應該團絡各部職員,對部下一視同仁。聰明的老板會“一碗水端平”地關心和愛護員工,不可局限於一部分和懷有私心,而應顧全大局,重視整體,否則會因為偏袒某人而失去多數人的支持和信賴,他們也許會因為嫉妒而背叛你,他們會說“既然老板隻需要他,就讓他一個人幹好了”。有位老板開了一家電器公司,主要部門、關鍵職位全是用自己的親屬,成了名符其實的家庭式公司,許多重要決策都由“一家子”決定,由於他們能力才智有限,出現了很多問題,這位老板不但沒有發現問題,而且公司的一些員工向他彙報工作、出謀劃策他也視而不聽,說“他們是我的親人,會不為我著想嗎?”結果有才幹的人都離開了這家公司,“為這種老板打工有什麼前途?”最後,由於人才流失和問題的大量湧現而瀕臨倒閉。

領導者果斷的魄力會贏得下屬的信賴。如果下屬為你出謀獻計,你要耐心地聽,充分地重視,冷靜地思考,然後果斷幹脆地提出意見,答複他可行還是不可行,千萬不要優柔寡斷,告訴他“我要再找幾個人商量商量”,或者“等我再考慮考慮”,久而久這,有能力的職員會發現才智發揮因老板的缺乏主見而受到限製,結果不是離開你另謀高就,就是消極地執行原來的工作。老板的果斷並不等於武斷,不了解情況,不分青皂白亂下結論的老板同樣會失去部下對你的信賴。某公司的總經理李某,“發現”公司的財務有問題,懷疑是會計員小梁蓄意貪汙。不管小梁如何解釋是分公司急需用款,吳副總批準暫撥款過去,三天內周轉後如數還回,李總又懷疑吳副總對他有二心,同時將他們“炒”出公司,為此,公司不僅損失了兩位好員工,同時因為李總的武斷、多疑而喪失其他員工對他的信賴,無形中使企業蒙受看不見的損失。