不自滿，才能不驕不躁；常常設定新的奮鬥目標，才能在人生的道路上繼續向前邁進。
第3節不畏挫折，堅持到底
很久以前，美國的許多無線電台都覺得女性不適合做播音主持，也不能吸引聽眾。莎莉？拉斐爾卻不畏傳統勢力，立誌於播音事業。開始的時候，她在紐約的一家電台找到工作，但不久就被辭退了。盡管她再次失業卻一直沒有放棄自己做播音主持的理想。
一天，她向一家國家廣播公司職員談起她的節目構想。“我相信公司會有興趣。”那人說。不久那個職員離開了國家廣播公司。這件事沒有讓她灰心氣餒。後來，她又碰到該電台的另一位職員，並再度提出她的構想。此人也誇獎她的構想是個好主意。但是，不久此人也失去蹤影。幾次的失敗，卻使她更堅定起來。最後，她說服了第三位職員雇用她，這個人雖然答應了，但提出要她在政治台主持節目。
“我對政治所知不多，恐怕難以成功。”拉斐爾對丈夫說，丈夫熱情鼓勵她嚐試一下。於是，第二年夏天，她的節目終於開播。由於對廣播早已駕輕就熟了，她便利用自己的經驗和平易近人的風格，大談她對7月4日美國國慶日的感覺，又請聽眾打電話談他（她）們的感受。聽眾立刻對這個節目發生了濃厚的興趣，她主持的節目一時之間成為最受歡迎的一檔節目。通過自己的勤奮，她戰勝了多次的挫折帶來的壓力而一舉成名。
如今的莎莉？拉斐爾已成為一名成功的著名主持人，兩度獲獎。在美國、加拿大和英國，每天都有800萬觀眾收看她的節目。
荀子曾說：“騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功不在舍。”世界第一推銷培訓大師湯姆？霍普金斯也說：“成功者永不放棄，放棄者絕不會成功。”有一些職業女性獲得成功，就因為她們比別人多堅持了一下；另一些職業女性失敗了，也隻是因為她們沒能堅持到最後。就像在拳擊比賽中，往往是那些能夠堅持再戰一個回合的人不會再次被擊倒。
對於既定的目標，能夠持之以恒地去完成，不逃避、不放棄，這是所有成功女性都具備的工作習慣。同樣，對於每一個渴望有所成就的女性來說，培養自己凡事堅持到底、有始有終的良好習慣，也是取得自己職場成功的前提條件。
其實，人生在世，挫折是一種常態，每一位成功的職場女性背後，都有著不為人知的艱辛，她們同樣都經曆過人生的無情打擊。成功的到來，總是需要時間的。“跌倒了再站起來，在失敗中求勝利”，堅韌執著、不畏挫折、不屈不撓，就是她們成功的軌跡。
鄭板橋曾寫過一首詠竹詩：“咬定青山不放鬆，立足本在破岩中。千磨萬煉仍堅勁，任爾東南西北風。”它形象地描寫出竹枝不畏堅韌頑強生長的品格，也向世人揭示了做任何事情隻要有竹枝般“咬定”目標鍥而不舍的精神，才能獲得成功。而如果一個人總是受自己的消極情緒影響，不僅無法從事工作、享受生活，還會嚴重影響自己的健康，引發各種疾病，甚至使人喪失生活勇氣。
總之，堅持是成功最大的秘訣，在任何領域都同樣如此。各行各業的從業人員，在工作的過程中，都會遇到各種各樣的問題，如果每個人都選擇逃避和放棄，那麼，根本就不會有繁榮的商業和個人事業上的長遠發展。對於任何一名職業女性來說，無論遭遇多少挫折，都應該向那些能夠戰勝自己命運的成功女性學習，培養自己頑強的意誌，擁有堅韌不屈的品格，把失敗的經驗教訓當成自己一生的財富，最終培養起自己堅持到底的良好工作習慣。
困境止於堅韌者，成功始於堅韌者。
第4節自動自發，全力以赴
比爾？蓋茨說過：“一個優秀的員工，應該是一個積極主動去做事，積極主動去提高自身技能的人。這樣的員工，不必依靠管理手段去觸發他（她）的主觀能動性。”
