正文 第10章 試用期的重重迷霧(2 / 3)

★在作任何重要的決定前,多聽取領導和同事的建議。

★在考慮客觀因素、穩妥做事的同時,注意適當考慮事情的創新性。

E型的人在試用期時應注意如下的關鍵點:

★盡快熟悉公司的工作流程、操作方法及相關規定製度。

★和部門內外部同事溝通過程中,注意考慮對方感受的同時,需要適當保持客觀標準。

★自己負責的工作遇到困難時,保持良好的心態,盡量獨立解決問題。

★遇到事情時,多考慮實施和執行的可能性。

四、如何順利通過試用期

1.試用期企業到底考察什麼?

(1)試用期的標準定義

員工試用期是指從新員工報到上班(勞動合同生效日)開始,經曆崗前培訓、崗位熟悉到正式勝任工作崗位所需的時間。試用期管理則是從係統論的角度出發,在崗位說明書的基礎上,對試用期內員工的工作內容、績效考核、薪酬水平等進行設計、規劃和控製,以最大限度地減少新員工與企業之間的猜疑和內耗,通過整體最優來提高新員工與企業雙方的競爭力,實現雙方的共贏。

(2)試用期管理對於企業的重要性

隨著我國整體人口紅利的逐漸消退以及城市工業化進程帶來的劉易斯拐點的臨近,企業在人力資源管理上將直接麵臨人才的相對短缺及人工成本的不斷增加。而中國整體經濟持續的快速發展從另一個角度也帶來人才流動性的增大,新員工在一個企業工作的平均時間趨於縮短,以往我們經常談到的員工在企業三年及七年所遇到的職業發展瓶頸期,縮短到現在的六個月和三年。對於企業而言,在有限的時間內發現並留住需要的人才,員工試用期管理是關鍵。加強對此的管理,其重要性主要體現在以下幾個方麵:

★推動企業整體最優的係統化管理,企業與新員工之間摒棄傳統的互不信任的合作方式,向合作共贏的方向發展。

★難以融入企業的文化氛圍、無法接受企業的價值觀是新員工流失率高的主要因素之一,加強員工試用期管理,使新員工盡快接受企業的文化、價值觀是做好穩定員工隊伍的第一步。

★由於一部分新員工在結束試用期之後可能會離開企業,在他們離開的同時,也帶走並宣傳自己對該企業的印象和評價,所以員工試用期亦是企業向社會展示自身形象的一個重要窗口。

大多數公司對待試用期是異常重視的,首先,它們把試用期當成麵試考察的有效延伸,在此期間,會對員工綜合素質的方方麵麵進行模擬實際工作的檢驗,因此通常在員工剛剛加入公司的時候,直接主管需要將該職位的詳細工作職責及關鍵績效考核指標(尤其是試用期的考核指標)說清楚。此外還要定期或不定期地和員工開展績效麵談(通常至少一個月一次),通過麵談了解員工工作進展的情況、遇到的困難及運用有效的方法進行輔導。其次,這個時期也是向新員工有效灌輸和導入企業文化的重要時期,通過讓員工更加了解和認可企業的文化以及相關的各方麵,更好地強化內部雇主品牌,增加員工的歸屬感,這也是“用人+留人”的有效開始。

(3)在試用期期間,對於企業來說如果想達到上述效果則需要對雙方之間的信任進行有效的管理。

員工試用期管理信任的形式

員工試用期管理中的信任主要是指新員工與企業之間確信對方不會利用自己的弱點而獲利的一種自信心。其中企業對員工的信任是一種忠誠信任,即相信員工忠於企業,並願意為企業的發展貢獻自己的力量;而員工對企業的信任則是一種發展能力的信任,即相信企業能不斷發展壯大,自己在企業中亦會獲得進一步的發展。具體來講,通過信任的不同形成機製,可將員工試用期信任分為以下幾種形式——

規範型信任,指信任產生於建立一套激勵員工采取合作行為、阻止員工與企業之間相互欺騙的規範。規範型信任的建立關鍵在於企業通過製度或協議的形式來進行保證,一是要與員工達成合理的經濟利益分配機製;二是建立有效的風險防範機製,對於違反協議給對方造成損失應予以賠償。作為合作的雙方,企業的力量要遠大於新員工,故在簽訂協議時應保證雙方的公平性。

特征型信任,指信任產生於企業與員工之間在企業文化、社會背景等方麵的相似性。新員工與企業若在企業文化、社會背景等方麵越接近,兩者就越容易在思維和行為模式上趨於一致,並將極大地有利於雙方合作關係的發展。

過程型信任,指信任產生於行為的連續性,長期持續和可靠的相互關係有助於進一步強化相互之間的信任關係。過程型信任的建立與發展是一個互動的過程,有賴於員工與企業在合作過程中相互支持、相互幫助。隻有雙方在試用過程中都堅持合作,才能有效地推動雙方收益的共同增長,推動過程型信任的盡快建立。

員工試用期管理信任的建立和發展

在員工試用期管理中,欲建立起穩定和不斷深化發展的信任關係,規範型信任是基礎,隻有通過公平協議的方式建立起合理的規範型信任,雙方的合作才有了發展的前提;過程型信任是動力,在建立起規範型信任後,雙方的信任關係仍需要不斷完善和發展,在雙方不斷交往過程中,過程型信任逐步得以建立,並反過來進一步強化雙方的合作關係;而特征型信任在員工試用期管理中具有一定的偶然性,即對方與自己在價值觀、社會背景等方麵較為相似畢竟是偶然的。但這並不意味著雙方特征型信任的難以建立,一方麵企業在麵試候選人的時候除了知識、能力外,還要重點考察人格與企業的匹配度,同時在試用期間企業可讓新員工積極參加企業組織的各項活動,使新員工盡快融入新的企業文化氛圍中,從而推動雙方特征型信任的形成。