正文 第3章 三、奮速捕捉信息(1 / 2)

(一)信息收集的態度要積極

我們看看日本收集信息的速度:5~60秒鍾,可獲得世界各地金融的行情。1~3分鍾,可查詢日本與世界各地進出口貿易商品品種、規格的資料。隨時可獲得當天全國各地汽車銷售和生鮮食品批發銷售市場產、銷、存及價格的變動情況。今天在東京大百貨商店可買到前天或昨天在巴黎時裝表演會上展出的新式服裝,法國人莫明其妙,究竟是誰偷了誰的設計樣式。世界各國無論用哪種文字出版科技或管理方麵的新書,隻要日本人認為有用,幾天後就可買到該書的日文翻譯本。無論哪個國家有什麼新的發明、專利出現,日本人很快便可獲得信息,並千方百計把這種新技術弄到手,進行消化吸收,加以完善,並很快加以應有和或技術轉讓。

下麵是一個真實的故事:70年代末的一天,西歐A國一家世界名牌啤酒廠門前發生了一起車禍。啤酒廠老板的小轎車把一位外國遊客的腿碾斷了。啤酒廠老板派秘書去醫院探視受傷者,並問他有什麼要求。受傷者可憐巴巴地說,自己是一位B國人,來A國旅遊,沒想到會遭此橫禍,如今成了殘疾人,回國後無法生活,他懇求啤酒廠給他一個工作,以度殘年。老板聽了彙報以後,動了惻隱之心,便讓這個人當了啤酒廠的看門人。一年之後,殘疾人突然不辭而別。原來此人是個啤酒商,一心想要竊取A國名牌啤酒的釀製秘密,便想出了這個“苦肉計”,終於摸到了世界名牌啤酒的釀製秘方。他回國後即推出一種新產品,迅速打進國際市場。殘疾人轉眼間成了百萬富翁。

(二)信息收集的原則

1.針對性。信息收集必須明確目的,應根據具體任務和實際需要,有的放矢地進行收集。就企業來講,收集信息有的為了製定戰略決策或進行方案論證;有的是為了進行預測,提高應變能力;有的則是為了解決日常問題,提高經營管理水平。隻有注意針對性,才能在信息的雲海中不迷失方向,捕捉到有價值的信息。

2.真實性。信息要真實、可靠、準確,不能有誤、有假。信息收集人員要有老老實實的作風,忠於事實,反映真情,要隨時隨地分析、鑒別,剔除不真實的信息資料,對於模糊不清的信息,要追根溯源直至弄清為止。

3.係統性。任何事物都不是靜止不變的,而是連續地運動著的。隻有係統地收集信息,才能了解事物的動態情況及發展規律。不僅要按縱向係統收集,還應考慮其他相關的因素,按信息的種類、內容、時間等進行橫向的收集。

4.時效性。應以最少的時間、最快的速度收集到所需要的信息。“時間就是金錢”,領導者必須及時抓住有意義的、先兆性強的信息,並迅速利用。先人一步,就能迅速利用,並能取得最佳效果。信息如果過時,也就減弱甚至失去了使用價值。