在諾基亞公司手機研發部工作的奧黛麗，幾天來一直悶悶不樂，同事見她一副眉頭緊鎖的樣子就開玩笑道：“奧黛麗小姐哪兒都好，就是太不知足了。你也不想想，咱們研發部，隻要完成了公司下達的研發任務，薪水就能比生產和銷售部拿得還多，該高興才是啊！”另一個同事也嘻嘻哈哈地接口道：“這次的任務隻是改進一下機型，這麼簡單的任務哪能難住我們的天才奧黛麗小姐啊！”
奧黛麗卻說：“我不是為了薪水想不開，也不是為了公司派給的任務，我是在想，我們整天坐在研究室裏，除了完成上麵派給的任務，改進一下機型，就什麼事也不做了。現在手機市場競爭這麼激烈，我們能不能主動做一些工作，給公司拿出些新穎的創意？”
同事無奈地說：“嗨，奧黛麗，別癡人說夢了！現在諾基亞手機已經是世界著名品牌了，不管是技術性能，還是外觀形象，都深入人心了，還上哪裏去找創意？”
盡管同事們說得有些道理，但奧黛麗還是暗下決心：一定要在完成公司任務的基礎上，主動而努力地工作，讓諾基亞在自己的辛勤工作中有一個質的飛躍！有了這個非同一般的目標和想法以後，奧黛麗寢食難安，每日裏除了完成公司下達的任務，滿腦子就都是考慮如何讓諾基亞更符合消費者的需求。一天，她在地鐵裏獲得了一個驚人的發現：幾乎所有的時尚男女，都配帶著手機、一次性相機和袖珍耳機。這給了她很大的靈感：能不能把這三種最時髦的東西組合在一起呢？果真要如此的話，不是變得既輕便又快捷嗎？
第二天，奧黛麗馬上找到主管說道：“如果我們在手機上裝一個攝像頭，讓人們在接聽音樂的同時，把他（她）們自己和外麵他（她）們能見到的所有美好事物都拍攝下來，再發送給親友，該是多麼激動人心的事啊！”主管為奧黛麗的創意驚喜得高聲叫道：“好樣的奧黛麗，我們馬上就按你的想法著手研製！”
為開發具有拍攝和接聽音樂功能手機的設計團隊，在奧黛麗的帶領下很快獲得了成功，這款手機剛一推向市場，就大受青睞。
美國文學家及哲學家梭羅曾說過：“最令人鼓舞的事實，莫過於人類確實能主動努力以提升生命價值。”
在日常工作中，很多職業女性常常認為，隻要準時上班、按點下班、不遲到、不早退就是完成工作，就可以心安理得地去領工資。實際上，每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人，每天忙忙碌碌的人不一定是圓滿完成工作的人，每天按時打卡、準時出現在辦公室的人不一定是盡職盡責的人。對於沒有端正工作態度的人來說，每天的工作可能是一種負擔、一種逃避，於是當一天和尚撞一天鍾，對工作總是敷衍了事。
在現代職場，這種聽命行事的工作作風已不再得到認可，懂得積極主動工作的員工才能備受青睞。對每一個企業和老板而言，他（她）們需要的絕不是那種僅僅遵守紀律、循規蹈矩，卻缺乏熱情和責任感，不能夠積極主動、自動自發工作的員工；而是需要主動了解自己要做什麼，並且規劃它們，然後全力以赴去完成的人。如果你想有一個達到或超過你現在老板今天的成就的機會，那麼辦法隻有一個，那就是培養自己自動自發、全力以赴的工作習慣。
做得比老板期待的更多
艾琳在花旗銀行的一家分公司工作。在基層網點做的基本上都是一些操作性的工作，在業務技能上，雖然隻是一名大專生，但她做得並不比那些博士們遜色。
有一天，一位知識分子模樣的中年男子來取一筆大額存款。艾琳發現那張定期存單沒多久就要到期，如果提前支取將損失一大筆利息收入，於是就提醒了這位儲戶。但這位儲戶說自己實在沒辦法，因為他預訂的住房已到了交款期限。
其實，艾琳完全可以按照儲戶的要求把錢取給他，但她覺得自己完全能夠做得更多一些。於是，她問清了儲戶所訂房的樓盤，按照樓盤開發商的付款方式及相關的政策，為他設計了一套更合理的交款辦法，解了儲戶的燃眉之急。
