正文 第2章 初戰告捷――敲開職場第一道門(2 / 3)

1999年,在國際德祥集團有限公司任助理經理;

1999~2000年,任東方魅力集團有限公司財務及行政經理;

2000~2001年,任東方魅力集團有限公司企業發展經理;

2002~現在,任東方魅力集團有限公司企業發展副總裁。

29歲做副總裁,似乎年輕了些,而且是在上海東方魅力集團,這個由眾多大牌港星投資和入股的集團公司,涉及餐飲、娛樂、服裝和傳媒多個領域。但張嘉蓉憑借出色的工作能力,29歲就在這個公司裏任副總裁,忙碌並且快樂。

19歲那年,還在加拿大多倫多大學讀工商管理的張嘉蓉回香港度假,在街上被星探發現,邀請她拍電視廣告。之後,她和母親一同前往,以證實對方的真實性。再之後她的人生又多了一條路,周生生、百服寧就是她早期的作品。後來,循序漸進,很努力地工作,培養自己的工作能力,後天所學加上先天的因素,當她在一個明星雲集的集團裏做到了最年輕的高層管理人員時,連她自己都很驚訝。

不過,張嘉蓉很坦白地說:“漂亮的女人多了,不是說漂亮就該什麼都是你的。安靜下來之後我很快就想明白了,出色的工作能力加上努力,是女人成功的必備素質。漂亮會幫努力的忙,但也就是幫幫忙而已,起不到更多的作用。美女們千萬不要相信漂亮是人生成功的關鍵。”

有采訪過張嘉蓉的記者說:“采訪張嘉蓉時,我是抱著一大堆的好奇心去的,坐在新天地裏,順著張嘉蓉那雙細皮嫩肉的腳丫子和精致的鞋子看去,可以見到兩個裝滿資料的大手提袋;桌上還有兩個響個不停的電話。在她的日常工作中,有隨時要開的會,隨時要見的客戶,隨時可能改變的計劃。約好的1小時的采訪,有10多分鍾張嘉蓉都在處理很多臨時的事情,接關之琳的電話或者給劉嘉玲發郵件等,她一邊忙一邊向我歉意地笑。在采訪的過程中,張嘉蓉認真地和我探討內地的明星市場和媒體發展,我也絲毫不放過獲取任何信息的機會。在我的采訪生涯中,富有工作能力和敬業是所有女總裁的美好品質。”

可見,在職場中,那些綜合能力過硬的職業女性,往往更容易實現自己的人生價值,得到事業上的順利發展。

目前,在許多優秀企業招聘的衡量要素中,應聘女性的能力始終是被關注的重點。因為,隻有能力才是一名員工發展潛力的最突出表現。具體地說,職業女性需要具備的工作能力可以概括為如下四個方麵:

1.技術能力。技術層麵的技能,可以說是一個人的一技之長。比如,你會畫圖,或者你懂財務,或者你擅長文字寫作,或者你精通平麵設計等,這些如果成為你的強項,那麼你就具備了一技之長,而這一技之長正是你獲得工作的直接因素。因此,作為一名職業女性,讓自己至少掌握一門技能是必需的,同時也是身在職場的人們最起碼應該具備的條件。

2.溝通能力。在職場中,每一名職業女性幾乎都要經常與不同類型的人打交道,如客戶、供應商、銀行經理、上司、下屬等,而溝通能力的好壞將直接決定你能否出色地完成自己的任務。同時,良好的溝通能力還可以使你在處理各種問題中減少摩擦,駕馭好各種人脈,從而創造和諧的工作氛圍,塑造良好的團隊協作精神。

