2. 腳踏實地。有時，當你對自己的期望越高時，往往失望也越大。這是因為，你給自己製定的目標已經遠遠地超出自己的能力範圍。這時，你應該迅速調整目標，適當地降低目標，並調整好自己的心態，讓自己從失敗的陰影中走出來，並找回從前的自信。其實，腳踏實地，看似停步不前，實則是在積蓄著一種力量，當條件逐漸成熟時，這種力量就會爆發出來，到那個時候，相信沒有任何一種困難能夠阻擋你走向成功。
適應職場人際關係
職場中的競爭很激烈，人際關係難免複雜，但隻要你本著尊重、謙讓、理解、寬容、關愛、大度的原則去處理各種人際關係，相信你很快就會成為受歡迎的人。當然，在職場的人際交往上也有一些禁區，特別是女性朋友需要謹記在心。
1.不要隨便亂開玩笑。喜歡開玩笑可以說是每個女性朋友可愛的一麵，但在工作環境中，開玩笑一定要注意場合、時機。一般來說，在莊嚴、肅穆的場合不能開玩笑，工作時間不能開玩笑；在企業非常時期，不能拿非常之事開玩笑。
2.不要在背後說別人的壞話。俗話說，“隔牆有耳”，“好話不出門，壞話傳千裏”。在人際交往中，千萬不可養成背後說人是非的習慣。同時，還應極力避免談論別人的隱私。
3.不要過於鋒芒畢露。職場之中，想要在事業上有所發展，就要學會低調做人，千萬不可過於鋒芒畢露。這是因為：言語鋒芒，容易得罪別人；行動鋒芒，容易惹人妒忌。而這些都是你走向成功的阻礙因素。因此，在職場上要學會收斂自己的鋒芒，不妨多把優越感讓給別人。
4.不要參與同事間的小圈子。同事間的關係有時非常複雜，有些人做壞事，往往會拉上其他人。比如，你發現有些同事計劃越級告上司的狀，這個時候，最好選擇回避。
綜上，初入職場的職業女性，一定要盡快適應新的環境，以便能夠更好地投入工作之中，最終取得出色的業績以證明自己的能力，促進自身的發展。
機智冷靜處理危機
在美國經濟大蕭條時期，人們就業非常困難。有一位17歲的姑娘，好不容易才找到一份在高級珠寶店做售貨員的工作。
在聖誕節的前一天，店裏來了一位30歲左右的落魄男子，他衣著破舊、心情沉重，用一種渴望的目光緊緊地盯著那些高級首飾。就在這時，姑娘一不小心，把一個放有六枚精美絕倫鑽石戒指的碟子碰翻，戒指都落到了地上。她慌忙撿起了其中的五枚，但第六枚怎麼也找不著。這時，她看到那個男子正向門口走去……
當男子的手將要觸及門柄時，姑娘柔聲叫道：“對不起，先生！”
那男子轉過身來，兩人相視無言，足足有一分鍾。
“什麼事？”他問，臉上的肌肉在抽搐。
“……”姑娘沒有開口。
“什麼事？”他再次問道。
“先生，這是我頭一回工作。現在找個事兒做很難，是不是？”姑娘神色黯然地說。
男子長久地審視著她，終於一絲柔和的微笑浮現在他臉上。
“是的，的確如此。我的處境還不如你。”他回答，“但是我能肯定，你在這裏會幹得不錯。”停了一下，他向前一步，把手伸給她：“我可以為你祝福嗎？”
姑娘立即也伸出手，兩隻手緊緊握在一起。她用低低的但十分柔和的聲音說：“也祝您好運！”姑娘目送著男子的身影消失在門外，隨後轉身走向櫃台，把手中握著的第六枚鑽戒放回碟子中。
男子從珠寶店拿走戒指，實際上已經構成了一起盜竊案。對於在珠寶店工作的姑娘而言，如果首飾丟失的話，後果不堪設想。通常情況下，店員一定會衝動而不假思索地大叫，從而強迫盜賊停止犯罪行為，追回贓物。但是，這位珠寶店的姑娘並沒有那樣做。因為，她知道那樣做隻會起到適得其反的效果：那個男子是一個落魄者，如果姑娘大叫尋求幫助或者厲聲指責，很有可能讓那名男子惱羞成怒，做出進一步危險的舉動，造成不可預計的後果；即便是抓住了盜竊者奪回戒指，但張揚出去被老板知道個中原委，姑娘也會因工作疏忽而被解雇。於是，姑娘采用溫和的語言“對不起，先生！”姑娘首先用禮貌稱呼語，語氣適中，不慌不忙地叫住了這位男子。這樣既傳遞了信息，又創造了一個相互尊重、和諧融洽的氣氛。緊接著，當那個男子接連問了兩次“什麼事”時，聰明的姑娘從他的表情及其問話的方式和語氣中肯定了自己的判斷，也洞察到他微妙的內心世界，她感到眼前這個男子不是那種慣偷，而是被窮困所迫的一念之差，他很可能會接受自己的處理方式。