事情過後沒有多久，一家報社的記者采寫的一篇關於艾琳的報道便上了報紙頭條。原來，那位儲戶是一家報社的主編。他驚異於艾琳如此年輕，卻有這麼精明的理財頭腦；而同時，她的態度乃至氣質、風度，在他看來都近乎完美。於是，他覺得這是一種值得推介的新型銀行員工形象。看到報道，銀行經理也趨勢而為，利用艾琳的知名度，組建了以她的名字命名的理財工作室，順應了社會上開始出現在投資理財方麵的需求，加上她的名字所產生的品牌效應，這家理財工作室在全市儲戶中享有更廣泛的聲譽。
著名成功學家卡耐基曾說過：“有兩種人絕不會成大器，一種是非別人要他（她）做，否則絕不主動做事的人；另一種人則是即使別人要他（她）做，也做不好事情的人。”
對於職業女性來說，隻有那些在工作中不需要他人催促，就會行動起來的人才能成功，她們懂得要求自己多付出，而且做得比老板期待的更多。
國外有一位著名的投資專家叫約翰？坦普爾頓，他通過大量的觀察研究，得出了一條很重要的真理：“一盎司定律”。他認為，取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他（她）們所做出的努力差別很小，可以用多一盎司來形容。但是，就是這些微不足道的一點點區別，卻會讓你的工作大不一樣。
職場中，隻有那些今天比昨天更努力，每天都多做一點的員工，才能抓住寶貴的時間創造事業的成功。如今在每個公司，個人的工作內容相對比較確定，並不一定有許多“分外”之事讓我們去做。而且，當一個人已經完成絕大部分的工作，付出了99％的努力，再“多加一盎司”其實並不難。但是，我們往往缺少的卻是“多一盎司”所需要的那一點點責任、一點點決定、一點點自動自發的精神。
工作態度決定一個人的職業高度，工作的質量也往往決定生活的質量。對於每一位職業女性來說，絕不要滿足於普普通通的工作表現，在一絲不苟、忠於職守地對待工作的基礎上，你還應該更努力一些，還應該要求自己在做完本職工作後再多做一些事情，比別人期待的做得更多一點。這樣才可以將工作做得更好，給自我的提升創造更多的機會。
投入百分之百的努力
阿爾伯特？哈伯德說：“一個人即使沒有一流的能力，但隻要你擁有敬業的精神同樣會獲得人們的尊重；即使你的能力無人能比，卻沒有基本的職業道德，一定會遭到社會的遺棄。”
許多年前，一個妙齡少女來到東京帝國酒店當服務員。這是她涉世之初的第一份工作，她將在這裏正式步入社會，邁出她人生第一步。因此，她很激動，她暗下決心：一定要好好幹！然而她絕沒想到的是：老板竟然安排她洗廁所！
這時，她麵臨著人生第一步怎樣走下去的抉擇：是繼續幹下去，還是另謀職業？繼續幹下去――太難了！另謀職業――知難而退！人生之路豈有退堂鼓可打？她不甘心就這樣敗下陣來，因為她想起了自己初來時曾下的決心：人生第一步一定要走好，馬虎不得。
正在此關鍵時刻，一位前輩及時地出現在她的麵前，幫她擺脫了困惑、苦惱，助她邁好了這人生第一步，更重要的是幫她認清了人生路應該如何走。那位前輩並沒有用空洞理論去說教，而是親自做個樣子給她看了一遍。
首先，他一遍遍地抹洗馬桶，直到抹洗得光潔如新。然後，他從馬桶裏盛了一杯水，一飲而盡喝了下去！他的一舉一動竟然毫不勉強。實際行動勝過萬語千言，他不用一言一語就告訴了她一個極為樸素、極為簡單的道理：光潔如新，要點在於“新”。新則不髒，因為不會有人認為新馬桶髒，也因為新馬桶中的水是不髒的，所以是可以喝的；反過來講，隻有馬桶中的水達到可以喝的潔淨程度，才算是把馬桶抹洗得“光潔如新”了。而這一點已被自己證明可以辦得到。
同時，他送給她一個含蓄的、富有深意的微笑，送給她一束關注的、鼓勵的目光。這已經足夠了，因為她早已激動得幾乎不能自持，從身體到靈魂都在震顫。她目瞪口呆，熱淚盈眶，恍然大悟，如夢初醒！她痛下決心：“就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所洗得最出色的人！”