3.思考能力。在職場中,工作的概念一般會有兩種:一種是程序已經確定,隻需要執行者按部就班地去完成即可,這種工作方式不會給你產生多少壓力,但時間一長就會覺得比較枯燥乏味;另一種則是需要執行者在執行的過程中加入自己的創意,大膽地進行創新,從而塑造出與眾不同的品牌,為公司創造出更多的效益。顯然,這兩種工作中,後者更具有挑戰性和刺激性,同時也會給執行者帶來更多的壓力。因為,創造的過程是一個不斷思考的過程,需要執行者具備良好的思考能力和大膽的嚐試意識。因此,要想成為一名優秀的職業女性,就要培養自己在工作中不斷的思考,並在思考中碰撞出智慧的火花。

4.解決問題能力。在職場上,總會碰到各種各樣的問題,而解決問題則是職業女性必須麵對的。而且,可以說,解決問題能力的高低,直接關係到你能否得到老板的賞識與器重。因此,要想在職場上叱吒風雲,就要培養自己幹練的工作作風,並在工作中不斷地發現問題、解決問題。

綜上所述,每一名職業女性,都要重視自身綜合能力及素質的培養與提升,從而讓自己更好地適應現代企業發展的需要和自身崗位的需求。

一個綜合能力比較強、素質過硬的職業女性,無論走到哪裏,永遠都是一塊閃著亮光的金子。

第3節給麵試官留下的第一印象

俗話說:“第一印象是金!”的確如此,麵試是求職過程中最為關鍵的環節,在激烈的就業競爭中,麵試場就如戰場,隻有知己知彼,方能取得成功。短短幾分鍾的表現,可能決定著你一生的發展。而給麵試官的“第一印象”往往就占了成功的一半。在這個過程中,能否給麵試官留下良好而深刻的第一印象,是應聘者是否會被企業錄用的重要因素。那麼,女性朋友到底怎樣做才能給麵試官留下一個好印象,在眾多應聘者中脫穎而出?

麵試前記得收集相關資料

一個剛畢業的女孩,曾滿懷信心地去一家代銷“古龍香水”的公司應聘銷售員,然而她根本不知道“古龍香水”是男性的專用香水,還以為僅僅是眾多香水中的一個品牌而已。因此,在麵試中,當麵試官問及她為何應聘該公司時,她不假思索地回答說:“我喜歡用‘古龍’。”結果弄得嚴肅的麵試官也忍俊不禁,麵試的結果自然是以失敗而告終。

一個對招聘單位、應聘職位一無所知的求職者,麵試時必然會遭受失敗。而在麵試之前,廣泛而充分地收集各方麵的資料與信息,卻可以讓你即便是“臨場發揮”也能做到精彩和出色。

因此,你在麵試前,需要收集和了解所要應聘單位的詳細資料,一定要詳細地了解所要應聘公司的人數、創立的年代、總公司所在地、公司規模、公司性質、主要經營的產品、產品市場定位及占有率、主要客戶群、公司的組織概況、公司在業內的影響等情況。此外,還要了解自己所要應聘的職位的一些相關信息,如工作性質、工作流程、產品屬性、其他相關行業對比差異等。當然,在麵試前,你也需要把自己的相關資料準備妥當,如畢業證書、學位證書、專業資格任職證書、獲獎證書、身份證、推薦信等。

簡單、素雅的外表

“簡簡單單就是美”。女性求職者應聘麵試時,千萬不要濃妝豔抹,這樣雖然在麵試的人群中不太凸顯,但在一定程度上給人的感覺是清爽、自然的,會讓麵試官覺得你比較容易親近,多了些和諧的氣氛,少了些孤立的感覺。

按常理來說,正常的觀察視角是“從頭到腳”。因此,頭發是映入眼簾的第一部分。梳理出整齊、幹淨、完整的發型,這樣便不會讓麵試有礙觀瞻,並且會讓麵試官認為你是個善於打理自己、管理時間的女人。這樣的印象對你的麵試無疑是有利的。但要記住,不要在等候室裏掏出小梳子和小鏡子梳個沒完,在公共場所整理個人衛生是不合禮儀規範的。

其次,手是人體中活動最多的部位之一,也常常是人們目光的焦點。長長的指甲雖然能在感官上給人一種美的享受,但在實際的工作中,它所帶來的不便也是很大的。與指尖等長的平整指甲,才是準職業女性的最佳選擇。

