吉拉德終於明白，他剛開始對推銷員的理解是沒有錯誤的，推銷員必須取得客戶的信任，但是吉拉德通過古板的穿著來讓客戶信任是非常不對的，因為穩健並不等於古板，並不等於一塵不變。古板的穿著隻會嚇走客戶，甚至客戶會覺得你這個推銷員沒有一點餘地可言，沒有一點還價的空間，這樣的話，汽車當然賣不出去。
吉拉德認識到，一個人的外貌對於人本身的確有影響，穿著穩健的話，就會給人留下好印象，它等於在告訴大家：“這是一個重要的人物，聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信賴他。”但這一切絕對不是古板。在此之後，吉拉德開始給人一種效率、真正並且溫情的感覺了。他深知，疲倦、憔悴或沒刮幹淨的胡須都會帶來嚴重的負麵影響；頭發太長或淩亂不堪亦然；尺寸不合的襯衫或土裏土氣的領帶，均足以損害到自己的形象。不合身份的穿著會令對方產生你很輕浮的印象。與別人交談時，吉拉德總是高興的時候就揚起眉毛，嚴肅時就瞪大眼睛，疑問之處率直詢問，聽完後簡要複述。這樣的話，他給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。
注意古板與穩健之間的界限，修飾此類的交際細節，就是潤滑每日生活的齒輪，從而使你事事順意；就像給你插上了騰飛的翅膀，從而助你成功。
6.守住樂觀，守住生活
有一個智者曾經說過，人氣其實簡單地很，可以說它就像吃飯一樣簡單，如果你把吃飯的問題搞清楚了，也就能想明白所有的事情，為了讓我們的心靈更加解放、更加自由，我們就應該把人生的包袱放下，然後輕鬆前進，而這種沉穩和超然的生活態度，隻有經過生活的錘煉才能越變越簡單，越變越樂觀。
偉大的心理學家阿德勒一生都在研究人類的潛能，他曾經宣布他發現了人類最不可思議的一種特性——“人具有一種反敗為勝的力量——那就是樂觀沉穩的心態”。心理學家都有一個普遍的觀點，樂天派想的往往要比事實好一點，當他們麵對困境甚至是死亡的時候仍然是鎮定自若，有時，就是這麼一點點的樂觀讓他們挺了過來。
樂觀其實就是沉穩，就是一種能守住生活的勇氣。拿癌症患者為例，擁有樂觀品質的患者往往能減少不必要的惡性病變，甚至能減少或者消除複發的可能性；悲觀其實就是一種慌張，一種對生活的手忙腳亂，這種思維方式很大程度上削弱了人體內的勇氣和自然免疫力。
不論是怎樣的人，在向著自己夢想奮鬥的過程中總會遇到各種各樣的挫折，這個時候，樂觀沉穩品質的優越性就顯示出來了，樂觀的人在這個時候不會自歎自己的命運不好，不會喪失繼續向前的勇氣，他們能夠冷靜、沉穩、客觀地麵對挫折，他們會認真地分析失敗的原因，探索一種新的前進方法，隻要他們覺得他們能戰勝的困難，他們都會勇敢麵對，他們不否認事實，也不追求虛榮，而是腳踏實地地往前走。不僅如此，樂觀的人還會獲得更多的友誼，他們都擅於處理複雜的人際關係，不管對方是什麼性格的人，這些人總會看到別人身上的優點和價值，並且在同伴遇到困難的時候能給予真誠的鼓勵和幫助。這種人給人一種感覺，就是在他們身邊呆久了，也會受到這種樂觀品質的影響，從而變成一個奮發向上的人。
羅斯福可以說是美國最成功的總統之一。他能取得這樣好的口碑和成績，與他樂觀的心態是分不開的。
一次，美國前總統羅斯福的家中被盜，丟失了許多東西，其中不乏貴重的古董和首飾。一位朋友聞訊，忙寫信安慰他，勸他不必太在意。
