老板的讚美是對員工的肯定，你的讚美可以給員工以極大的鼓舞。成功的老板都善於對員工表達出自己的讚美。
“要成為一個優秀的管理人員，你必須了解讚美別人的意義，讚美是一種有效而不可思議的力量。”這是美國著名企業家瑪麗·凱的經驗之談。
一個企業或經濟實體是一個群體，表現出群體行為。
領導者的因素是決定群體行為的重要力量之一。領導者在其位必須謀其政，充分利用自己的影響力來達到最好的領導效果。
讚美下屬就是無數影響力中效果比較顯眼的一個。
鮑勃·胡佛是個有名的試飛駕駛員，時常表演空中特技。一次，他從聖地亞哥表演完後，準備飛回洛杉磯。
倒黴的是飛行時，剛好有兩個引擎同時出現故障。幸虧他反應靈敏，控製得當，飛機才得以降落。雖然無人傷亡，飛機卻已麵目全非。
胡佛在緊急降落以後，第一個工作就是檢查飛機用油。不出所料，那架第二次世界大戰中的螺旋槳飛機，裝的是噴射機用油。回到機場，胡佛見到那位負責保養的機械工。年輕的機械工早已為自己犯下的錯誤而痛哭不堪，眼淚沿著麵頰流下。你可以想象胡佛當時的憤怒，一定會對這個機械工大發雷霆，痛責一番。
然而，胡佛並沒有責備那個機械工人，隻是伸出手臂，圍了圍工人的肩膀說：“為了證明你不會再犯錯，我要你明天幫我修護我的F-51飛機。”
讚美，作為一種語言藝術，在展示班組長領導魅力、和諧班組人際關係中有著獨特的功能。當你讚美別人的時候，既展示了自己的善良、真誠、坦蕩和高尚，也給予了他人最珍貴的禮物——自信，而當他人接受這一禮物時，就會對讚美產生好感。相信胡佛的做法已經足已讓年輕的機械工終生記住這一教訓，永不再犯。那麼，你是否還認為，對於犯了錯誤的下屬批評和責罵是最好的做法呢？錯誤已經犯下了，責備和抱怨都是於事無補的，你又何必如此呢？也許你的下屬並沒有大錯，而你正在氣頭上，口無遮攔，倒讓你們彼此成了對立麵，他最終選擇離職……所以你應當盡量去了解和理解他們，而不是用責罵的方式。
常言道：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”讚美別人也是一樣，勿以善小而不讚。大事的影響和意義一般人都能看得見說得出，而小事卻未必。諸如下級樂於助人、整理辦公室的衛生狀況等，不一而足。諸如此類的小事，粗心的領導往往視而不見。從這方麵講，人們的視野中就無疑造成了許多盲點。怪不得許多公司員工都抱怨自己幾乎成了“隱形人”，他們雖幹不成大事，卻默默無聞地為公司、機關、學校等付出自己的勞動。
從日出到日落，兢兢業業，幾十年如一日。然而，有的領導卻熟視無睹。在他們的眼裏，這些人仿佛不存在一樣。真正的讚美能手，應避開盲點，去從微不足道的小事來誇獎別人一下。企管顧問史密斯指出，每名員工再小的好表現，若能得到認可，都能產生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開盛大的模範員工表揚大會，效果可能更好。
韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏鬥。
事後，有人為他請功並問他的動機時，答案卻出人意料。
他說：當公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地讚美他“你掃的地真幹淨”。你看，就這麼一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，並“以身相許”。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。
法國“銀行大王”恰科，就是因為得到這樣的“伯樂”賞識才獲得成功的。
恰科年輕時曾在一家銀行打雜。為了生活，他每天都辛苦幹著一些低賤的工作，但他並不在意，而是認認真真地工作著。
恰科認真負責的精神終於被當時所在的公司董事長發現了。一天，就在他退出辦公室時，他自己並未在意的一個動作改變了他的命運。
當時，打掃完衛生的恰科一出門，突然瞥見門前地麵上有一根大頭釘。為了不讓它傷到人，恰科不假思索地把它撿了起來。