於是，姑娘決定繼續采用含而不露的暗示術，通過“動之以情，曉之以理”來達到目的――“這是我頭一回工作”，暗示我也和你一樣，千辛萬苦找不到工作，現在是頭一回工作，咱們“同是天涯淪落人”，應該同病相憐才對；“現在找個事兒做很難”，意在為前一句作陪襯，言外之意是如果你把這枚戒指“拿”走，那我就要失去這份差事，再找工作就很困難了，就像你現在一樣。這兩句話把自己和那名男子感情上的距離拉得很近。當男子傳達出願意歸還戒指的信息時，姑娘不失時機地握住他的手，說上一句“也祝您好運”，撫慰了失意人感情上的失落和內疚，也最終用盜竊者自己認可的方式體麵地將戒指取回。
對於每一位職業女性來講，通往事業成功的道路並不平坦，工作上的壓力和困境，競爭上的困惑、坎坷和挫折幾乎都不可避免。一旦發生危機，就會導致你的整個生涯失衡，影響自己的發展和進步。而職業女性隻有具備了沉著冷靜的心理素質及處理危機的能力，掌握應付危機的各種方法，才能在麵臨工作中的各種危機時冷靜地承受、遊刃有餘地處理工作，幫助企業和領導化解各種危難，成為最能幫助企業發展的人。
有一位智者曾經說過：“冷靜處理危機，毫不退縮，危險便會減半。”實際上，化解危機是從被動控製走向主動駕馭的思維和行為過程，在遇到困難和危機的時候，要想盡各種方法突破和解決，不要拘泥於形勢的束縛，要學會隨機應變、見機行事，找到突破危機的關鍵點。
1.迅速地尋找原因。在陷於危機時，隻有迅速查出引發危機的誘因，才能從根源處解決危機。查找原因時，不要僅僅分析導致危機的外在原因，更要好好反省主觀方麵的原因：當危機發生時，自身因素是主要的，別人能把自己打倒，那隻是暫時的，長期打倒自己的隻能是自己。
2.思考對策。應變的策略是在分析危機形勢的基礎上，製定出完整的行動綱領和方式步驟。形勢不同，策略也不同。在找出危機產生原因的前提下，很容易製定出一套應付危機的策略。以下幾種策略通常使用廣泛：
（1）知難而進，以攻為守：不回避矛盾，有利於在危機中扭轉局勢。這是一種積極主動的以攻為守的策略。雖然從眼前看，自己處於劣勢地位，但能發現對方的弱點，果斷地迎頭反擊，很快就能變劣勢為優勢，掌握主動權。
（2）等待時機，以退為守：有時，陷入危機輕易出擊，不但不能取勝，反而會遭到更大的打擊，失去東山再起的資本和機會。這種情況下，就要有“忍辱負重”的韌性，避免與對手直接交鋒，采取明哲保身的辦法。跌倒了並不可怕，關鍵是要積蓄力量，重新爬起來。在危機無法戰勝時，不要計較一時的失利，讓自己稍微休整，恢複一下元氣，應該說是較佳的選擇。
（3）巧妙周旋：如果危機並不嚴重，與之周旋以保持現狀，打持久戰，等待和尋找機會改變局麵。周旋的餘地，就是生存的空間。在這個空間裏，既不進攻，也不退卻，實質卻是又進攻又退卻，進攻中有退卻，退卻中有進攻，進是為了維護自己的利益，退是為了防止更多的傷害。周旋中求生存，積蓄力量、尋找機會，也是走出危機的不錯策略。
當然，對於每一名職業女性來說，隨機應變的能力要在平時的積累中不斷獲得。日常工作中，要經常進行自我反思，以便對自己的優缺點有一個清楚的認識，從而能夠找出發生危機的具體原因，並積極解決，做好亡羊補牢的工作，免得以後再重蹈覆轍，也使自己的工作越做越出色。
“今天工作不努力，明天努力找工作”。女性麵對新環境應該有激情，要學會在苦差使中曆練，學會在工作中接受重創。適應，將在職場獲得機遇；努力，將在職業生涯有所作為！第5節莫讓“試用”變“無用”
我們都聽過堯用三年時間考察舜，然後才定其為接任人。唐朝武則天把“試官”規定為製度。對人才進行“試職”，即進行實際工作考察，這段時間稱為“試用期”，可以說這條規則直到今天仍是大小企業用人的不二做法。
當女性朋友被心儀的公司錄取後，千萬不要高興太早，因為那隻代表你邁出了成功的第一步，而接下來的試用期則是你走好第二步的關鍵，因為在試用期裏出現1%的小差錯，往往就會導致100%的失敗。那麼，在這段“如履薄冰”的日子裏，職業女性應該如何順利地度過，下麵的方法相信會對你有所幫助。