羅斯福給朋友寫了一封回信：“親愛的朋友，謝謝你能來安慰我，我現在很平安，沒有絲毫失落和抱怨，相反，我要感謝生活。因為，第一，賊偷去的隻是我有價的東西，而沒傷害我的無價生命；第二，賊隻偷去我的部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。良心受到譴責的是他，而不是我。這樣看來，我是不是很幸運啊。”也正是因為羅斯福有這樣樂觀的心態，身邊才會吸引很多願意和他一起做事、共事的人。
美國前總統裏根在任初期，有一次被槍擊重傷，子彈穿入胸膛，情況危急。在生命交關的當頭，裏根對趕來探視的太太的第一句話竟是：“親愛的，我忘記躲開了。”美國民眾在得知總統身受重傷時，仍能不忘幽默本色，康複應指日可待，因此也穩定了可能因總統受傷而動蕩的政局。生活中常會有令人措手不及的事發生，如果我們能在嚴肅中加點樂觀，便能在危機中展現智慧，所以，用幽默來裝點人生，快樂、智慧便永相隨。
樂觀沉穩的人具有一種巨大的感召力和強大的氣場，人們喜歡聚集在樂觀沉穩的人的身邊，他們雖不張揚，但卻能鼓勵和帶領每一個人往前走。
當代著名的成功學大師卡耐基認為，如果你的思想樂觀沉穩，那麼你的生活必然充滿快樂；如果你心存悲觀，你就會認為事事悲慘；如果你覺得恐懼，你就會覺得有鬼怪時刻在你身邊；如果你覺得身體不舒服，也許你就會真的生病；如果你認為事情不能成功，並且放棄努力，那麼你必然失敗；如果你陷入自歎自艾的境地，那麼你真的會被朋友拋棄。上述幾種不良心態其實就是一種悲觀和一種慌張，隻有對生活不自信的人才會處處懷疑，處處否定。
生活之中，我們不可避免地遇到各種各樣的消極情緒，有的時候甚至是絕境，這個時候，既然我們沒有能解決問題的實質方法，那麼我們可以改變我們能改變的東西，這就是我們的心態，既然人活的就是一種心態，那就需要調製和創造快樂和沉穩的心境。
守住樂觀，就是守住你的天堂，樂觀沉穩能使你幸福和健康，能讓你擁有戰勝挫折的強大武器。你的生存質量往往就是你心態的間接影響，隻要你足夠沉穩，能守住樂觀，就說明世間沒有什麼大不了的事情，你能守住你的生活。一個人的成功是有理由的，因為他的眼睛和心態始終在看著前進的方向。無論在任何環境中，我們都要保持樂觀積極的心態。別忘了，有的時候你的自信和樂觀可以感染無數接觸你的人。樂觀自信的態度不僅可以直接影響到一場交易的成敗與否，甚至還能影響到你的夢想和生活。
7.成功，好習慣使然
柏拉圖曾經告誡過一個遊蕩者：“人是習慣的奴隸。”英國詩人德萊敦也曾說：“首先我們養成習慣，隨後習慣養成了我們。”不同的童年造就了不同的人生，而這個“不同”的基本點就是行為習慣的不同。“播下一個行動，收獲一種習慣；播下一個習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。”我們不但要養成良好習慣，而且要把優秀當做一種習慣。儲蓄習慣，就更能接近成功。有了良好的習慣，你就會有一種幫助你前進的慣性，一旦有了這種慣性，你的速度一定比別人敏捷，在速度上占了優勢，那麼你離成功就能更近一步。
年輕時候的人們總是習慣於相信錢是賺出來的而不是靠省出來的，在這樣的觀念指使下，許許多多的年輕人成為“月光族”甚至是“日光族”。在這個時候，這些年輕人還為自己的消費能力而高興。當他們因為沒錢而無法更好地發展的時候，當他們因為沒有錢而失去好不容易等來的機遇時，他們終於明白，其實，學會理財比學會賺錢更重要！養成儲蓄這種穩健的習慣才會讓你的人生路走得更加平穩。
1988年，75位諾貝爾獎獲得者在巴黎齊聚一堂，在會議期間，有人問一位諾貝爾獎獲得者：“您是在哪所大學、哪個實驗室學到了您認為最主要的東西呢？”
“是在幼兒園裏。”
