小李是某公司的部門主任,他在這個公司已經有幾年了,但除了拿到相應的工資外,什麼也沒有得到。小李一直想在上司麵前有所表現,希望得到上司的認可和表揚,可是,他做了那麼多對公司有利的事,而上司卻沒有任何表示。小李心灰意冷。所以,他想要找一個更好的公司發展。就在他打算遞出辭呈的時候,原來的上司被調走了。新來的上司第一天到公司,就讓小李到辦公室去。
在新上司麵前,上司開口,“我聽你前任領導說,你的成績一直很突出。
“沒有,還好。”小李有些不好意思,第一次聽到上司誇獎自己。“不要謙虛了,我看過資料了,你確實做得很好,繼續努力!”“是!”得到新任上司的表揚和鼓勵,小李工作更加賣力了,最終成為了上司的左右手。
潛規則一:鼓勵表揚部屬員工
作為員工,每個人都希望以自己的能力來證明自身價值,每個人都希望能在職場上有所作為。作為老板,除了給他們發展的空間外,還要不怕他們失敗,給予員工適當的扶持和指點。必要的時候,也不要忘記鼓勵他們,使他們迅速成長。他們的成長,會為你的工作帶來更大的貢獻;他們的成長,會為你的公司發展鋪上金燦燦的道路。
作為老板,就要成為一個會放得下架子的老板。不要因為自己是老板,就吝嗇給員工們鼓勵和表揚;不要因為自己是老板,就讓員工埋頭苦幹,除了得到相應的工資外,其他什麼也沒有。這樣的老板,久而久之,員工就會對你不滿甚至於進行賭氣。所以,必要的時候給員工一些鼓勵,哪怕是一句話,一個手勢,都會給員工帶來無窮的力量。
做一個優秀的老板,做一個使員工心甘情願跟隨的老板,就要試著鼓勵表揚你手下的員工,你可以在開會或者其他場合裏,真誠地向表現出色的部屬和員工給予口頭的讚美和表揚。也可以給予獎金禮品等獎勵,常鼓勵部屬和員工,公司也會得到一筆不可小覷的財富。所以想要員工尊重你,你就先要學會尊重他們。
潛規則二:花些時間與員工溝通聊天
作為老板要有權威,這是不爭的事實。但即使再有權威的老板,也需要部屬和員工的努力與配合。如果隻做一個有權威的老板,隻會用權威來壓製部屬和員工,那你總有一天會成為一個光杆司令。一個好的老板,是一個具有權威也具有親切感的老板。
在職場中,顯規則一直告訴員工的是要對老板絕對服從,但潛規則裏,老板適當的時候也要花些時間與員工溝通聊天。因為你一味地命令員工服從命令,且不管員工心裏是怎麼想的,那樣隻會讓員工有逆反心裏,反而適得其反。但如果你肯花些時間與員工進行溝通與聊天,雖然你的時間很寶貴,但是你的回報也是很大的。
這樣的老板,員工會覺得你很親切,覺得你很尊重他們,那員工就會為你鞠躬盡瘁。
潛規則三:不介入員工之間的矛盾
當下屬之間相爭時,作為老板,最好不要介入。當您以置身事外的態度進行仲裁時,更能顯示你的權威性。這樣做既要將自己從事件中抹去,又要在背後發揮作用,從而達到震懾的作用。如果你手下的兩個部門主管為了工作發生了爭執,這時你需要置身事外,即使你明確感覺到了其中一方是對的,一方是錯的,也不要去當麵、直接判斷誰對誰錯。因為他們是為了工作上的事發生了爭執,不管對錯,他們都是很出色的人才,如果你當麵說一個手下的不對時,你會挫傷他的積極性,也會讓他在對手麵前抬不起頭,很可能會失去一個得力的助手。而得到表揚的那個下屬更會趾高氣揚,更不利於您的管理。這時的你就要置身事外了,假裝不知道,避免正麵引發更深的矛盾。
而同時你可以安排一些以團結為主體的活動或拓展訓練,讓兩個部門的主管一起參與項目,通過遊戲的方式來緩和矛盾,然後讓整體的團結氛圍來消除個人的小矛盾。那樣既可以同時留住兩個得力助手,也可以加強團隊意識。
潛規則四:老板做人,不做事
在本節開頭就說過,在一個公司的團隊中,老板是做人,經理是做事,員工則是充分發揮技術,這就是形成一個好的團隊的主要分工。中國企業的管理者,大都習慣於把自己定位為一個團隊的家長,然後對團隊的每個成員進行恩威並施的指導和教化。作為老板,可以把權利下放,把做事的權利交給經理,而自己要先做人。
對於下屬,恩威並施加以管理,首先要動之以情,要真心關愛下屬,關心下屬的日常生活,對於下屬的生活需要一定要鼎力相助,有恩於他,讓他們發自內心地心存感激、敬愛、佩服之情。這樣,公司就會是一個溫馨的團體,老板就是一個優秀的老板。