服從紀律，在製度下工作
有一位叫卡琳娜的年輕女孩，在一家公司的試用期期間，被老板派往一個偏僻的地區開辟新市場。之前，老板曾把任務交給公司中的其他員工去做，但是這些員工認為公司的產品在那裏取得銷路是十分困難的，接受這個任務隻能是徒勞的，於是都一一推掉了。而卡琳娜在接到老板的指令後，什麼也沒有說，隻是帶著公司的一些產品的樣品出發了。三個月後，卡琳娜回到了公司，她帶回的消息是已成功占領新市場，從而順利地通過了試用期轉為正式員工。
其實，卡琳娜在出發前對新市場也沒有信心，但是由於她優秀品質中的強烈服從意識，讓她依然選擇了接受命令，並用盡全力去開拓新市場，最終取得了成功。
職業女性作為企業中的一員，就必須在製度下工作，這便是一種職業紀律。服從紀律，是每一名職業女性在複雜多變的競爭環境中生存、發展乃至成功的基礎。
對於職業女性來說，在企業製度下工作，遵守企業紀律，也是一種職業技巧。因為，“國有國法，家有家規”，每一家企業都有自己的企業製度、守則及文化，為了企業的利益和需要，每一位決策者隻會保留和提拔那些最優秀的、有很好執行力的員工，決策者常常會通過“製度”把資源和榮譽給予員工。如果你與“製度”格格不入，無視紀律，不願意遵從企業政策規範，認為“隨時可以辭職”，那些資源和榮譽都隻會與你無關，你在步入職場的最初就會被淘汰出局，根本談不上職位的晉升，個人的前程終會被葬送。
具體地說，職業女性要想順利地度過試用期，就必須嚴格遵守企業的各項規章製度，貫徹各種會議決議，執行集團、公司製定的預算、計劃、通知等。一名優秀的職業女性，還必須重視禮儀和商業規範，必須了解和認同企業文化，在企業的指示下行動。
減少抱怨，控製自己的情緒
安娜剛進公司時，和公司其他的業務員一樣，拿很少的底薪和很不穩定的提成，每天的工作都非常辛苦。她拿著第一個月的工資回到家，向父親抱怨說：“公司老板太摳門了，給我們這麼低的薪水。”慈祥的父親並沒有問具體數字，而是問：“這個月你為公司創造了多少財富？你拿到的與你給公司創造的是不是相稱呢？”實際上，由於剛進公司，安娜一個客戶訂單都沒有接下，因此對於父親的話，她隻能啞口無言。
從此，安娜便控製了自己的情緒，改正了自己好抱怨的不良心態，既不抱怨別人，也不抱怨自己，更多的時候隻是感覺自己這個月為公司創造的業績太少，甚至覺得對不起公司。於是，她更加勤奮地工作，早出晚歸。慢慢地，安娜接下來的訂單越來越多。在試用期結束時，安娜被評為優秀新員工，並被提拔為銷售部的主管助理。此後，憑借對自身的嚴格管理和出色的業績，兩年後，她又被提升為公司主管業務的副總經理，工資待遇提高幾倍。
然而，這時的她仍然時常考慮的是：“今年我為公司創造了多少效益？”有一天，她手下的幾個業務員向她抱怨說：“這個月在外麵風吹日曬，吃不好，睡不好，辛辛苦苦，老板才給我1500元！你能不能跟老板建議給增加一些？”安娜平靜地問業務員：“我知道你們吃了不少苦，應該得到回報，可你們想過沒有，你們這個月每個人給公司隻賺回了3000元，公司給了你們1500元，公司得到的並不比你們多。”業務員都不再說話，以後的幾個月，安娜手下的業務員成了全公司業績最優秀的業務員，她也被老總提拔為常務副總經理，這時她才27歲。當安娜去人才市場招聘時，凡是抱怨以前的老板沒有水平、給的待遇太低的人她一律不要，她說：“持這種心態的人，不懂得反思自己，不會控製自己的情緒，隻會抱怨別人，是不會同公司共發展的。”
職業女性在職場中，對待工作往往感性多於理性，這或許也是由性別決定的，但這一缺點對試用期的順利結束有著一定的阻礙作用。所以，女性朋友需要有意識地去控製自己的感性情緒，做到少抱怨、多做事；無論何時都要冷靜思考，盡量站在他人的立場上從客觀的角度去分析問題；在工作中如與同事發生糾紛和矛盾，首先一定要控製住自己的憤怒情緒，待平靜下來後再做決定；學會緩解和釋放壓力，不要苛求自己，心態平和地做人做事。
