批評與表揚是領導者重要的工作手段，所以必須掌握好批評的藝術，使批評卓有成效。有些領導在批評人的時候，一副盛氣淩人、居高臨下的樣子，臉難看，話難聽，不講究方法，這樣的批評效果是不好的。
有一個單位新提拔了一個領導，在開年終總結會的時候，這個新領導總結一個部門工作的時候，就批評這個部門，說這個部門的工作沒有做好，沒有走出去，沒有深入到下麵去。被批評的部門負責人對新領導的批評很不服氣，其主要原因，一是，新領導在批評這個部門的時候並沒有和這個部門領導探討過他們的工作，交換過意見；二是，由於經費十分緊張，要深入到下麵去，從經費上就要消耗很大一筆；三是，從這個部門分管的工作看，主要的工作目標是沒有什麼實際意義的。基於以上三點，被批評的部門負責人當場就小聲地在議論，其他的職工也在議論，可這個新領導並沒有察覺到下麵的反應，最後，被批評的部門負責人在會場上就和這個新領導頂撞起來，頂撞的理由就是前麵提到的三點，最終的結果是這個新領導沒有下得了台。
在職場中，你的下屬不是神，再優秀的職員也有犯錯誤的時候，做上司的肯定要去指責他。雖然很多時候這種行為是善意的，但如果不注意方式方法，一味措辭激烈，那麼這些“炮彈”隻會激起對方強烈的心理“反彈”，於事無補。如果我們用委婉的方式、希望的語氣加以勸導，不僅可以發揮“炮彈”原有的“教育功效”，而且這些“糖衣”又能使人樂於接受，豈不兩全其美。不要像上述例子中的領導，最後使自己下不了台。
由此可見，批評下屬是一件不太輕鬆也不容易的事情，有時會令那些缺乏管理知識和經驗的領導者感到無所適從。但是，誰都會犯錯誤，批評也是一種藝術。如果管理者不懂得如何批評下屬，就有可能降低部門的工作效率，甚至影響整個團隊的工作情緒。
領導在批評員工的時候應當注意以下9個方麵：
1.批評要以事實為依據
領導者在批評他人的時候，不能根據個人的好惡，也不能偏聽偏信，而應該以事實為依據，做到實事求是，是非分明，隻有這樣才能達到良好的效果。有些領導在批評別人的時候，很容易感情用事，一切根據自己對事物的了解，聽信一部分人的語言，並不對事情的真偽做客觀公正的評價，其批評的效果並不理想，有時甚至起到了相反的作用。
2.要把準火候
人都是有自尊心的，即使是犯了錯誤的人也不例外，更何況絕大多數的人也都能知錯就改的。因此，作為上司批評下屬時，一定要注意把握好火候。幾句話就能解決問題的，就不要多說，點到為止；一次批評已經奏效的，就不要再次提起，適可而止；宜采用私下批評的，就不要采取公開批評的方式，要顧及被批評者的臉麵和影響。
批評時不僅要指出下屬的錯誤，更要平心靜氣地和下屬一起分析產生錯誤的原因，並共同探討有效的解決問題的方法，給下屬一種親近感、愛護感。當然，必須采取公開曝光式批評的也不能姑息遷就，以免問題發展成普遍性的通病而難以收拾。
3.不要威脅下屬
威脅下屬容易讓下屬產生“仗勢欺人”的感覺，同時難免造成管理者與下屬的對立。這種對立會極大地損傷部門內部的團結和合作。如果下屬感覺自己的尊嚴和人格受到了侮辱，很難想象他能再全心全意地為公司工作。
在下屬認識到自己的錯誤後，管理者應該盡快結束批評。過多的批評會讓下屬感到厭煩。另外，管理者不應該經常將下屬的某個錯誤掛在嘴邊，喋喋不休地反複嘮叨。
如果在批評時，下屬有抵觸情緒，在批評後的幾天之內，管理者應該找下屬再談談心，消除下屬可能產生的誤解；如果批評後下屬還沒有改正錯誤，要認真地分析他繼續犯錯的原因，而不應盲目地再次批評。