最後,佩戴款式相應簡單的飾品能給人一種輕鬆的感覺,但數量不宜過多,否則就會給人一種“庸俗”的感覺。女性以佩戴耳釘、項鏈、手鏈等飾品為佳。

讓自己的禮儀恰到好處

通常情況下,你要提前5分鍾到達麵試地點,絕不可以遲到;進門麵試時,要先在外麵輕輕敲門,得到允許後再輕輕推門進去;進入房間後,先微笑著麵向麵試官,因為微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張,而且還會增進與麵試官的溝通,顯現出一個人的樂觀、豁達、自信。但不宜笑得太僵硬,表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矯揉造作,破壞了自然的美。

在與麵試官交談時,不要漫不經心地四處張望,也不要盯住麵試官不放;當麵試官示意麵試結束時,你要微笑著感謝麵試官及公司給了你麵試的機會,然後微笑著說“再見”,出門時輕輕把門帶上。

麵試中應注意的技巧

發揮自己的優勢,規避自己的弱勢。麵試官所提出的問題並不一定有標準答案,因此你要注意自己回答問題的方式,它比結果更重要。要沉著應對麵試官的故意刁難,讓自己臉上保持從容的微笑,絕不可以流露出不滿的情緒;駕馭交談的氣氛,讓氣氛保持融洽;找到適宜的時機,主動向麵試官提出問題,這是顯示你的能力的大好機會。

女性麵試時應忌諱的事項

麵試時,千萬不要緊張,態度要從容,表情要自然;動作要得體,在麵試官沒有示意讓你坐下時不要急於坐下,等到麵試官示意讓你坐下時,應先道謝再坐下,坐下後要保持優雅的坐姿,並讓自己保持放鬆;回答問題時幹脆、簡潔,盡量不要拖泥帶水或誇誇其談;說話的速度不要過快,說到關鍵的地方時可以放慢語速,以引起麵試官的注意;避免與麵試官進行爭論,要虛心聽取麵試官的意見,即使有不同意見,說話時也要態度謙恭、誠懇。

總之,麵試是求職活動中壓力最大的一個階段,要踢好這“臨門一腳”,每一位求職女性都要做好萬全的準備,並在臨場把握時機,突出表現,這樣才會在眾多的求職者中脫穎而出,贏得進入企業工作的機會。

為你的麵試做萬全的準備。因為,機遇隻會降臨在有準備的人身上。

第4節迅速適應新環境

“優勝劣汰,適者生存”,是這個世界上永不落伍的法則,更何況激烈競爭的職場。因此,作為一名職業女性,對工作環境的適應能力決定著你的職業發展成敗。當你能夠清醒地認識自己所處的環境,並努力培養自己適應環境的能力時,將會促進你以積極的態度去麵對新的環境,從而為今後的發展創造有利的條件,為企業做出更多更好的成績,並贏得上司的賞識和器重。那麼,作為職業女性的你,應該怎樣培養良好的適應力呢?

克服浮躁心態

初涉職場的女性,往往都對工作有著較高的熱情,希望在工作中可以充分發揮自己的專長、證明自己的能力,從而獲得晉升的機會。然而,成功並不是一天取得的,欲速則不達。你越是急躁,便越會在錯誤的思路中陷得更深,就越難適應新的環境,取得成果。

李璐是一名剛走出校園參加工作的女大學畢業生,因為缺乏工作經驗,新做的一份策劃書沒有通過部門領導的審核。於是她變得對工作失去了熱情,覺得自己是個沒有工作能力的人。由於失去了自信,李璐又開始擔心在一個人才濟濟的大公司任職的男友移情別戀。終日地胡思亂想,讓李璐變得鬱鬱寡歡,初涉職場本應是努力工作的時候,她卻時常請假待在家裏,隻知道長籲短歎,有時還經常同男友爭吵,任何事情都不能耐心地去做,心情浮躁不安。

