正文 第15章 第一印象非常重要(1 / 2)

一見如故,相見恨晚,曆來被視為人生一大快事。

無論是何人,隻有具備了與初談者一見如故的能耐,那麼他就能交遍天下朋友,做事就會左右逢源;反之,如果缺乏跟初交者打交道的勇氣,不善於跟陌生人交談,他就會在交際中處處受阻,事業不會有任何的起色。當今是一個改革開放的時代,對大多數人來說,交際麵越來越廣,跟初交者一見如故的交際才能越來越顯出其重要性。

那麼,怎樣才能跟初交者一見如故?

一、說好第一句話。初次見麵的第一句話,是留給對方的第一印象,如何說好第一句話是十分關鍵的。

1.攀親式:一般來說,對任何一個陌生人,隻要事前做好充分的調查和研究,那麼你就能找到或明或隱、或近或遠的親友關係。而當你在見麵時及時拉上這層關係,就能一下縮短心理距離,使對方產生親切感。例如:

“我是你哥哥的同學”。其實,隻要稍加留意,不難發現彼此雙方有著一些共同的親友。有時,對異國初交者也可采用攀親認友的方式。1984年5月,美國總統裏根訪問上海複旦大學。在一問大教室內,裏根總統麵對一百多位初次見麵的複旦學生,他的開場白就緊緊抓住彼此之間還算“親近”的關係:“其實,我和你們學校有著密切的關係。你們的謝希德校長同我的夫人南希,都是美國史密斯學院的校友呢。照此看來,我和各位自然也就都是朋友了!”此話一出,全場鼓掌。就這麼短短幾句話,一百多位中國大學生將把這位美國總統當成十分親近的朋友,接下來的交談氣氛就更加熱烈,更加融洽了。由此可以看出,采用攀親式的開場白是多麼妙不可言啊!

2.揚長避短式:俗話說:“人無完人,金無赤金。”

每個人都有自己的長處和短處,但喜歡讓人談論自己的長處是人的天性,也是人之常情。跟初交者交談時,如果以直接或間接讚揚對方的長處作為開場白,就能使對方高興,對你產生好感,交談的積極性也就得到極大激發。反之,如果有意或無意地觸及對方的短處,對方的自尊心受到傷害,就會感到掃興,感到“話不投機半句多”。在日本作家多湖輝所著的《語言心理戰》一書中記述了這樣一件事:被譽為“銷售權威”的霍依拉先生的交際訣竅是:初次交談一定要揚人之長避人之短。有一回,為了替報社拉廣告,他拜訪梅伊百貨公司總經理。

寒暄之後,霍依拉突然發問:“您是在哪兒學會開飛機的?總經理能開飛機可真不簡單啊。”話音剛落,總經理興奮異常,談興勃發,廣告之事當然不在話下,霍依拉還被總經理熱情地邀請去乘他的自備飛機呢!

3.表達友情:如果能夠用三言兩語表達出你對對方的友好情意,或肯定其成就,或讚揚其品質,或歡迎其光臨,或同情其處境,或安慰其不幸,就會頃刻間暖其心田,感其肺腑,就會使對方油然而生一見如故、相見恨晚之感。美國愛荷華州的文波特市,有一個極具人情味的服務項目——全天候電話聊天。每個月都會有兩百名孤單寂寞者使用這個電話,主持這個電話的專家最動人心的一句話:“今天我也和你一樣感到孤獨、寂寞、淒涼。”這句話表達的是對孤單寂寞者的充分理解之情,因而產生了強烈的共鳴作用,可見,有那麼多人願意掏出知心話向主持人傾訴就不足為奇了。