（3）當對方故意做出暗示的肢體動作或特殊表情時，你要明白他的意思。
（4）當對方突然停止談話，你要領會對方的用意。
（5）當對方認真地看著你並將一句話重複著說時，一定含有弦外之音了。
（6）談話結束時仔細觀察對方有無特殊的舉止。
（7）散席前對對方最後的幾句話要特別留心。
（8）對方想插話，欲言又止，你要結合自己剛才的言語推斷出他想說什麼。
（9）當你不經意的言語引起對方的注意時，你要做事後猜測。
（10）對方欲言又止，必要時你可追問一下下麵的話。
如果你能夠做到以上所說的那些，你會越來越覺得能找到口才藝術的奇妙性。研究交際中的對話是一種很有趣的享受。聽出弦外之音，並能巧妙地回應，你就是口才高手了。
2.觀色
如果說觀色猶如察看天氣，那麼看一個人的臉色應如“看雲識天氣”般，有很深的學問，因為不是所有人在所有時間和場合都喜怒形於色，相反是“笑在臉上，哭在心裏”。
“眼色”是“臉色”中最應關注的重點，它最能不由自主地告訴我們真相。人的坐姿和服裝同樣有助於我們觀察他人，進而識別他人整體，對其意圖也有所了解。
了解一個人，用正確的方法建立彼此之間的關係，巧妙地做事，這樣才會有利於我們實現理想，走向成功。
心理學家發現，人類至少有六種與生俱來的原始麵部表情：喜悅、悲傷、厭惡、憤怒，驚訝，恐懼。通常在兩歲之前，我們就已經能夠用相同的臉部表情來表達這些原始情緒（即使一個小孩又盲又啞，仍舊會有這些情緒表情）。而你我“看臉色”的功力也是自幼就養成的，在四五歲時，我們就能辨認一一半的麵部表情，而到了六歲左右，看臉色的正確率就達到了75％，很神奇吧？！
至於辨認表情的訣竅，則在於分析臉部的幾個重要線條：嘴角（上揚或下垂）、嘴型（張開或緊閉）、眉毛（上揚或下垂）、眼角（上揚或下垮）、眼睛（睜大或微眯），以及額頭（眉毛上揚到額間有橫紋，眉頭緊蹙則眉間有直紋）。而我們之所以能區別這些情緒，是因為我們知道，某些臉部區域對辨認某些情緒特別重要。例如，以悲傷與恐懼而言，眉毛及額頭就特別重要；而厭惡與喜悅的情緒則以嘴巴的表情最有意義。如高興時嘴角後伸、上唇提升、兩眼閃光，即笑容滿麵；而愁苦時則眉毛緊皺、眼瞼下垂、頭部低垂，呼吸緩慢微弱，並不時發出歎息聲。
常言道：人好水也甜，花好月也圓。人在高興時，心情舒暢，看見高樓大廈，會想到“凝固的音樂”；看見車水馬龍，會想到“滾動的音樂”。情緒好，容易體諒人，禮讓、關心和幫助他人，也樂意與人攀談，接受別人的邀請，甚至看小狗也可能熱情地打個招呼。正所謂“人逢喜事精神爽”嘛。而人在煩惱時，心情抑鬱，即使欣賞“田園交響曲”，也會覺得是噪音。
如果我們每個人都能察言觀色，及時地改變先前的決定，及時地退或進，及時地把自己的言行進行恰當的組合或分解，那麼，辦事的成功率一定會很高。