從此，她成為一個全新振奮的人；從此，她的工作質量也達到了那位前輩的高水平，當然她也多次喝過馬桶中的水，為了檢驗自己的自信心，為了證實自己的工作質量，也為了強化自己的敬業心；從此，她很漂亮地邁開了人生的第一步；從此，她踏上了成功之路，開始了她不斷走向成功的人生曆程。幾十年光陰一瞬而過，如今她已是日本政府的主要官員――一名郵政大臣，她的名字叫野田聖子。
從上則故事中，我們看到的是野田聖子對卓越的不懈追求，正是這種追求造就了這位平凡女子傳奇的一生――“就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所洗得最出色的人！”可見，做任何一項工作，重要的不在於幹什麼，而在於怎麼幹。如果你能在工作中懷著一種敬業的精神，為事業付出全身心的努力，抱著認真負責、一絲不苟的工作態度，做到善始善終。那麼，不管你現在身處什麼崗位，都會在工作中脫穎而出。
總之，作為一名職業女性，如果你想登上成功之梯的最高層，就得永遠保持率先主動的精神。率先主動是一種難能珍貴的素養，它能使人變得更加敏捷、更加積極。擁有了主動工作的習慣，你就擁有了內心的熱情、向上的精神、積極的態度和行動的力量，縱使麵對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作，也能夠做到自動自發地工作。
工作是一個包含諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞彙，自動自發、全力以赴，是成功不變的法則。
第5節大膽想象，積極創新
王麗娟是中國紡織商務網的CEO，她所創辦的網站開創了因特網的新篇章，可謂獨樹一幟，目前已在紡織行業網站中地位顯赫。
其實，王麗娟的創業之路，走得也很艱辛。當她從一名大學的輔導員變為一名銷售員，一份穩定的、社會待遇較高的鐵飯碗變成一個朝不保夕的泥飯碗時，其心理落差可想而知。但王麗娟憑借自己求新求變的性格習慣，站在自己人生的十字路口，完成了自己人生的第一次大的轉變。
回想在2000年時，很多公司還都不知道網絡為何物，而王麗娟要通過電話，把這樣一群目標客戶發展為中國紡織網的客戶，通過一根電話線，要讓電話線那頭的客戶覺得你在微笑，並覺得你是真誠的、值得信賴的，其難度可想而知。兩年後，成千上萬的網絡公司一夜間如泡沫消失了，中國紡織網亦沒能逃出宿命。網站沒了，王麗娟時常接到客戶的電話，“你好，能不能幫我查一下北京李寧公司的電話？”這樣的電話，王麗娟有時一天能接很多個。“客戶怎麼辦？繼續做以前的業務？”思前想後了很多天，王麗娟決定把以前的業務承接起來，注冊自己的網站，成立了自己的公司。2002年歲末，“中國紡織商務網，北京億紡通信息技術有限公司”就應運而生了。
現代社會是一個激烈競爭的社會，為了戰勝對手，競爭者無不使出渾身解數，不斷推出新思想、新辦法、新技術、新產品。這時，誰能最及時地正確洞察社會變化，並能最迅速地做出反應，做出思維上的調整，誰就將走在前頭；而頭腦封閉、反應遲鈍、因循守舊、故步自封的人，會一再地坐失良機。
世界管理學大師彼得？德魯克說：“不創新，即死亡。”在現今形勢下，任何一家企業，都必須重視創新才會長久生存，否則必將被社會發展的潮流所掩埋。基於這種情況，同時具有專業技能、豐富想象力及創新意識的員工也就變得比任何時候都有價值，成為企業和老板的迫切需要。很多知名企業的起死回生與不斷發展壯大，就是因為擁有了一批敢於創新的優秀員工。