5.善於說話的人，首先是善於聽話的人。和別人交談，最重要的是先聽清楚別人所說的話，然後再表達自己的意思。由於人們說話的方式多種多樣，在某些情況下，可能說話的人把自己的思想明確地表現出來了，在另一些情況下，也可能說話的人沒有把自己的思想明確地表現出來，而是把含義包括在所說的話裏了，這就是我們常說的話裏有話。所以，聽話就要動腦筋，弄清楚每句話裏所包含的全部內容。美國前總統尼克鬆對周恩來敬佩有加，他曾經說過：“周恩來總是很認真地聽取對方的談話內容。”中美建交就是這兩位領導人談判的結果。
6.說話要機智、幽默、風趣。所以，說話也是個學習的過程，是積累的過程，是不斷總結經驗和教訓的過程，還是不斷創新的過程。不斷學習，說話才有新的內容、新的詞彙，不斷總結提高，說話才能有水平。盡管是老生常談，不同的人會談出不同的味道來。能把話說得機智、幽默、風趣、生動，既說明談話人的聰慧、有知識，也說明說話人的綜合素質很高、口才不凡。
7.說話要謹慎。言為心聲。所說的話如能較好地表達出自己的意思就可以了，不必添枝加葉。言多必有失，這是很多人的經驗總結。俄羅斯的一句諺語是：“說出口的話是銀的，沒有說出口的話是金的。”我們在日常生活中常聽到的一句話是：病從口入，禍從口出。言不慎，就有招致災難的危險。
君子一言，駟馬難追。說出的話，如潑出的水，再也無法收回，所以，必須謹慎從事。特別是在興奮和發怒時，說話更要十分注意、克製自己的情緒，因為這時容易說些氣話、大話、過火的話、不切合實際的話。
說話和辦事一樣，都要講信用。言必行，行必果，言行一致。說起話來誇誇其談、大吹大擂、口若懸河，而行動起來卻是另一個樣子，這是很不可取的，俗話叫語言的巨人、行動的矮子，聲音像獅子，行動像兔子，古人把這種情況稱作一種嚴重的疾病，連“天醫”也無法治療。
8.說話要留有餘地。我們經常聽到人們說，不要把話說絕，就是留有餘地的意思。在農村還會常常聽到這樣一句話：某某人說話能碰倒牆，意思是說話不留餘地。我們中國人特別愛麵子，所以，說話不僅要留有餘地，而且還要留有麵子，要根據一定的環境、一定的對象說話，點到為止。《禮記》中有這樣幾句話：“不失足於人，不失色於人，不失口於人。”所以，說話時必須時刻保持自尊、自愛。
9.說話不要帶口頭語，像阿呀、吹、這個、那個之類，如果有的話，就要有意識地改掉。一位中學教師，講課時用的“氨很多，有的學生給他作了一個統計，一課45分鍾，說了28個“氨字。這位教師知道後就有意識地進行糾正，過了兩個星期就改正過來了。
10.不要輕易打斷別人的談話，也不要隨便插話，說話運用手勢等姿勢時也要慎重，不要手舞足蹈。