據統計資料表明：良好的人際關係，可使工作成功率與個人幸福達成率達85％以上；一個人獲得成功的因素中，85％決定於人際關係，而知識、技術、經驗等因素僅占15％；某地被解雇的4000人中，人際關係不好者占90％，不稱職者占10％；大學畢業生中人際關係處理得好的人平均年薪比優等生高15％，比普通生高出33％。
其實，幾乎所有的人都懂得處理好人際關係的重要性，但盡管如此，大多數人卻不知道怎樣才能處理好人際關係，甚至相當多的人錯誤地認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關係。其實，處理人際關係的訣竅在於你必須有開放的人格，能真正地去欣賞他人和尊重他人。
“大家歡迎我們的新任組長。”隨著一陣掌聲，走出了一位看上去三十歲左右的年輕人，“嘩”的一下掌聲停止了，因為大家愣住了，都沒有想到公司會派一位比公司裏任何一位員工年齡都小的人來當組長。於是，尊重的表情馬上換上了輕視，但是掌聲再次響了起來，但是卻不那麼響亮有力了。
半年以後，檢討會議接近尾聲，偌大的剪輯室內的屏幕正呈現停格且跳動個不停，畫麵是社會組記者蘇琪與攝影師葉哲偉剛從一宗情侶凶殺案現場取得，組長尹柔按下停止鍵，麵容冷若冰霜。
所有人皆屏氣凝神，戰戰兢兢到手心直冒汗，葉哲偉畏縮緊繃，蘇琪頭撇一邊，雙臂環胸，一副準備好等著被找茬兒的挑釁樣。
尹柔一雙銳眼掃視全場，最後視線落在采訪這條新聞的記者與攝影師身上，她緩緩開口，“你們是第一次跑凶殺案現場嗎？”
“不……不是。”葉哲偉呐呐地答，蘇琪則不想理會她。
“不是嗎？”尹柔揚聲嚴酷地反問，輕蔑斜睨著兩人譏諷道，“那種像在拍攝公益節目的平淡鏡頭，觀眾看了隻會想轉台。”
“你！”蘇琪皺眉正欲爭辯，卻被搭檔阻止，她不悅地回瞪著扣住她手腕的葉哲偉。
蘇琪的反應讓尹柔瞳孔一激，她轉頭問葉哲偉說：
“你說，製作節目最重要的目的是什麼？”葉哲偉緊張兮兮地咽了口唾沫，小聲答：“收視率。”
“很好。”尹柔聲若寒冰，十指交扣，“為達到高收視率，我們應該如何填滿觀眾的胃口？”
葉哲偉望著尹柔，膽怯如鼠地又答，“快、狠、準。”
“正確答案。”尹柔冷言，目光斜上眼角，半眯起眼漠然打量著蘇琪與葉哲偉，“知道嗎？你們取得的鏡頭，我隻有四個字可以形容。”
“哦？願聞其詳。”蘇琪甩開搭檔善意勸阻的手，聲音冷硬地杠上尹柔。
尹柔冷冷一笑，字字清晰，“乏、善、可、陳。”
蘇琪不服氣，“哪裏乏善可陳了？我們……”尹柔毫不客氣的截斷她的反駁，“你們有進入凶案現場嗎？”
“當地警方製止我們……”蘇琪解釋。
“你們有拍到嫌犯被押走的正麵清晰影像嗎？”尹柔再次截斷她的話。
“當時很多人，而且……”蘇琪蹙眉。
“你們有取得被殺女性家人痛哭失聲控訴的畫麵嗎？”尹柔駁問。
“喂！”蘇琪不可思議地瞪著她，“你都不聽別人把話說完的嗎？”
“我不聽借口，也討厭廢話。”她抽出拍攝帶，鏗鏘準確地扔進垃圾桶。
“你以為你是誰啊，就會指責別人”另一位員工李峰說道。
經過這次的檢討會之後，大多數人做事更加戰戰兢兢，生怕渾水摸魚被抓包，惹毛了組長，隻有一個人除外。
“我一向都這樣寫新聞稿，不認為有啥好改的。”李峰將稿子扔回辦公桌，同事皆為他捏了把冷汗，居然敢頂撞組長。
尹柔冷臉依舊，僅搖動筆杆，刷刷地刪改稿上文字，改完，她喚來杜菁菁，“這條新聞由你來跟。”
“你這是什麼意思？！”李峰見狀臉色火變，頓時勃然大怒。
“我一向都這樣處理工作態度差勁的記者，沒有任何意思。”她說完，低頭處理公文，看也不看他一眼。
李峰拿她沒轍，便遷怒杜菁菁，“稿子還我！”他口氣極差。
“可是，組長說……”杜菁菁立場為難得尷尬。
“蘑菇什麼？還不快去做事。”尹柔支開杜菁菁，抬起頭嚴厲地看著他，“你的習慣我無權幹涉，但請不要把陋習帶到工作上，顯示你的不專業。”
“你算哪根蔥！”李峰火氣大，被資曆比他輕的女上司在眾人麵前批評，他忿忿難平，“我進這行時，你這女人都還不知道在哪裏發花癡，居然說我不專業？！”“資曆深就代表不會犯錯嗎？那總統還有什麼好選的？找人當就可以了。”尹柔冷嘲熱諷，“有時間在這裏批評我的態度，不如做好你分內的事。”