某樓上原本住著一對恩愛的夫妻，正在鬧離婚，原因是丈夫意外發現妻子在網上和別人的聊天記錄。其實妻子隻把聊天作為一種休閑，也就是經常和一個人聊聊天而已，可是這個男人不理解這些，他醋意大發，剪網線，扔鍵盤，把顯示器也砸了。這件事情在小區裏鬧得沸沸揚揚，許多人指責這個女人在和別人網戀，背叛丈夫，是個壞女人。就連一向性格“熱情直爽”，從不上網的王大姐，也罵這個女人水性楊花，認為是上網讓她變壞了。
年輕的小王試圖給王大姐解釋一下，什麼是網絡，上網有什麼好處，不料她根本不聽小王解釋，而是給小王來了一句：“上網就是網戀，上網的人都不是好東西。”
無論小王如何解釋，她堅持認為上網的人都不是好人。小王當時有點生氣，覺得這個原本可愛的大姐，忽然變得很可惡。
後來小王冷靜一想，覺得也不應該去責怪王大姐，她這麼說是因為她對網絡不了解，我們應該試著去理解她，一個對網絡一無所知的人，她對網絡的了解隻是基於各種報紙、電視對網戀的報道，基於她已有的常識和她固有的思維方式，媒體上大肆宣傳報道的基本上都是網絡不好的一麵，什麼網戀呀、網絡遊戲成癮呀等。這麼想來，王大姐痛恨網絡也就可以理解了。
我們很多時候會因為別人的過錯而對他產生怨恨，而對於自身的過錯，我們輕易就可以原諒，有時候甚至連一點悔意都沒有。我們之所以會輕易忽略自身的過錯，是因為我們了解自己錯誤的每個過程，理解造成錯誤的每個原因，對這個錯誤的結果完全理解，理解使我們很容易原諒自己。
當一個人犯了一個小錯誤，我們要試著去原諒他容忍他，當一個人對我們產生了誤解，我們不要去怨恨他，也不要強求他去理解你，我們應該換個角度去思考，試著去理解他。
理解別人，無論是對於他人，還是對於我們自己，都是一件十分有益的事情。
你也許會發現周圍的人常常和你有完全不同的風格，這種不同也許會影響到你們之間的溝通、理解、配合，因此，認識自己、理解他人就成為了一件很有意義的事情。
生活中的我們做什麼事情都希望別人理解自己，卻從沒想到別人一樣需要自己的理解。自己被人誤會了火冒三丈，卻不曉得自己不小心也誤會了別人。我們痛罵××等人變態的時候，想沒想過其實他們在某種程度上來講也隻是社會的犧牲品？我們嘲笑身邊那些形形色色有某些“笑料”的“異類”的時候，想沒想過或許人家也有不得已的苦衷……所以，如果我們正在某些事上因為別人的不理解而煩惱著，那就嚐試著站到別人的角度想一想自己做錯了什麼吧，或許也正是因為我們自己的錯誤，才讓事情變得如此糟糕。
理解是一種抓住溝通內容實質含義的能力。由於所有的溝通都是人際之間的交流，因此，理解他人是一種必要的技能，理解他人的能力可以反映出一個人的素質。
下麵是理解你周圍其他人的一些關鍵要素：
1.仔細傾聽別人所說的話。注意別人在說什麼，這是使他敞開心扉的最佳做法。
2.回憶他們過去說過的內容。經驗是個非常出色的老師，一些人的談話比較保守，另一些人談話則比較誇張。過去的“記錄”會告訴你哪些內容應該相信，哪些內容不必重視。
3.假定人們都是為了自我利益而活著。這種態度並沒有什麼錯誤，人人都有自己正當的利益。
4.表現出言行一致。表裏如一的人讓人覺得更可靠。
5.通過熱忱與激情表現你的信念。這些情緒相比其他東西來說，是反映真誠的更值得依賴的指標。
6.喜歡你周圍的人，與他們交朋友。人們會對那些喜歡自己的人敞開心扉。
7.要開放而坦率。不要保密和隱瞞，人們會對“向自己開放”的人開放的。
8.不要批評和評論。使人們“閉口不言”的快捷做法，是不分青紅皂白地批評別人的行為或別人所說的話。
9.尊重隱私。如果某些事是悄悄告訴你的，不要再把它對別人說。有保密信譽的人會成為“信息的存貯器”。
10.平和自然地交流信息。在獲得信息方麵，平易近人是最重要的因素之一。