經營管理之神鬆下幸之助
鬆下幸之助是20世紀世界最有影響的企業家之一,日本人稱他為“財界之花”、“日本電子之父”,美國人讚譽他為“最高產業者”、“最高改革者”、“民族思想家”、“最暢銷書的作者”。作為一個沒落的世代地主子弟,既無資本,又無學曆,卻獲得了如此巨大的成就,可以說僅僅是因為他借助電燈的一閃之光,看見了遙遠的未來,使他在家道中落以後,看到了一線希望。生活這本教科書,讓他明白了時代變遷的道理,給了他豐富的底蘊,使他日後才有可能成為“民族思想家”。
鬆下幸之助在創立自己事業的時候,勤奮努力,思想開放,隨時代潮流而動,開拓新領域,接受新觀念。作為一名企業家,他能通過自己對日本和美國企業效益對比,認識到體製的民主化和企業科技化,代表了先進的生產力,這也是他終成大器的原因。人們總是講,成功者都是有原因的,鬆下幸之助能成功,就是因為他有“底氣”,思想深刻,也隻有如此才有可能把一個僅有100日元之名的作坊辦成世界一流的超級跨國企業,對這樣的一個銳意進取,眼光開闊的人來講,成功是必然的。
鬆下幸之助於1894年11月27日生於日本和歌山市海草郡和佐村的一個普通農民家庭,父親叫政楠,母親名德枝。當時他有兩個哥哥,五個姐姐,他排行第八。
鬆下的祖上相當興旺,世代均是地主,他的父親有創新和競爭意識,在日本經濟興起的浪潮中,他投身於已經興隆起來的米行市,但由於競爭失敗落得傾家蕩產,這使剛剛出生的鬆下幸之助的命運籠罩著陰影。
1898年,迫於生活,鬆下家不得不離開祖先世世代代經營的土地,搬到和歌山市居住,父親政楠又開始經營木屐店,然而不到兩年又倒閉了。家庭的經濟生活極不穩定,在少年幸之助的眼裏,父親總是一副垂頭喪氣的樣子。
◇鬆下幸之助的艱苦創業
1901年,幸之助進入和歌山市內的一所小學,學習成績中上,喜愛算術一類的創造性思維和發揮表述作用的課程。在他四年級快要結束,馬上就要拿到畢業證書時,突然接到在大阪工作的父親的來信:“這裏有小夥計做工的機會,馬上來!”9歲的幸之助不得不中途退學。
1904年11月,小幸之助記著媽媽的千叮萬囑,單身前往大阪,從此步入社會。當時那淒涼的晚秋景致,在他小小的心靈中所打下的烙印。
幸之助來到大阪,在一家火盆店當了一名小夥計,對於一向受著母愛的小幸之助來講,心靈遭受著巨大的創傷。盡管白天的忙碌使他很疲憊,然而每當入夜時,怎麼也睡不著,他想媽媽,也想他的小夥伴,眼淚常常浸濕了枕頭。
吃他人之飯,給他人幹活的嚴峻環境說明,歡樂的孩童時代對於他來講,已經結束,接踵而來的是他必須改變自己的命運去努力奮鬥。
由於店主的原因,幸之助在火盆店做了三個月又轉到一個叫五代的自行車店,在這裏,他幹了五年多,由小夥計成長為中級店員。此時的幸之助不僅學會了許多處事之道,而且也練就了在這個世界競爭生存的本領。
在20世紀初期,日本的電氣事業有了迅速發展,不僅電燈,其它各種電器也開始進入人們的生活,電文化對於少年的幸之助產生了極大影響,幾乎改變了他的一切,望著光芒四射的電燈,看著來去穿梭的電車,幸之助總是感到周身熱血沸騰。他認為:不久的將來,電一定能主宰世界,人類將生活在一個充滿電氣的世界裏。
電氣事業發展的前景無比廣闊,青年的幸之助開始尋找自己的生存價值,立下了一個不可動搖的誌向——去尋找與電器有關的工作。
1911年,16歲的幸之助決然離開一向對他很關照的五代自行車店,通過各方麵的關係,他進入了盼望已久的大阪電燈公司,當上一名內線見習工。盡管他對電的知識一竅不通,但由於內心的喜歡,所以學起來得心應手,很快就掌握了電燈的安裝和處理技術。
由於工作出色,他很快的由一位內線見習工成為一名熟練的獨立技工,不久就當上了檢查員,1912年又晉升為工程負責人。由於有了充裕的自由時間,幸之助開始對電器進行探索,並把新研製的電燈插座送給公司主任看,不料被主任拒絕了。幸之助感到,即使是自己向往的電燈公司,也不可能使自己的誌向和才能得到充分施展,惟一的辦法是自己創業。
1917年,幸之助離開了大阪電燈公司,靠僅有的100日元,在妻子、內弟及兩個朋友合作下,辦起了電燈插座的工作坊。盡管他對自己改良的新插座充滿信心,但由於不懂銷售,市場遲遲打不開,為了生活,隻能靠典當衣服和手飾度日。第一次創業失敗了,他隻好讓朋友另謀出路。自己仍然堅守孤壘。
幸之助的難能可貴之處,就在於他不畏懼任何困難,他相信努力一定能得到真正有價值的東西,這年年底,機會終於來了。川北電氣電風扇廠想用一種化合物取代陶器電扇阻盤。大阪的批發商首先想到幸之助,因為插座與阻盤在用化合物製作這一點上是相同的。
然而,對幸之助來講,仍算是一個難題,因為化工技術和原料的成分及詳細比例,他並不清楚,況且這種技術在當時還是很秘密。幸之助隻好像瞎子一樣,反複探索,最後,他隻好跑到有關工廠撿拾一些碎片,進行實驗,幾經努力,終於找出了大致成分和含量。
他與妻子、內弟三人日夜奮戰,在年關迫近時,第一批訂單順利交貨了,他們得到80日元的利潤,鬆下幸之助樂壞了,他第一次感受到了成功的歡樂,也是第一次看清了他的事業將會從這個最小的基點騰升。
1918年3月7日,鬆下幸之助正式創辦“鬆下電器製作所”,從此開始了鬆下電器的曆史,鬆下幸之助一邊努力研製開發新產品,一邊探索經營之道。他認為,開發出好的產品固然能很快占領市場,但是沒有好的路線方針照樣會前功盡棄,特別是對於一個剛剛起步的小廠來講,資金來源、銷售網絡及顧客心理等都是十分重要的製約因素。
鬆下認為,好的經營者,就是能在複雜條件下平衡好人、財、物的關係,從而形成有利於企業發展的內外關係。
鬆下幸之助特別注意把握有利於事業發展的機會和條件。當他研製的配件插頭暢銷市場時,大阪市的吉田銷售店提出要作為獨家代理,但鬆下的生產能力已經達到極限,要擴大生產,就要擴大廠房,購買設備,增加人員,然而要實現這些,卻又苦於資金短缺。
鬆下幸之助通過一番思考之後,向吉田代理店提出,隻有提供必要的貸款,才願給予獨家代理銷售權。吉田很快就以保證金的形式提供了擴產資金,使剛剛起步的“鬆下電器”,很快得到了充實和發展。