後來,在男友的勸說下,她去看了心理醫生。心理醫生了解了她的情況後對她說:“你曾看過章魚吧?章魚在大海中,本來可以自由自在地遊動、尋找食物、欣賞海底世界的景致、享受生命的豐富情趣,但它卻找到一個珊瑚礁,伸出八隻強大的手臂,牢牢地攀住珊瑚礁,然後動彈不得、焦躁不安、呐喊著自己陷入絕境。其實,係住章魚的是它自己的手臂!”心理醫生用故事的方式引導李璐思考,並提醒她,“我想,此時的你很像那隻章魚。如果你想從浮躁的不良情緒中走出來,就一定要鬆開你的‘八隻手’,用它們自由遊動,這樣你才能積極地去爭取事業的成功與人生的幸福”。

有一位學者曾語重心長地說:“浮躁的心態是要不得的,它急功近利,一旦所需要的東西不能實現,便會讓人焦躁、煩惱。”

蕭紅畢業後,來到一家中小型企業工作。剛來那幾天,充滿著好奇,充滿著驕傲。因為,畢竟自己出校門沒一個月就找到了工作。可是沒幾天,她開始不喜歡這個企業了,覺得與自己理想中的企業相差太遠,好多事情都與自己設想的不一樣。說管理正規吧,自己看還有好多漏洞;說不正規吧,勞動紀律抓得又太嚴,感覺很不舒服。於是,她與一個同來的夥伴常發牢騷,說:這個企業怎麼渾身是毛病,幹得真沒意思。這話不知怎麼傳到上司耳朵裏,還沒等到蕭紅對這個企業真正有所認識,就被炒了魷魚。開始蕭紅還滿不在乎,覺得反正自己也沒看好它,走了無所謂。可是,當她再次在求職大軍中奔波了三個月,還沒找到一家好於這個“渾身是毛病”的企業時,她心中才感到有些後悔。心想如果下次再有類似那個企業的單位接納自己,一定接受教訓,好好幹。

對於初涉職場環境的職業女性來說,要想工作有成,應力戒“浮躁”。這是由於,隻有耐心等待時機,踏踏實實的行動,才可能開創成功的人生局麵;急躁隻會使人失去清醒的頭腦,不能按照正確的方針、策略穩步前進;還會變得粗魯無禮、固執己見,而使其他人感覺難以相處,這種行為對於職業女性來說是有害無益的。

適應工作壓力

陶子是一個日本女孩兒,在大學期間學習成績優秀。可是,自從畢業到某公司後,覺得雖然業務不難學,但是工作擔子太重,累得她喘不上氣來。原來她最喜歡的電腦也變得不可愛了。整天坐在電腦前進行“人機對話”,通過鍵盤把自己想說的“話”輸入給電腦,電腦通過顯示屏把自己的勞動成果輸出給自己,沒有表情、沒有微笑。整天長時間坐在計算機桌前,兩眼直視著屏幕,雙手不停地敲擊鍵盤,工作枯燥,重複勞動,而且飲食不規律、睡眠質量不高,經常要麵對電腦輻射、熬夜加班、腰酸背痛、精疲力竭。心裏總想當逃兵,可是當同學集會得知每個人都很疲勞的時候,又感到沒有退路,隻能幹下去,可是工作激情漸漸消退。終於有一天,陶子被主管給“炒”了魷魚,原因就是工作懶散,沒有積極性。

近年來,越來越多的女性職場新人都是剛剛走出校門不久的大學生,學校生活和新的工作生活有著很大的差別,競爭壓力讓她們難以喘息。工作壓力對於在職場上打拚多年的白領都越來越難以應付,更何況一個初入職場的女性朋友。雖然工作存在壓力是事實,但一個新人既然選擇了職場,那麼就沒有退縮的餘地,就得每天還得像第一天上班那樣熱情地工作,否則你就是職場上第一個被淘汰的人。

