一個資深經理人20年管理筆記18(2 / 3)

兩人從現場回來之後,我與采購部經理及HR經理在小接待室內一邊喝茶,一邊守株待兔。不久,供應商業務員拿著送貨單匆匆走來。趁著業務員立足未穩,采購經理便拋出一句話:“是公了,還是私了?”

業務員一下子愣在了那裏,雖然有些心虛,卻還是裝出不明真相的無辜模樣:“不知道你說的什麼意思,我這人腦子比較笨,你能不能說得明白一點?”說完之後,麵向眾人勉強擠出幾絲笑容。

采購部經理板起麵孔,兩眼直盯著業務員。我放下茶杯,轉過頭來麵向業務員,將采購經理的話題進一步延續:“大家心知肚明,這個遊戲就不要再繼續玩下去了,再玩下去,把我們大家當傻子就不好了,說說吧,你中午貢獻了幾張鈔票?”

業務員臉不變色心不跳:“你們做領導的,說話要有證據。我們兩家公司的合作時間也不短了,不明白你們今天是什麼意思。”

采購部經理繼續黑著麵孔一言不發,HR經理繼續說:“你也是聰明人,我們沒有證據是不會讓你來的,這種事一旦說穿了就沒意思了,說到那個份上,就要按雙方公司當初簽下的合作協議中關於賄賂的條款去兌現了,好像是賄賂金額1×5倍的罰款吧!罰款是小事,以後還能不能合作下去,那就是大事了。”

業務員繼續狡辨:“捉奸捉雙,捉賊捉贓,我們一直在守法經營,你們不要冤枉好人,有什麼證據就拿出來吧!”

采購部經理怒目圓睜,厲聲吼道:“你當真以為我沒有證據?監控器真是個好東西,記錄了整個過程,要不要看看現場錄像?你的‘光輝形象’和所有動作都記錄得清清楚楚,你往質檢員口袋裏塞鈔票的動作特別迅速,還要什麼證據?告訴你,你如果繼續是這種態度,我們會將這個場麵製成光碟之後送給你們的所有同行和客戶,讓大家都知道你們在生意中如何行賄,看誰還敢同你們做生意!”

為了重新回到談判的氛圍,采購部經理開火之後,我適時接過話題:“其實,你們供應商給質檢員一點小小的表示,希望他們高抬貴手,我們完全可以理解,這並不是什麼驚天動地的大事,隻要你說清楚了,大家就相安無事,此件事也就到此為止了。我們會關起門來教育自己的員工,不會再與你們計較了,今後大家還會繼續友好地合作下去;但是,如果你不加以說明,性質就不同了,今後再合作的互信基礎就要受到影響了。而且我們有錄像為證,事實擺在麵前,照樣可以認定,並不是一定需要你承認,我們重在態度,重在互信,這是長期合作的基礎,希望你能明白我們的好心。如果我們不考慮以前的關係,不打算繼續與你們合作,現在就可以直接下令停止向你們進貨,直接按協議去處置今天的事件,根本用不著在這裏多費口舌。”

業務員不再吭聲了,HR經理接下去說:“這樣吧,我將事件經過寫了下來,你確認以後,在上麵簽上名字,采購經理稍後會讓倉管員簽收貨物,這件事就算過去了,你看行不行?”

人在屋簷下,不得不低頭,而且有錄像為證,豈能繼續硬撐下去?業務員麵對一個唱紅臉,兩個唱白臉,終於“繳械投降”了。看到HR經理寫出的事件經過,業務員隻是將記錄中塞給質檢員500元改成了300元,並經過HR經理幾次詢問確認金額之後,無可奈何地簽下了自己的大名。

中午還在私下悄悄巴結檢驗員的供應商,此刻在“證據”麵前奮力周旋了幾個回合,看到已是回天無力,轉眼之間便將對方徹徹底底地“出賣”了。其實,在供應商與客戶的這類合作關係中,供應商盡管平時想方設法賄賂、巴結掌管某些“關口”的重要人物,但在自身利益和大是大非問題上,麵對客戶有理有據的強硬,即使他們私下與那些關鍵人員有過心照不宣的約定或攻守同盟,這種同盟關係也是極其脆弱、不堪一擊的,他們在客戶的高壓下不得不顧及自己的利益,並為了今後的利益,毫無保留地不惜出賣那些曾經“關照”過他們的關鍵人物,這是利益之下退守自保的常見現象。

其實,公司的監控錄像因為與供應商停車位置距離遙遠,而且檢驗員當時取樣所處的位置恰好屬於監控掃描的死角,所謂的現場錄像根本就不存在,對方究竟塞給了質檢員多少銀子,我們其實也不清楚,大家隻是利用了對方做賊心虛的心理,加上突然襲擊,才導致了對方臨場崩潰。

有了證據,就可以再回頭來“教育”自己的員工了!

采購部經理帶著供應商業務員辦理手續,HR經理迅速找來IQC檢驗員和品管部經理。三人落座之後,我當著檢驗員和HR經理的麵,以輕鬆的口氣故作隨和地首先詢問品管部經理:“今天有沒有收到什麼禮物?”

品管經理茫然不解地做出思索狀,然後肯定地回答:“沒有啊!”

我再轉向IQC檢驗員:“你呢?”

檢驗員迅速回答:“沒有。”

HR經理接過話題:“如果你們收到了什麼禮物,按公司規定,該上交的現在上交還不遲,如果確實沒有收到,你們可以再次明確表態。”

品管部經理和檢驗員異口同聲地回答:“確實沒有。”

我接著提醒:“好好想一想,是不是收到了好東西,因為工作太忙而忘記了……”

HR經理補充:“隻要想一想今天中午到現在這段時間,其他時間不用去想。”

兩人再次回答:“真的沒有。”

我再一次提示:“收到過什麼,沒關係,現在說出來,過後上交就沒事了,如果不說出來,有人親眼所見、有人出具了白紙黑字的證明,按公司的規定,這類現象要按照受賄進行處理的,公司政策對於這類行為‘罰款1~2倍,然後再解除勞動關係’的規矩大家都是清楚的。”

品管部經理斬釘截鐵地回答:“確實沒有,如有違規,願意接受任何處理。”

檢驗員回答:“沒有。”

我搖了搖頭,示意HR經理開口講述了中午發生的事件,並將供應商的供述複印件遞給兩人。

品管部經理接過紙張,低頭看了一眼,抬起頭來,盯著IQC檢驗員。隻見這名檢驗員臉色由紅變紫,再由紫變白,嘴唇微微顫抖,一句話也說不出來。

我開口道:“我們不是不給你機會,不是不想挽救你。我們已經提示幾次了,可是你還是抱著僥幸的心理,企圖蒙混過關,沒想到我們這麼快就掌握了證據吧!本來,品管部經理已經提議讓你擔任主管職位了,公司領導也沒有多大異議,可你卻見財起心,為貪圖這點小財而自毀前程,現在,我們隻能按公司規定處理了。年輕人,以後的路還長,去HR部門辦完手續,好好反思一下吧!”

HR經理很快便辦完了這名檢驗員的解雇手續,在保安的監督下,當天就將他逐出了廠門。後來聽說,他在隔壁工廠做文員的女朋友知道了其被解雇的真相,丟下一句:“300元就能買到你的人品,你也太不值錢了,這樣的心胸能成什麼氣候?”說完之後,揚長而去。