了解試用期考核重點，盡快熟悉相關業務
當你走上工作崗位後，企業的職能部門和人力資源部門便開始對你的工作進行考核。職能部門的考核，重點在於你的專業技能水平是否能達到所在崗位的要求；而人力資源部門的考核，則側重於你的綜合素質能力考察和工作績效考評。因此，要想獲得考核的順利通過，你必須盡快熟悉相關業務：
1.了解公司的組織和方針。公司的組織，主要是指公司有哪些部門等，以及這些部門所負責的工作；公司的經營方針、公司今後的發展方向和發展計劃。了解這些，可以幫助你盡快地使自己與公司融為一體。
2.盡快學習業務知識。很多業務知識都是從實踐中慢慢積累起來的，這些知識與從學校和書本中學到的內容有很大的差異。因此，要想盡快學好業務知識，需要在工作的過程中不斷地鑽研與嚐試。
3.在預定的時間內完成工作。一項工作從開始到完成，必定有預定的時間，而你必須在這個時間內將它完成，絕不可借故拖延，如果你能提前完成，那是再好不過的了。
4.執行任務時的要點。一般情況下，不管上司交代的工作是大事還是小事，都要全力以赴地出色完成任務。如果很多事堆在一起，不可能一塊完成時，則應該迅速地分清事情的輕重和先後，比如，哪些事情比較重要，哪些事情是次要的；哪些事情必須馬上完成，哪些事情可以往後推一推。這些問題，自己必須做到心中有數。另外，如果還沒有充分了解領導所交代的事情時，一定要問清楚後再執行，絕不可自作主張。
5.離開工作崗位時要收妥資料。有時工作剛進行一半，正好碰到被領導召喚、客人來訪，或者因其他臨時事情而暫時離開座位時，不管時間多麼短促，也必須將辦公桌上的重要文件或資料等收拾妥當再離開。因為，你所保管的這些文件或資料，對公司來說往往是機密的，如果不小心丟失或泄露出去，則可能會給公司造成巨大的損失。
低調做人，高調學習
職業女性想要順利通過試用期，在事業上一展才華，就要記得在時機沒有成熟之前，千萬別鋒芒太露。你可以仔細觀察周圍的老員工，他們經驗豐富，卻並不張揚，這是因為他（她）非常了解職場的生存之道。同時，隻有為人謙遜，低調處世，才可能獲得進步與提升。
王欣經過幾度麵試，應聘進入了一家醫藥公司工作。有一天晚上下班前，公司裏因有十分緊急的事，要發通告信給所有的營業處，所以需要全體員工協助。當經理安排王欣去幫忙套信封時，王欣傲慢地說：“為什麼讓我幹？我到公司裏來不是做套信封工作的。”
聽了這話，經理感到很憤怒，便說：“既然做這件事是對你的侮辱，那就請你另謀高就吧！”於是，王欣一怒之下便離開了這家公司。但因為她仍聽不進別人的話，所以換了很多地方，換了好幾份工作都覺得很不滿意。她終於知道自己做錯了，於是又找到原來那個醫藥公司的經理誠摯地說：“我在外麵經曆了許多事情，經曆得越多，越覺得我那天的行為錯了。因此，我想回到這裏工作，您還肯任用我嗎？”“當然可以，”經理說，“因為你現在已經能聽取別人的建議了。”
重新進入醫藥公司後，王欣像變了一個人，做事低調，不再因取得了成績而驕傲自滿，並且經常虛心地向老員工請教問題。最後，她不但順利通過試用期，而且成為了經理的得力助手。
自古謙虛者多受益，驕矜者易折損。越是有涵養、穩重的成功女性，態度越謙虛，越願意向他人學習請教。實際上，在工作中，老員工有著豐富的工作經驗和職場資曆，是你最好的學習對象。從他（她）們的身上，你可以了解到：企業的發展軌跡和未來的發展潛力；老板和上司的為人處世方式及喜好；高效工作的方法；工作中的各項禁忌……總之，持有虛心的態度，時刻自省，經常向老員工學習，將會使你迅速成長起來，對於你順利度過試用期有著良好的助推作用。
總之，職業競爭，暗流洶湧。而試用期，是新人跨進公司的第一場戰爭。職業女性要想取得初戰告捷，就必須做好充分的心理準備，對試用期考核重點、工作崗位要求及工作業務情況都要有詳細的了解，還要服從於上級安排、多向老員工學習、控製自己的感性情緒，從而讓自己順利地度過試用期，於人才濟濟的職場競爭中脫穎而出。
重視試用期在我們工作生涯中的重要位置，將有助你通過這扇門走進職場的晉升期。