因此,對於剛進入職場的女性朋友來說,唯一的辦法就是以最快的速度熟悉業務,並在工作中摸索竅門,掌握經驗,這樣才能達到輕車熟路、熟能生巧的地步。還有就是要學會珍惜時間,因為與企業的磨合需要時間,積累經驗也需要時間,具備競爭力同樣需要時間。誰珍惜時間、抓住時間,誰就能跑在前麵。當你“硬著頭皮、咬著牙”挺下來,有了工作業績,你的激情自然回到你的身邊。

正確對待職場挫折

在20世紀60年代初期,美國化妝品行業的“皇後”玫琳?凱把她一輩子積蓄下來的5000美元作為全部資本,創辦了玫琳?凱化妝品公司。

為了支持母親實現“狂熱”的理想,兩個兒子也“跳往助之”:辭去了較好的工作,加入到母親創辦的公司中來,寧願隻拿250美元的月薪。

玫琳?凱知道,這是背水一戰,是在進行一次人生中的大冒險,弄不好,不僅自己一輩子辛辛苦苦的積蓄將血本無歸,而且還可能葬送兩個兒子的美好前程。在創建公司後的第一次展銷會上,她隆重推出了一係列功效奇特的護膚品,按照原來的計劃,這次活動會引起轟動,一舉成功。可是,“人算不如天算”,整個展銷會下來,她的公司隻賣出去15美元的護膚品。

在殘酷的事實麵前,玫琳?凱不禁失聲痛哭。然而在哭過之後,她並沒有選擇放棄,她及時調整了自己的不良心態,坦然地接受了這一切,她堅信自己一定會取得最後的成功。她反複地問自己:“玫琳?凱,你究竟錯在哪裏?”經過認真地分析,她發現,在展銷會上,她的公司從來沒有主動請別人來訂貨,也沒有向外發訂單,而是希望女人們自己上門來買東西,這樣必然會出現在展銷會上的情況。於是,玫琳?凱在抓生產管理的同時,也加強了銷售隊伍的建設。後來,玫琳?凱化妝品公司不斷向前發展,成為了國際性的大公司,擁有了一支20萬人的推銷隊伍,年銷售額超過3億美元。

已經步入晚年的玫琳?凱能創造如此的奇跡,並不是上天的憐憫,而是她在開創自己的事業時,能夠坦然地麵對挫折,始終擁有一份必勝的信心,勇往直前。

昆?賽基斯是美國航空航天局(NASA)財務總監,整個航天局的預算和財務控製都由她負責。

昆?賽基斯曾說:“我並非從小擅長數學。我曾經到某所學校演講。演講中,有一位女孩問我:‘我必須像你一樣學好數學嗎?’我很真誠地回答她說,我曾在代數上得過‘D’,但我父母說我還有機會。我想我應該告訴年輕的女孩們:當你們碰到困境、多次遭遇挫折時,會有很多機會翻身的,關鍵是看你如何定位自己。”

實際上,每一位成功女性在通往事業成功的道路上,從來就不可能一帆風順,都經曆過職場上的挫折與磨煉。她們正是在一次次的跌倒,一次次站起來的過程中,讓自己變得堅強,不斷地超越自我;也正是這種不屈不撓的進取精神和必勝的信念,讓她們戰勝了各種各樣的困難,最終走向人生的輝煌。因此,正確看待挫折、勇敢麵對挫折,是每一個職業女性想要終獲成功的必修課。在正確看待挫折方麵,微軟的掌門人、世界首富比爾?蓋茨也給年輕的女性朋友提出了兩點建議:

1.堅信“失敗是成功的基石”。愛迪生曾經說過:“失敗也是我需要的,它和成功對我一樣有價值。”因此,可以說挫折是一種“強刺激”,對有誌者來說,挫折往往會產生增力性反應。因為,挫折可以激發出更加激昂的鬥誌,有誌者正是在這種逆境中真正地認清自己,並堅信自己能夠轉敗為勝。