此種人並非是卑躬屈膝，裝出笑臉，更不是為了奉承上司，強露笑齒，而始終保持自然的神態，喜怒不形於色。沒有一定的知識和閱曆的人，尤其是剛工作不久的人，是不容易做到的。當然，並不是任何人都無法做到，關鍵在於你有沒有想要做到的欲望。你每天起床後，或睡覺之前，對自己說一聲：“我決不表現出不耐煩的神色。”以此警惕自己。或者是在日記中仔細寫出來，要每天持續不斷地做。
從古至今，那些能成大事的人往往不會因外界的事物而影響自己的情緒。當然，人有時會高興，有時候不免憂愁，但千萬不要被情緒所左右。有高興的事，表現在臉上無妨，但悲哀的事就不要表現出來，因為將一切都表現在表麵上，更會促使情緒強烈化，而不能忍受悲哀。如把仇恨表現在臉上，恨也會加倍。因此，想要成為一個成功立業的人，就要學會盡量不要自己的情緒表現在臉上。
當你有不愉快的事，突然被上司看到，並因你不形於色感到奇怪，你應該高興。因為上司會覺得：這個人遇到這種情況仍臉色不變，究竟此人是怎樣的一個人呢？而無法透知你的底細。
當你被大家認定是不會隨便改變臉色的人，你的上司可能早已在心裏對你敬畏三分。無論上司如何罵你、嘲諷你、冷淡你，人都能默默忍受，連眉頭都不皺一下，這種修養需要有相當的自信才可做到。
當你失意或得意時，都能泰然自若，不表現出不悅之色或驕矜之色，旁人看來，會覺得你很了不起。
與上司交涉時，要堂堂正正地由正麵接觸，談論的道理要有依據，如此上司便不敢不重視你。且於爭辯時，你必須說一聲：“我不敢跟你強爭，否則會傷感情，但請你多多考慮。”
如此一來，上司會覺得你替他保留了一點麵子，抗拒心就會減少。如你逼他太甚，一定會激起他的怒火，他勢必不肯認輸，而跟你爭辯到底，一場爭鬥就免不了了。
所以，我們要為對方留下一條退路。當你的上司向你表示折服，你一定要表示出你的誠意：“因為我有我的立場，因此不得不向你提出這些違背你的議案。事實上，我並不是要反駁，隻是為了整體的利益才這樣做，這點請多多包涵……幸虧能得到你的諒解，讓我鬆了一口氣，今後還請多多指教……”這樣以低姿態來跟他說出你的真意。
正麵的爭論和充滿著誠意，這兩者都具備，則上司必然無法戰勝你，且也會認輸，說：“這個人的頭腦真好，這人也真不錯，看樣子我原來誤解了他。”
不管是沉默還是有必要的爭論，一個人學會控製自己，不將自己的狂喜、憤怒、摯愛和憎恨完全掛在嘴上、寫在麵上，胸中有城府，那麼，大至對於個人培養起正確的人生觀、順利地走完人生的旅途，小至調劑好日常的人際關係，顯然會有所幫助！