正文 第31章 堅定信念力,成為職場弄潮兒(4)(3 / 3)

這類員工一般處於茫然的階段,以畢業生、失戀生等為典型代表。他們往往不知道自己應該做些什麼,或者說失去了生活工作的目標和方向。他們非常需要點播、需要援助、需要支持和理解,作為一個優秀的團隊就是如何解決員工的思想問題,並且把這部分員工培養成明天的力量。 如何使他們快速進入角色,如何通過企業文化引導他們走上正確的職業道路,這是一個企業內功的具體表現。

第八類員工:孔雀開屏型

這部分員工一般是團隊的前排,或者是意見積極的參與者,他們喜歡出風頭,也喜歡表達自己,更善於表現自己,他們外向、積極並且很容易成為一個小團隊的核心,成為“話語權”的優先者和“最積極的活動參與者”。 這部分人最適合組織各類活動,最渴望被承認、被關注和被提升,一旦領導對她們的積極不重視,就會極大挫傷她們的積極性,並且成為“跳槽”的主要原因。

第九類員工:馬馬虎虎型

這類員工最大的特點就是馬虎、丟三落四、顧此失彼,對待工作雖然有熱情,也有衝勁,但是因為沒有良好的時間管理,缺乏科學的流程設計,或者說生活中就是一個馬虎的性格,當處身於緊張的工作環境中,更容易出現工作差錯或者給公司造成一定的損失。這類員工不是智商低,所以千萬不要直接用“你真蠢”“你能幹什麼事”打擊他們,一定要做他們的好老師,通過言傳身教的方式使他們學會自我管理,掌握現代企業如何實現有效管理,以及相關工作方法和技巧。

第十類員工 未來領袖型

這類員工一般具備優秀的管理素質,同時天生有一定的凝聚力,所以很容易就能熟悉現代企業的營銷、管理流程,也很容易進入角色,對待現代商業有與生俱來的興趣,所以也是最容易取得成就的一群人。他們往往不會過於的安分守己,但是又張弛有度,他們敬業、尊重領導,並且善於團結一切可以團結的力量,他們務實或者善於利用資源,在簡單的工作中發現市場的精髓,並且成為職場的強勢者。這類員工是最能影響老板的,老板會經常向他們谘詢意見,讓他們為公司出謀劃策,我們要想在職場上有所成就,就要做一個可以影響老板的員工,而且是聰明地影響你的老板,這才是真正的職場達人。

把你的想法向上司提出來並付諸實施,對於向上級領導的過程至關重要,而向上級領導在本質上要求把公司需要展望的宏偉藍圖與日常工作的現實平衡起來。在向你的上級,甚至是CEO推銷你的想法時,重要的是你要相信你有能力帶來積極的變化。改革需要上層認可是沒錯,但它需要中層工作人員把它變成現實,這本身就是一個有說服力的論點。

究竟如何影響你的老板呢?

1、站在老板的立場上看問題。馬歇爾·戈德史密斯說:如果你想影響CEO(首席執行官),那麼你就需要用他們的眼光看世界。當然,他們是從公司範圍的宏觀角度看問題的,不過,每位CEO在產品和服務、員工士氣或他們想留下什麼等方麵都有一些急待解決的問題。你的推銷語不能隨自己的興趣使然,而取決於老板的興趣。如果你的老板注重節約成本,那麼你的推銷語就要包裝為削減成本,或者至少是減少開支的一個手段。同樣,如果你的老板注重客戶問題,那麼就把你的說辭包裝為提高客戶服務質量或產品價值的一個手段。

2、描繪前景。你的老板喜歡什麼樣的信息?他可能喜歡一目了然的電子表格,也可能喜歡敘述性的商業計劃。要投其所好,但這還不夠。如果你的想法是宏偉而大膽的,那就使用視頻或者照片來體現這種效果。這樣做非常有效,特別是在體現客戶所關心的事情時這樣做會非常有說服力。

3、帶老板進入活生生的世界。當年,富蘭克林·羅斯福追求他未來的妻子埃莉諾時,她帶他到紐約的低東區,去看她一直在救濟的窮人,主要是移民。帶貴族出身的富蘭克林出入這個衰敗的社區,讓他親眼見識了世界上真正的貧窮。因此,為了說明你的論點,可以把你的老板帶到行動的核心區。例如,如果你想推動工廠車間地板的改進,那就把他帶到現場,把你的計劃展示給他看。沒有什麼比現實世界的例子更能證明你的論點了。

讓你的論點生動起來的這些步驟的確有用,但是要想真正取得成功,影響老板的決定,還需要另外一樣東西——你的信譽。如果你想說服老板,你需要讓老板相信你是有能力的。所以,如果你是新來的,要想說服老板就比較困難,除非請你來就是讓你來改革。信譽是需要通過例證來獲得的,特別是需要在一段時間內把你的工作做好。此外,對於那些中層管理者來說,通過展示與同事協作的能力來提高你的信譽也非常關鍵。