正文 第3章 三、奮速捕捉信息(2 / 2)

50年代中期,周恩來同誌對我國科技情報係統,提出了“廣、快、精、準”的四字要求。上述四條與這四個字的精神是一致的。

(三)信息收集的方法

1.聽錄法。即從廣播、電視、新聞發布會、科技電影等收集有關信息,然後記錄、整理、複印出來。

2.閱讀法。即通過閱讀報刊、圖書、文件、報表、數據、資料獲取信息。

3.購買法。即向專利單位、技術市場、大專院校、科研單位、信息谘詢單位、政府機關及國外有關報刊、圖書單位購買有關信息資料。

4.交換法。即同信息谘詢機構、協作單位、信息網絡、協會、研究會等單位交換資料。

5.委托收集法。即對不易購買、交換的資料,可委托一些單位或個人幫助收集。

6.會議收集法。盡量參加有關會議,在會議上接觸的人多,聽到的議論、報告多,發的資料多,可以收到較多的信息。

7.公共關係法。即通過企業內外的各種關係,疏通更多的信息渠道,從而獲得及時、有價值的信息。

8.統計分析法。通過對企業產品銷售情況的數量分析,揭示產品生產、銷售的規律及發展趨勢。

9.開設“窗口”法,在有關地區、城鎮開設產品推銷門市部或推銷專櫃,聽取購買者的意見,收集該產品在有關地區市場供求情況。

10.聘請信息員法。廣泛聘請熟悉本企業產品的有關人員,注視各地行情,及時收集並加以彙總。

11.交流法。舉辦由直銷員、采購員、營銷專業戶、消費者、商店業務人員參加的交流會,從中收集並提煉有用的信息。

12.觀察法。調查人員直接到現場觀察或錄音、錄像的方法,從旁側觀察被調查者的行動、喪情、語言、心理,取得第一手材料。據說,兩個A國人來到了經濟發達的B國,他們買到一家中上層人士常去的劇院前排座位的戲票。演出後,他們不是麵向舞台觀賞演出藝術節目,而是向後扭頭,並對準一位觀眾,拿起鉛筆在一張紙上悄悄地又畫又寫。當地治安人員感到他們的行為有些詭秘,對他倆產生懷疑,便把他們帶到警察所審問。這兩個A國人說他們是服裝商人,到劇院來的目的是專門從觀眾中選擇最時髦、最新穎、最雅致、最受人羨慕的衣著隨時描畫出來,再傳回本企業,以便按樣式迅速投產,再把成衣運來B國銷售。這兩個A國人因受到誤會、懷疑,按B國當地有關法規,還得到一筆賠償費。A國經營者很重視通過現場觀察來取得第一手材料。

另外,還有麵談法、書麵法、實驗法。