比爾回答說他沒有意識到他現在做得不夠，並保證說，現在這些活，他都能幹好，而且也會幹好的。他照他說的幹了嗎？是的。他有這個能力，再加上哈克先生的讚揚和鼓勵，他隻會幹得更好。
撒慕爾·華克萊是火車廠的董事長。他說：“如果你尊重一個人，那麼他就容易被引導，特別是當你對他的某種能力表示欽佩時。”
也就是說，如果你要改變一個人的某個方麵，就要先表示認同他這方麵的素質。莎士比亞說過：“如果你缺少一種品行，那就裝作你有好了。”更妙的是，向對方表示，他有你所想讓他有的那種品行，送他一頂好看的帽子讓他戴著，他就會努力地向著你所希望的那樣去做。
琴德夫人住在紐約布魯斯特路175號，她是我的一位好朋友。她剛雇用了一個女傭，下周一開始來做事。辛德夫人打電話給女傭以前的女主人，那夫人說這個女傭並不很好。周一，女傭來上班的時候，辛德夫人說：“奈莉，昨天我打電話給你以前做事的那位善良的夫人，說起了你，她說你誠實可靠，很會做菜和照顧孩子；但她也說了，就是有時候，稍微隨便了點，總不能將房間收拾幹淨。我想她說的沒有什麼道理吧，你穿得那麼整潔，這是誰都可以看出來的。我敢打賭，你收拾的房間也一樣整潔幹淨，同時也相信我們會相處得很好。”
果然，她們處得不錯，奈莉為了顧全自己的名聲，把屋子收拾得幹幹淨淨，寧願自己多費些時間，辛苦一些，也不想破壞琴德夫人對她本人的良好印象。
華克萊是的德文鐵路機車工廠的總經理，他說：“假如你得到別人的敬重，而你對他的某種能力也表示出真心的尊重，一般而言，他都會願意接受指導。”我們也可以如是說：“假如你想糾正某人某些的不足之處，你要看到並讚揚他已經具有某方麵的優點。”正如莎士比亞所說的那樣：“如果你不具備某種美德，那就假定你已經有了。”假使對方已經有你所要激發的美德，再給他一個美好的名聲，讓他或她去表現，他會盡自己所能，他不會使你失望，更不願意使自己感到失望的。
吉歐吉特·勃布蘭在她的《我與馬德林的一生》一書中，曾講述過一個卑微的比利時女傭的驚人改變。她寫道：
“隔壁飯店裏有個女傭名字叫‘洗碗女瑪麗’，每天替我端茶送飯。她那副長相真古怪，一對鬥雞眼，兩條羅圈腿，瘦得沒有二兩肉，總是顯得無精打采，迷迷糊糊的。她端著一盤麵來給我時，我坦白真誠地對她說：‘瑪麗，你知不知道你有內在的財富？’瑪麗平時好像總是極力約束自己的感情，生怕招來什麼災禍，不敢作出一丁點兒高興的樣子，她把麵放到桌上後，才歎了口氣說：‘夫人，我可從來不敢這樣想的。’她沒有什麼問題，也沒有任何懷疑，隻是回到她的廚房反複思考我剛才的話，這是不是人家跟我開的玩笑？從那天起，她自己好像也考慮到這件事了；在她心裏，引起了一種神奇的反應。她相信自己是看不見的隱形玫瑰；她開始注意修飾自己的麵部和身體。不久，她那原本枯萎了的身體，漸漸洋溢出青春般的氣息來。兩個月後，當我要離開時，她突然告訴我：‘我要去做人家的夫人了我要跟廚師的侄兒結婚了’她向我道謝隻是因為，那天的話使她改變了自己對人生的看法。