“管中窺豹,略見一斑”敏銳的觀察力和準確的判斷力是經商者財富永不幹涸的源泉,也是經商者必備的能力之一。雕紅刻翠留連顧客代表人物:浙商張文舉《燕京雜記)中載:“京師市店,素講局麵,雕紅刻翠,錦窗繡產。”
有的店鋪招牌高懸,入夜家家門口點起了五光十色的錦紗燈籠。把街麵照得如同白晝,有的店鋪擺、掛商品宣傳字畫、張掛名人書畫,附庸風雅。
以此來升華店鋪的品位與提高顧客的回頭率。還有些茶肆、飯館、酒店中特意安排有樂器演奏和評書為客人助興。宋代京都杭州浙商張文舉的麵食店裏,隻要顧客一進店坐下,夥計立刻前采問顧客所需,顧客“百端呼索取複”夥計們“盡合諸客呼索指揮,不致錯誤”。經營者們深深懂得豪華的裝飾,反映一個店鋪的實力,於是店堂設計畫柱雕粱、古色古香,金碧輝煌,極盡鋪陳之能事,以迎合達官巨賈,貴婦名嬡“以求高雅”的消費心理。
在服務上進門笑臉相迎,出門點頭送行。這些敬客如神的作法加上高貴典雅的裝飾使眾多顧客“如坐春風”,“一見鍾情”從而留連忘返、百顧不厭。長袖善舞多錢善賈代表人物:韓非子《韓非子·五蠹》中說:“鄙諺曰:‘長袖善舞,多錢善賈’,此言多資之易為工也。”這裏強調了一個“善”字。資金充足,必須善於使用,使用的目的也是獲利,唯有資金與商品流通不息,才能使利潤滾滾而來,貨幣和商品流通了,買賣就活了。宋代的沈括舉例說:10萬元資金倘不周轉,“雖百歲故十萬也”,如果貿易流通,加快周轉,“則利百萬矣”。
奇計勝兵奇謀生財代表人物:司馬遷司馬遷《史記·貨殖列傳)中說:“治生之正道也,而富者必用奇勝”。
書中還列舉了賣油脂的雍伯,賣槳的張氏,賣肉製品的濁氏等商人,他們都是掌握一技之長,經營奇物的商品而致富的。後世的“張小泉剪刀鋪”亦然。清代山西太穀縣一個曹氏商人,有一年看到高粱長得莖高穗大,十分茂盛,但他覺得有些異樣,隨手折斷幾根一看,發現莖內皆生害蟲。於是,他連夜安排大量收購高粱。
當時一般人認為豐收在望,便將成年高粱大量出手。
結果高粱成熟之際多被害蟲咬死,高粱欠收。而曹氏商人卻因末萌見著,奇計獲利。居安思危有備無患代表人物:任氏《書經》有雲:“居安思危,思則有備,有備無患。”秦末有位任氏商人“折節為儉”,要求家人“公事不畢則身不得飲酒食肉”。
古人關子經商理財的記載中還有雲:“生意要勤快,切勿懶惰,懶惰則百事廢;用度要節儉,切勿奢華,奢華則錢財竭”。由此可見,經商者居安思危,勤儉為尚。“處乎其安,不忘乎其危”。少一些安樂,多一份憂患,將使經商者進入佳境。擇人任勢用人以誠代表人物:刀閑春秋戰國時期,有一位齊國的商人叫刀閑。當時的商人一般都不願雇用頭腦靈活的人做事,唯獨刀氏專門使用這種人,並給以豐厚的報酬和充分的信任,放手大膽地讓他們去幹,這些雇工幹得十分賣力也非常出色。
明代蘇州有個叫孫春陽的雜貨店,其店分為南北貨房,海貨房,醃臘房,醬貨房,蠟燭房,“售者由櫃上取下一票,自往各房發貨,而管總者掌其綱。
一日一小結,一年一大結。自明代至清乾隆年間二百多年,子孫尚食其利,無他姓頂代者。”象蘇州這個五方雜處,店鋪林立之地,孫春陽的雜貨房生意竟然能興盛二百多年,其成功之奧秘當得益於用人以誠,店規之嚴。清道光年間的黔商胡榮命在江西經商50餘年,由於他以誠待人,童叟無欺,名聲大著,晚年罷業回鄉,有人要求“以重金賃其肆名”,他一口回絕,並說:“彼果誠實,何籍吾名也!”可見,“誠信為本”是中國人經商的傳統美德。
三、猶太人經商秘決
猶太人認為,宇宙與生活是相依生息,相容無悖的。
因此,他們把這一看法,視為自己生活的法則,並把它活用到謀生、做生意,使其有了前進的方向和精神的支柱。78:22的致富法則據猶太人說,他們視為自己生活的法則就是“78:22法則”,它是猶太人成功致富的根本。所謂“78:22法則”,嚴格地說,應是“78.5:21.5”,由於小數贅口,故稱作“78:22”。
這個比數很有哲理,它是以一個正方形的內切圓麵積則是78.5,剩下的麵積即21.5.以整數計算表達,便是78:22.說來也巧,空氣中的氣體比例中,氮氣占78%,而氧氣占22%。人體的比重中,也是由78%的水及22%的其他物質所構成的。這個78:22的數據,成為人類不可抗拒的宇宙大自然的法則,人類不能違背這種法則而生存發展。試想,如果空氣中氮氣占22%,氧氣倒過來占78%,人類能在這樣的空氣中生存下去嗎?又如,若把人體的水份降至占60%,那定然會幹枯而死。因此,猶太人認定“78:22”是個永恒的法則,沒有互讓的餘地。猶太人認為,做生意也順應這一法則。
在一個國家中,富有的人遠遠少於一般大眾,但富有人所持的貨幣卻壓倒大多數人。也就是說,一般大眾所持有的貨幣為22%,而富有人所持的貨幣是78%。因此,做生意必須以擁有78%貨幣的22%的富有人為主要對象,必會賺錢。在通常情況下,78%的生意是來自22%的客戶,這就要求企業界要認真研究和分析客戶的構成,應把78%的精力放在22%的最主要客戶上,而不能平均使用力量。猶太人投資,同樣本著“78:22”法則去經營運作。
他們認為,不賺錢的投資,是不符合“78:22”的法則的,因而不能生存下去。欲要賺錢,在經營中就必須懂得核算。這正如一個正方形的內切圓一樣,投入的資本,起碼要達到一定的利潤回報率才合算,如達不到這個比率,就不合算乃至虧本,這樣的生意就不能做。放貸賺錢法是猶太人起家的一招,他們在英國和歐洲產業革命之時,瞄準了企業發展急需資金的狀況,以高利率把錢借給那些企業,得到的回報率比自己辦企業賺錢還多,而風險相應減少,這是運用“78:22”的法則的一種表現。
後來,猶太人又注意到各國經濟在不斷發展,需要更多的資金發展大項目,而以分散的放高利貸形成不了力量。於是他們又想出辦法,把猶太人分散的財富積聚起來,設立正式的金融機構,集中力量投資耗資多的回報率高的大項目。
這樣做,既滿足了企業發展的需求,又解決了當地政府發展經濟的難題,自己可以從中漁利。正是這樣,猶太人在美國、法國等歐美國家成為金融寡頭,華爾街的銀行家中不少是猶太人。18世紀末辦起中歐大金融市場的就是猶太人約瑟夫·門德壯。擁有上百億美元資產的羅思柴爾德金融世界,也是猶太人。要關注有錢人的流行趨勢要使某種商品流行起來,有其決竅。