“您在幼兒園都學到了些什麼？”
“把自己的東西的一半分給小夥伴們；不要拿不是自己的東西；東西要放整齊；吃飯前要洗手；做錯了事情要主動道歉；午飯後要休息；要仔細觀察周圍的大自然……從根本上說，這就是我學到的全部，而它們讓我受益終身。”
這段對話是耐人深思的。俗話說“三歲看大，八歲看老”，這說明從小養成的習慣會追隨人的一生，對人的一生產生深刻的影響。可見，習慣對人的影響是多麼深不可測。
好的習慣對你的影響也許是滴水石穿，在潛移默化中讓你在學術、事業中領先別人，也可能在一次偶然的機遇下一個習慣性的動作、言語讓你打開了成功的大門。
美國福特公司名揚天下，它不僅使美國汽車產業在世界獨占鼇頭，而且改變了整個美國的國民經濟狀況。然而，誰又能想到該奇跡的創造者福特當時進入公司的“敲門磚”竟然是“撿廢紙”這個簡單的習慣性動作！
當時，福特剛從大學畢業，到一家汽車公司應聘，一同應聘的好幾個人的學曆都比他高。在其他人麵試時，福特感到自己沒有希望了。當敲門走進董事長辦公室時，他發現門口地上有一張紙，他就很自然地彎腰把他撿了起來，看了看，原來是一張廢紙，就順手把它扔進了垃圾簍。董事長把這一切看在眼裏。福特剛說了一句：“我是來應聘的福特。”董事長就發出了邀請：“很好，福特先生，你已經被錄用了。”從此以後，福特就開始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車聞名世界。
任何行為在重複做過一定次數以後，就會逐漸演變成一種習慣。而人的意誌也隻不過是從我們的日常習慣中成長出來的一種推動力量。一種習慣一旦在腦中形成之後，這個習慣就會讓我們的大腦驅使我們采取一係列的行動。例如，如果你每天上班都走同一條路線，那麼過不了多久，走這條路線就會成為你的一個習慣。每當每天早晨你要去上班的時候，你的大腦就會自動幫你篩選一種方案，而不用你花腦筋去思考。更讓人感到驚奇的是，即使你今天要去另外一個地方，但是你沒有讓這種想法在自己的頭腦中加深印象，那麼結果很可能是你會發現自己不知不覺又走上了以前的那條路線。
學過英語的人都知道，世界上根本沒有什麼速成的方法，最好最快的方法就是持之以恒，如果你每天堅持學習英語，許多天過後，你會奇跡般地發現，自己的英語居然在不知不覺中進步了一大步；而如果你三天打魚兩天曬網，那些原本熟悉的英語單詞也會漸漸地變得陌生。俗話說得好：“苟有恒，何必三更起五更眠；最無益，莫過一日曝十日寒。”
每天不斷地學習，不隻是你在學校時努力地學習，到了自己的工作崗位，你也要堅持不斷地學習，不斷地儲蓄自己的良好習慣。大多數人眼睛隻盯著薪水、職位，而忽略了自身素質的提高。
優秀不是一時的行為，而是習慣使然。優秀或者平庸都是一種習慣，它首先源於自己的態度。你習慣了把經手的每一件事做到最好，就意味著你擁有了優秀的習慣；你習慣了馬馬虎虎對待自己的工作，就意味著你擁有了平庸的習慣。所以，別輕視你做的每一件事，也不要過多考慮這樣做能得到什麼。養成一種優秀的習慣，你已經得到了一生中最好的報酬。
人應該喜歡習慣，因為造它的就是自己。人應該儲蓄習慣，因為它打造的也是自己。其實，成功就是執著於一件事而周而複始。這和習慣養成的規律是一樣的，我們若想養成好習慣，那就把良好的動作周而複始。剛開始的時候你會因為陌生而感到無所適從，甚至做這些事情對你來說是一種負擔，這個時候，你更應該堅持下去，因為隻有量變才會引起質變，到了一定程度之後，你會覺得當初感覺負擔的事情已經是你生活中的一部分了，那麼恭喜你，這就是你儲蓄的習慣賦予你的豐厚利息。